Receive recommendations based on your profile and get approached by companies.

Forecaster KYC

Posted 2 Sep 2022
Share:
Work experience
0 to 7 years
Full-time / part-time
Full-time
Job function
Salary
€3,769 - €5,384 per month
Degree level
Required language
Dutch (Fluent)

Receive recommendations based on your profile and find matching jobs.

300,000+ students and young professionals already have a profile.

In de rol van Forecaster ben jij verantwoordelijk voor het voorspellen van en adviseren over de benodigde personele bezetting binnen KYC Operations. Je overziet het totale (landelijke) speelveld, bent op de hoogte van interne ontwikkelingen die impact hebben op KYC en weet deze door te vertalen naar een kwalitatief hoogstaande productie- en capaciteitsforecast. Op basis van deze forecast geef je advies over de in te zetten capaciteit. Je adviseert op een begrijpelijke manier over operationele uitgangspunten ten behoeve van het behalen van de doelen. Je bent de sparringpartner voor de managers en collega’s binnen Change & Support inzake deze forecast. Door deze complexe materie op een begrijpelijke manier te presenteren, krijg je collega’s in beweging.

In deze rol rapporteer je aan de manager Operations & Capaciteit.

De werkzaamheden:

  • Je bent verantwoordelijk voor het beheer en ontwikkeling van verschillende capaciteitsmodellen waarmee je adviseert over de (middel)lange termijn
  • Je rekent de impact door van alle veranderingen op de operationele doelen
  • Je neemt managers en collega’s van change en support mee in de ontwikkelingen en adviseert ze inzake de operationele sturing
  • Je zet zelfstandig data om in makkelijk te consumeren relevante informatie

Met elkaar

De afdeling KYC Operations is opgesteld om te zorgen dat Rabobank uitsluitend integere klanten bedient. Middel daartoe zijn klantonderzoeken op complexere of specialistische compliance risico’s bij particuliere en grootzakelijke klanten. KYC/CDD is een belangrijk thema voor de bank in relatie tot de maatschappij en de toezichthouder maar ook voor onze klanten. KYC Operations werkt continu aan verbeteringen en heeft een aantal grote uitdagingen. Er ligt nog veel werk met strakke tijdlijnen, ook willen we onze werkwijze verbeteren zodat we effectiever en beter worden, tot slot willen we de keteninrichting optimaliseren, zodat we van klant tot back-office analist optimaal zijn georganiseerd. In Nederland werken momenteel meer dan 2.500 KYC analisten.

Change & Support is onderdeel van KYC Operations en is ondersteunend aan de operations afdelingen in zowel ‘running the business’ met ondersteunende processen (HR, MI, procesmanagement, functioneel beheer, secretariaat) als ‘changing the business’ door proces redesign en inzet van ICT die helpt bij de transformatie naar een hoger niveau in operational excellence.

“Wij zijn een klein resultaatgericht team dat organisch samenwerkt. De vrijheid om klant te ondersteunen op nieuwe en eigen manieren werkt goed. Ik kan creatief bouwen aan betere producten wat iedere dag anders en uitdagend maakt.” – Jürgen van Hoorn, Business analist

Met jouw talenten

Dat klant- en resultaatgerichtheid, structureel en ad-hoc samenwerken, analytisch vermogen en oplossingsgericht werken, accuratesse, initiatief nemen en veranderkracht onmisbaar zijn voor deze functie is logisch. Daarbovenop is het belangrijk dat je alles op onderstaande checklist herkent:

  • Een afgeronde HBO/WO opleiding
  • Je het ervaring met Workforce Management in een backlog organisatie
  • Ervaring met Excel en het automatiseren van rapportages met behulp van Power BI
  • Je werkt planmatig en gestructureerd
  • Je bent doortastend, analytisch sterk en ziet verbanden
  • Stressbestendig en uitstekende communicatie- en advies skills

Wil jij dit ook?

De beste versie van jezelf worden? Wij helpen je er graag bij door jouw ontwikkeling centraal te stellen en te investeren in een omgeving waarin je blijft leren. We geven je de ruimte om te innoveren en ondernemen. Zo bieden we je volop groeikansen en helpen je verwachtingen te overtreffen en het goede buitengewoon goed te doen, zodat je kan groeien als professional. Daarbovenop kan je bij ons (o.b.v. een 36-urige werkweek) ook rekenen op:

  • Inschaling in schaal 9 (€ 3.769 - € 5.384)
  • een dertiende maand en vakantiegeld;
  • een Employee Benefit Budget (10% van je maandinkomen). Hoe jij dit budget inzet, is aan jou. Denk bijvoorbeeld aan het kopen van extra vakantiedagen, een extra storting in je pensioen of zelfs het maandelijks laten uitbetalen van dit budget;
  • een persoonlijk budget, dat je kunt besteden aan activiteiten gericht op jouw ontwikkeling en loopbaan;
  • flexibiliteit in werktijden en locatieonafhankelijk werken;
  • 100% vergoeding van woon- werkverkeer als je met ov reist! Toch met auto of motor? Kies dan voor een woon- werkverkeervergoeding;
  • een pensioenregeling waar je zelf maar 3,5% aan bijdraagt;

Laten we kennismaken

Ben jij haar/hem? Onze nieuwe collega die de Rabobank wil versterken als Forecaster KYC. En zo het verschil wil maken voor jezelf, onze klanten én de maatschappij? We ontvangen graag jouw sollicitatie op deze vacature met standplaats Utrecht.

Handig om te weten:

  • Reageer via de “Solliciteer nu” button.
  • Screening is onderdeel van de sollicitatieprocedure. We toetsen op basis van de screening procedures die binnen de Rabobank gelden of nieuwe medewerkers voldoende betrouwbaar zijn om werkzaamheden bij de Rabobank te verrichten.

Rabobank is a bank that works for its customers and members. We are one of the largest financial institutions in the world, but we're still very involved at the local level. Our goal is to help customers achieve their goals. In addition, we aim to make a substantial contribution to the well-being and prosperity of people in the Netherlands and to a sustainable global food supply. We are a bank with cooperative roots. Everything we do, we do together.

Finance & banking
Utrecht
35,000 employees

What employees are saying

May Lai Tan

Young Professional, Corporate Banking

May Lai Tan

Als credit analist bij Acquisition Finance werkt Mai Lai veel met verschillende interne en externe partijen. Van de afdeling Know Your Customer tot de afdeling Legal. Maar extern ook met andere banken, adviseurs en advocaten. Kortom: een dynamische omgeving.” Meer weten? Check rabo.nl/maylaitan

Tim Boelens

Trainee

Tim Boelens

Na een carrière bij KLM besloot Tim zijn vleugels uit te slaan en nieuwe reizen te maken naar de duurzame thema’s van de bank. Sinds dit jaar is hij trainee binnen het Coöperatief Traineeship van Rabobank.
Benieuwd hoe Tim zijn traineeship ervaart en met welke maatschappelijke thema’s hij dagelijks werkt? Check rabo.nl/timboelens