Receive recommendations based on your profile and get approached by companies.

Customer Service Rep Fulltime (Dutch required)

Posted 16 Aug 2022
Share:
Work experience
0 to 3 years
Full-time / part-time
Full-time
Job function
Degree level
Required languages
English (Fluent)
Dutch (Fluent)

Receive recommendations based on your profile and find matching jobs.

300,000+ students and young professionals already have a profile.

Wij zijn ParkBee

Met onze roots in Amsterdam en kantoren in Nederland en in het Verenigd koninkrijk hebben we de basis gelegd om de rest van Europa te veroveren. Door sterke partnerships met platforms zoals Parkmobile, Park-line en RingGo verspreidt ons succes zich razendsnel. Zo zijn we rap op weg om het grootste online parkeerplatform te worden van Europa!

Wat jij kan betekenen voor ParkBee

Als onze Customer Service Representative werk je midden in het operationele hart van ParkBee. Honderden locatie eigenaren en duizenden trouwe gebruikers bewijzen onze toegevoegde waarde. ParkBee groeit hard en onze ambitie zorgt ervoor dat steeds meer gebruikers fan worden van onze producten. Hier speel jij een belangrijke rol in als onderdeel van ons Customer Service team.

We krijgen een hoop vragen van gebruikers en samenwerkingspartners. Dat betekent dat jij met een gezonde dosis creativiteit de dagelijkse uitdagingen aanpakt en van begin tot eind helpt met de oplossing. Het is jouw verantwoordelijkheid om een glimlach op het gezicht van de klant te toveren door middel van professionele en informele communicatie via telefoon, chat en email. Je bent het visitekaartje van ParkBee en je draagt bij aan het oplossen van de vragen van onze gebruikers.

Is dit jouw plek?

Jij wordt blij van blije klanten en zet graag een stapje extra voor de optimale Customer Experience. Je werkt makkelijk samen met je directe collega’s en de verschillende afdelingen binnen een dynamische scale-up. Je hebt een goed luisterend oor, je bent geduldig en denkt in oplossingen. Je bent gewend om snel te werken dus een beetje werkdruk schrikt jou niet af. Daarnaast hou je ervan om mee te denken aan op een creatieve manier om processen te verbeteren binnen ParkBee.

Samen met ons Operations en Customer Support team maak je stap voor stap de verdere groei van ParkBee mogelijk. Combineer dat met het oplossen van een wereldwijde uitdaging en je hebt iets om je stempel op te zetten!

We hebben de perfecte plek voor je als je:

  • Flexibel bent in werkuren (avond/weekend) en beschikbaar bent voor 40 uur per week;
  • Ervaring hebt met klanten en/of een (digitale) dienstverlening;
  • Goed en geduldig bent in het oplossen van problemen en kan werken onder druk;
  • Twee stappen vooruit kan denken;
  • Sterke communicatieve vaardigheden hebt en vloeiend bent in het Nederlands en Engels;
  • Een ‘work-hard, play-hard’ mentaliteit hebt;
  • Bonus: Ervaring hebt met chat, telefoon of communicatie tools zoals Zendesk.

Claim je plek!

Niet alleen ga je impact maken op hoe we parkeren in steden, je zal je ook ontwikkelen voor je toekomstige carrière. Daarnaast krijg je ook:

  • Een uitdagende baan waarmee je rekeningen, hobbies en bucket list gecovered zijn;
  • Ambitieuze collega’s waarmee je ook na werk de gezelligheid kan opzoeken;
  • Inspirerend kantoor in Amsterdam op dezelfde vruchtbare bodem als toonaangevende scale-ups als Amazon, Uber en eBay (waar we je graag minstens 60% van de tijd op kantoor zouden zien🙌 );
  • Een werk laptop en alle spullen die je nodig hebt om aan de slag te gaan.

Reserveer je plek, arriveer later

Klinkt goed? We horen graag van je! We vragen je niet om een lange motivatiebrief te sturen; We ontvangen liever een sterke pitch, je LinkedIn profiel (of CV) en een goed gesprek waarbij we je alles vertellen wat je van ons wilt weten. Heb je eerst nog een paar vragen? Neem dan contact op met Shiane via LinkedIn.

Cities are getting busier and finding a place to park is often difficult. Still, parking garages have a lot of open spots. At ParkBee we develop smart technology to make better use of this unused parking space.
We have grown exceptionally over the last few years. Now, we want to expand our business to other countries and cities. That’s why...


Cities are getting busier and finding a place to park is often difficult. Still, parking garages have a lot of open spots. At ParkBee we develop smart technology to make better use of this unused parking space.

We have grown exceptionally over the last few years. Now, we want to expand our business to other countries and cities. That’s why we are always on the lookout for new team members that can help us grow. Are you ready to join our mobility revolution? Then check our job openings! 🚀

IT
Amsterdam
Active in 2 countries
86 employees
60% men - 40% women
Average age is 32 years

What employees are saying

Mandy Marrenga

Client Success Manager

Mandy Marrenga

"ParkBee is a company with an open culture and little to no hierarchy. Because of this, you are heard and seen as a team member. You also get many opportunities to develop yourself. Working at ParkBee means working in a dynamic environment where no day is the same."

Louise Alberg

Customer Service Manager

Louise Alberg

“Working at ParkBee means working with highly talented people, that all have one common goal. We are here to change the mobility industry by giving space back to the city, one car at a time. Our team is the perfect combination of data driven-thinking, smart tech and good times with other people.”