Receive recommendations based on your profile and get approached by companies.

Guest Experience stage

Posted 22 Jul 2022
Share:
Work experience
0 to 2 years
Full-time / part-time
Full-time
Job function
Degree level
Required languages
English (Good)
Dutch (Fluent)

Receive recommendations based on your profile and find matching jobs.

300,000+ students and young professionals already have a profile.

Als Guest Relations Stagiair(e) ben jij het visitekaartje van ons hotel en het eerste aanspreekpunt voor gasten. Jij zorgt ervoor dat het onze gasten aan niets ontbreekt en draagt zorg voor een fantastische gastbeleving gedurende het gehele verblijf.

WAT JE DOET

Als Guest Experience Stagiair(e) houd jij je bezig met het volgende:

  • Je bent een geweldige gastvrouw/-heer en biedt op professionele wijze alle service die een gast zich kan wensen.
  • VIP arrivals worden door jou extra in de watten gelegd.
  • Je draagt zorgt voor een fantastische aankomst- en vertrek beleving van de gasten.
  • Je bent de drijvende kracht achter de Front Office service qua gast contact.
  • Als ambassadeur van onze lobby benader je gasten in de lobby actief. Zo kom je erachter wat hun wensen zijn en op welke wijze je hun verblijf extra aangenaam kunt maken.
  • Je anticipeert op de behoeften van gasten.
  • Je voorkomt, herstelt en behandelt klachten, eventueel met de nodige improvisatie en altijd met positiviteit.

WIE JE BENT

Werken bij de toekan betekent werken bij het meest gastvriendelijke hotel van Nederland. Jouw positieve instelling en stralende persoonlijkheid sluiten hier perfect bij aan. Het andere mensen naar de zin maken, zit in je genen. Wanneer de gasten blij zijn, ben jij het ook en andersom. Je bent representatief en je hebt enorm veel durf en lef! Je vindt het "gewoon" om op gasten af te stappen.

Als Guest Relations Stagiair(e) heb jij:

  • Een proactieve houding
  • Oog voor detail
  • Meertaligheid (Nederlands en Engels)
  • Een groot verantwoordelijkheidsgevoel en betrokkenheid
  • Probleemoplossende vaardigheden
  • Goede communicatieve vaardigheden, beide mondeling en schriftelijk
  • Focus op kwaliteit en gasten

Voor deze stage zijn meerdere locaties beschikbaar! Kijk voor alle mogelijkheden op www.stagebijvandervalk.nl

Van der Valk Hotels & Restaurants mag zich met recht het grootste horecaconcern van Nederland noemen. Al 150 jaar lang bouwen diverse generatie Valken aan het familiebedrijf met de bekende warme gastvrijheid.
Momenteel heeft Van der Valk 68 vestigingen in Nederland, 13 in Duitsland, 9 in België, 3 in Frankrijk, 1 in Spanje, 1 in Bonaire, 1 in Curaçao, 1 in Aruba en 1 in Florida.

Hospitality
Breukelen
Active in 9 countries
20,000 employees
50% men - 50% women
Average age is 31 years

What employees are saying

Jolanda

Recruitment Manager

Jolanda

Waar ik blij van word is dat ik veel vrijheid en ruimte krijg in mijn werk! De gezellige informele werksfeer is echt top!

Jorrin

Operational Manager

Jorrin

Het is fantastisch om samen te werken aan de toekomst van dit iconische bedrijf, en dat vanaf een plek waar je de gastervaring iedere dag weer beleeft.