Receive recommendations based on your profile and get approached by companies.

E-mobility customer expert

Posted 10 Sep 2022
Share:
Work experience
1 to 10 years
Full-time / part-time
Full-time
Job function
Salary
€2,000 - €2,800 per month
Degree level
Required language
Dutch (Fluent)

Receive recommendations based on your profile and find matching jobs.

300,000+ students and young professionals already have a profile.

Waar je verantwoordelijk voor wordt:

Klanten helpen! Het klinkt misschien logisch, maar dat is waar jij je elke dag mee bezig gaat houden. Wij willen onze klanten (gebruikers) elke dag helpen met het zo duurzaam mogelijk opladen van hun elektrische auto. Vanaf het eerste moment zijn wij betrokken bij de installatie van de laadpaal. Jij belt de klant voor een intake, loopt alle stappen door en wanneer de installatie voltooid is, heb je nogmaals contact met de klant om te controleren of alles goed gegaan is. De volgende vragen of problemen ga je tegenkomen:

  • Wanneer wordt mijn laadpaal geïnstalleerd?
  • Mijn auto laadt niet op, wat is er aan de hand?
  • Ik heb een factuur gekregen die niet klopt. Kun je mij helpen?

Heb je nog geen ervaring met elektrisch rijden en/of niet eerder gewerkt in de klantenservice? Geen paniek! Wij geven jou een inhoudelijke training én een over klantcontact.

Wij zijn PowerD: Slimmer elektrisch rijden

Elektrisch rijden écht groen maken om daarmee een betere wereld achter te laten, dat is in een notendop wat wij willen bereiken. Dat doen we door continue grenzen te verleggen in de mobiliteits- en energiesector. Door technologisch te innoveren helpen we steeds meer bedrijven en mensen om zelf de controle te hebben over hun energie. Innovatief, toekomstgericht en groot denken: dat is waar onze organisatie goed in is. Wij groeien hard, nationaal en internationaal en zijn daarom op zoek naar nieuwe collega’s!

Dit ben jij:

Stressbestendig, het ene na het andere telefoontje en een volle mailbox schrikt jou niet af. Wij vinden het belangrijk dat je klantgericht werkt. Daar bedoelen wij mee dat je de klanten te woord staat vanuit echte interesse en ook op die manier handelt. Om goed te werken in deze rol kun je structuur en prioriteiten aanbrengen. Je bent accuraat en met jouw oog voor detail zorg je ervoor dat activiteiten ‘first time right’ gebeuren. Tot slot voldoe je aan onderstaande eisen:

  • Hbo werk- en denkniveau;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Wat wij bieden:

Een goede werksfeer, met een open cultuur en een hecht team. Voor ons betekent dat samen lunchen, borrels op vrijdag, etentjes als we wat te vieren hebben en andere activiteiten, ook digitaal! Wij werken zowel thuis als op kantoor. En mag je op basis van een 40-urige werkweek rekenen op:

  • Contract voor 7 maanden en een competitief salaris (inschaling afhankelijk van opleiding en werkervaring);
  • 21 vakantiedagen + 2 aangewezen vrije dagen, met mogelijkheid tot 5 vakantiedagen bij te kopen;
  • Reiskosten worden vergoed met €0.19 per kilometer, als je meer dan 10 kilometer van kantoor woont.

Enthousiast?

Wij ontvangen graag jouw sollicitatie! Van ons hoef je geen super formele motivatiebrief te schrijven, we zijn wel nieuwsgierig naar:

  • Wat triggerde jou om te reageren op deze vacature?
  • Waarom zou je graag bij PowerD komen werken?

Heb je nog vragen over de vacature? Neem dan contact op met onze HR Manager door te mailen naar jobs@powerd.io.

Na je sollicitatie ontvang je een bevestiging in je mailbox. Zien wij een match? Dan neemt onze Recruiter op dinsdag of donderdag contact met je op voor een korte kennismaking. Iedereen enthousiast? Dan plannen we een (digitale) afspraak.

Our team consists of true knowledge experts, nerdy tech wizards, and daring innovators. We are versatile in backgrounds, and united by our mission: accelerating the transition to renewable energy.

Energy
Amsterdam
Active in 1 country
21 employees
50% men - 50% women
Average age is 35 years