Receive recommendations based on your profile and get approached by companies.

Projectcoördinator

Posted 14 Sep 2022
Share:
Work experience
1 to 3 years
Full-time / part-time
Full-time
Job function
Degree level
Required language
Dutch (Fluent)

Receive recommendations based on your profile and find matching jobs.

300,000+ students and young professionals already have a profile.

Haal jij plezier uit het verder helpen van klanten met hun dienstverlening? TOPdesk zoekt ’project coördinators die het onboarden van het project bij (nieuwe) klanten faciliteren. Je werkt nauw samen met TOPdesk-consultants en -accountmanagers voor een optimale klantbeleving!

Wat ga je doen als projectcoördinator?

TOPdesk groeit hard! Daarom zoeken we een nieuwe projectcoördinator die zich inzet voor een ultieme klantbeleving. De dagelijkse taken en trajecten waar een projectcoördinator zich mee bezighoudt zijn heel divers. Een accountmanager haalt een nieuwe klant binnen, gaaf! En een consultant gaat daar vervolgens naartoe om de software te implementeren. Op dat moment kom jij ook in het spel:

  • Jij bent in de eerste plaats verantwoordelijk voor het inplannen van de consultancytrajecten bij klanten. Hierbij maak je de juiste match tussen de klant en de beschikbare consultants. Als vanzelfsprekend houd jij hierbij rekening met verschillende factoren zoals kennis en ontwikkelwensen van de consultant, affiniteit met het traject, type klant, specifieke klantwensen, reisafstand en wachttijd. Hierbij probeer je alle wensen zo goed mogelijk te vertalen tot een uiteindelijke planning, waarbij je eventuele weerstand vriendelijk maar duidelijk weet te weerleggen.
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klantenvragen over hun consultancytraject. Snel schakelen en de klant een passende oplossing bieden: een typische front-office mentaliteit!
  • Offertes juist registreren, het klaarmaken van TOPdesk-omgevingen, met partners schakelen over partneroplossingen, consultancytrajecten evalueren met de klanten: deze dingen maken jouw takenpakket als projectcoördinator super divers.

Waar kom je terecht?

In team Project Coordination zitten op dit moment 6 enthousiaste collega’s. Zij zullen je het reilen en zeilen van de project coördinatie werkzaamheden bijbrengen. Daarnaast werk je veel samen met onze sectorteams. Dit zijn multidisciplinaire teams met support-, sales- en consultancycollega’s die zich richten op een bepaalde klantsector, zoals de zorg, rijksoverheid, onderwijs of zakelijke dienstverlening. Wellicht wordt jij wel hoofdverantwoordelijke voor de planning van een specifieke sectorgroep!

Ben jij onze projectcoördinator?

  • Je hebt een afgeronde hbo-opleiding.
  • Werkervaring met veel klantcontact of het maken van planningen is een pre.
  • Jij geniet van situaties waarin je mag multitasken.
  • Schakelen van situaties waarbij je in volle concentratie aanvragen verwerkt naar een non-stop rinkelende telefoon en verschillende mensen die je hulp nodig hebben is voor jou geen probleem. Jij weet de juiste keuzes te maken, grenzen aan te geven en het grotere plaatje in het oog te houden. Kortom, jij staat stevig in je schoenen.
  • Je haalt energie uit samenwerken en bent geïnteresseerd in wat er bij anderen speelt.
  • Jij denkt buiten de gebaande paden en lost zo (complexe) vraagstukken op. Je weet hierin anderen mee te nemen, te enthousiasmeren en overtuigen met jouw positiviteit en communicatieskills.
  • Vrienden omschrijven je als een echte aanpakker met lef.

Hier doe jij het voor

  • Werken bij een van de leukste werkgevers van Nederland. We hebben een informele, maar professionele werksfeer. Vrijdag borrelen? Gezellig! Liever Mario Karten? Ook leuk!
  • Een zee aan ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Wat dacht je van 10 to Grow? 10% van je bruto fulltimesalaris en 10% van je effectieve contracttijd vrij inzetbaar voor jouw ontwikkeling.
  • Bijdragen aan een internationaal, groeiend bedrijf. Nieuwe TOPdesk-vestigingen ontstaan bijna jaarlijks, en dan over de hele wereld.
  • Als je daarna nog energie over hebt: je mag 2,5% van je tijd inzetten voor activiteiten als vrijwilliger. Als het maar iets positiefs bijdraagt!
  • Altijd jezelf mogen zijn in onze organisatie. Diversiteit en inclusiviteit zijn, naast maatschappelijk verantwoord ondernemen, topics waar we continu beter in willen worden. Bijvoorbeeld in een themaweek!
  • Een omgeving waarin je nooit bent uitgeleerd. Je begint je eerste jaar bijvoorbeeld in het Learn, Grow & Connect-programma, waarin je alles leert over TOPdesk, persoonlijke ontwikkeling én je collega’s.
  • En dat zijn nog niet eens alle pluspunten. Meer lezen? Lees dan ons blog over alle “perks of the job“.

Wij zijn TOPdesk. We maken al ruim 25 jaar de meest gebruikte service management software in Nederland. Maar wat maakt ons nu echt zo bijzonder? Dat zijn onze mensen!
Omdat wij hard aan het groeien zijn, zijn wij op zoek naar leuke en ambitieuze mensen die hieraan een steentje willen bijdragen. Er heerst een open bedrijfscultuur, waarin leergierigheid en werkplezier een belangrijke rol spelen. Benieuwd geworden? Lees dan verder!

IT
Delft
Active in 11 countries
450 employees
60% men - 40% women
Average age is 30 years

What employees are saying

Wolter

Directie

Wolter

Hallo, welkom bij TOPdesk
'Leuk dat je nieuwsgierig bent en een kijkje achter de schermen wilt nemen. TOPdesk is één van de leukste bedrijven om voor te werken. Intermediair heeft ons een aantal jaar op rij uitgeroepen tot een bedrijf met een zeer hoge medewerkerstevredenheid. Waarom is dat...

Jalitha

Afdeling Development

Jalitha

Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
'Buiten werktijd geeft een aantal developers de cursus “programmeren kun je leren” aan collega’s. Het idee is ooit ontstaan omdat developers het leuk vonden om de rest van het bedrijf te laten weten hoe deze afdeling te werk gaat. Allerlei mensen doen mee aan...