Receive recommendations based on your profile and get approached by companies.

Guest Happiness Server - Amsterdam

Posted 24 Jun 2022
Share:
Work experience
0 to 5 years
Full-time / part-time
Part-time
Job function
Required languages
English (Good)
Dutch (Good)

Receive recommendations based on your profile and find matching jobs.

300,000+ students and young professionals already have a profile.

Ben jij de nieuwe Guest Happiness Server die onze gasten zich thuis laat voelen in Qbic Hotel WTC Amsterdam?

City host

a.k.a. Guest Happiness Server

Parttime of fulltime (van oproepbasis tot 38 uur/week)

Qbic Hotel WTC Amsterdam

Ben je beschikbaar om ons wellicht deze week al voor een paar uur of dagdelen te helpen? We zijn óók op zoek naar iemand die ons tijdelijk kan ondersteunen in deze functie. In principe zijn alle werkdagen en uren bespreekbaar. Ook als je nog geen ervaring hebt maar wel enorm enthousiast bent!

Als receptiemedewerker ben je hét aanspreekpunt voor onze gasten en relaties, het visitekaartje van Qbic Hotel WTC Amsterdam. In de ochtend beheer je zowel de front office als het aanvullen en afruimen van het ontbijtbuffet, samen met je collega’s. Die afwisseling en manier van multi-tasken heeft jouw voorkeur boven alléén maar aan de receptie staan. Je steekt simpelweg graag je handen uit de mouwen. Tijdens een andere dienst kan het net zo goed voorkomen dat je enkele uren de front office alleen beheert. Je voelt je graag verantwoordelijk voor wat er in het hotel gebeurt en laat iedere gast met een big smile de deur uit gaan. Jouw eigen visie op hoe wij het nog beter kunnen doen is welkom, met nieuwe mensen komt een nieuwe, frisse blik waar we graag naar luisteren en van leren. Gasten een onvergetelijk verblijf bezorgen is waar jij alles aan doet, terwijl je in het hotel alle operationele dagdagelijkse zaken weet te managen.

Jij....

  • bezorgt gasten een gepersonaliseerd en onvergetelijk verblijf;
  • bent de ‘local insider’s guide’ voor gasten en kent de beste hotspots in de buurt;
  • controleert reserveringen,
  • checkt gasten in en uit;
  • doet administratieve werkzaamheden, zoals betalingen verwerken maar ook voorraad beheren en bestellingen plaatsen;
  • zorgt zelfstandig voor het aanvullen en afruimen ontbijtbuffet;
  • ruimt tafels af tijdens het ontbijtbuffet en houdt de lobby spik en span;
  • checkt het werk van de housekeeping;
  • bent het aanspreekpunt van de housekeeping;
  • verleent service aan en beantwoordt vragen van gasten;
  • genereert en beantwoordt reviews.

What's in it for me

  • Salaris dat boven de CAO-standaard ligt én vakantiegeld (afhankelijk van leeftijd en ervaring)
  • Reiskostenvergoeding en pensioenregeling
  • 5 weken vakantie per jaar
  • We vieren je verjaardag én je krijgt vrij op je verjaardag!
  • Gratis overnachting als onderdeel van je introductie…
  • ...+ standaard 1x per jaar gratis overnachten in één van de hotels
  • Kerstcadeau
  • 2 dikke personeelsfeesten per jaar
  • Collectieve zorgverzekering
  • Bonusregeling als je andere nieuwe collega’s binnenhaalt
  • Friends & Family korting op overnachtingen van 25%, ook voor jezelf

Functie-eisen

Jij...

  • zet je altijd voor minimaal 100% in en werkt graag met wisselende diensten;
  • hebt ervaring met gastvrijheid verlenen;
  • deelt graag en proactief jouw ideeën om gasten een onvergetelijk verblijf te bieden;
  • ziet jezelf werken binnen een dynamisch jong bedrijf;
  • vindt het leuk om een uitdaging aan te gaan en oplossingsgericht te denken;
  • hebt een goede beheersing van tenminste de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift, bij voorkeur nog een andere taal;
  • bent een teamplayer met een flinke dosis verantwoordelijkheidsgevoel

LBG Heroes

Werken bij één van de hotelconcepten van LBG Hotels betekent dat je automatisch lid wordt van de LBG Heroes. Een team van zo’n 100 veelal jonge hospitality professionals die uitblinken in gastvrijheid en garant staan voor een informele werkomgeving met een flinke dosis fun. Werken bij LBG Hotels betekent meer dan alleen maar een prima salaris aan het einde van de maand. Bij ons krijg je volop de ruimte om bij te leren en door te groeien. Voor alle LBG Heroes is er een kortingsprogramma voor zowel jijzelf als je vrienden en familie en ieder jaar mag je slapen in een van onze hotels. Last but not least zijn de LBG Hero ‘personeelsuitjes’ om niet te missen.

Over Qbic Hotel WTC Amsterdam, een concept van LBG Hotels

Qbic Hotel WTC Amsterdam is een concept van LBG Hotels, wij ontwikkelen en exploiteren innovatieve hospitality concepten. Al sinds 2007 werken wij met een jong team aan leuke, bijzondere en opvallende hotelconcepten met kwaliteit. En met succes: LBG Hotels heeft al meerdere awards mogen ontvangen, waaronder 3x Best Hotel Concept van het jaar (Entree Awards), de Dutch Hotel Award en de IMMENS MVO award.

Ons geheim? Keep it fun en blijf verrassen! Kernwoorden binnen ons bedrijf zijn gastvrijheid, creativiteit, onorthodox verrassend en persoonlijke aandacht, vertaald naar Qbic Hotel WTC Amsterdam, ‘your smart way to stay’ in Amsterdam; in een ingenieuze all-in-one Qbi. Deze aspecten zijn in alle bedrijfsprocessen verweven.

We werken in een informele setting. We houden van je eigen inbreng en stimuleren je om deze proactief te delen, zodat jij je verder kunt ontwikkelen en samen met jou ook LBG Hotels. We zijn een groeiende organisatie en doen dit dankzij en samen met ons team. Wil jij een uitdaging waarin je een bijdrage kunt leveren aan groei en waarin je ook zelf kan doorgroeien? Dan biedt LBG Hotels jou de unieke kans.

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel en durf je de uitdaging aan? Stuur dan je cv met pasfoto naar Josine Vendrik door te klikken op de sollicitatiebutton.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Trefwoorden: City host, Hospitality, Gastvrijheid, Nederlands, Engels, Toerisme, vacature Amsterdam, fulltime, parttime, Mbo, Hbo

LBG Hotels is een ongewone hotelgroep met innovatieve hotelconcepten in Maastricht, Eindhoven, Amsterdam en binnenkort ook Den Haag. Hotels waar je nieuwe energie opdoet, ieder hotelconcept is een conceptuele beleving met haar eigen gezicht en karakter. Bij LBG Hotels overnacht je in de meest aansprekende en award-winnende hospitality concepten van Nederland.

Hospitality
Maastricht
Active in 1 country
50 employees