Product Owner Merchandising Content

Product Owner Merchandising Content

Utrecht

Fulltime

Hoe maak jij onze klanten blij?

Uiteraard willen we dat iedere klant-partner interactie een match made in heaven oplevert. Die matches ontstaan vaak naar aanleiding van een toevallige ontmoeting, bijvoorbeeld omdat een klant via Search bij een partnerartikel terecht komt. Maar we bieden verkooppartners ook de kans om hun unieke artikel op een unieke manier te promoten. Wil jij een nieuw team bouwen, ontwikkelen en coachen dat 46.000 partners professionele promo-opties biedt?

De grootste uitdaging

Het spotlighten van een artikel klinkt simpel. En als je dat voor één organisatie doet, is het dat in wezen ook. Maar op het bol.com toneel acteren 46.000 verkooppartners met individuele proposities en promotionele wensen. Dat brengt unieke uitdagingen met zich mee, want hoe kunnen we merchandisingkansen at scale creëren? Welke technologische tool box moet daarvoor worden opengetrokken? Wat werkt voor partner X? En werkt dat dan ook voor partners Y en Z? In deze rol stel én beantwoord je de vraag hoe we partners meer mogelijkheden kunnen bieden om artikelen aantrekkelijk te presenteren en hoe we dat ‘oneindig’ schaalbaar kunnen inrichten.

Wat je doet als Product Owner Merchandising Content

• Je bouwt het nieuwe team dat dit product op de kaart zet. From scratch, dus ook het aantrekken van talent (1 BA, 3 engineers) is in scope
• Je ontwikkelt een krachtige productvisie, inclusief KPI’s en daarvan afgeleide initiatieven die jij samen met je team uitwerkt, prioriteert en executeert
• Je helpt je team ambities te bereiken en ondersteunt ze in hun way of working door het team vertrouwen, verantwoordelijkheid en vrijheid te gunnen
• Je hakt op het juiste moment de juiste knopen door en voelt je verantwoordelijk voor de uitkomsten van die keuzes
• Je bereikt productdoelen ondanks obstakels; je pioniert, onderneemt, valt en staat vrolijk weer op
• Je bouwt stevige banden op met stakeholders binnen andere productdomeinen, houdt ze allemaal in the loop en borgt dat de neuzen dezelfde kant opstaan

Als Product Owner Merchandising Content ren je dartel over een greenfield. Jouw product is namelijk helemaal nieuw. Net als het tech-savvy team (1 BA, 3 dedicated engineers) dat je opbouwt, coacht, inspireert, empowert en ontwikkelt. Dat vraagt dus om visionaire en pionierende kwaliteiten, want jij dient de vergezichten te schetsen waar je met het team naartoe wilt. Bovendien heb je een groot aantal stakeholders, zoals commerciële teams die de winkels beheren, customer journeys uitstippelen en promoties regisseren. Maar ook teams die het platform beter maken voor onze partners en innovatieteams dien je intensief bij je plannen en projecten te betrekken. Hoe kunnen we partners helpen om het juiste assortiment op het juiste moment bij de juiste audience(s) onder de aandacht te brengen?

Jouw team bedenkt en implementeert innovatieve manieren om assortiment onder de aandacht te brengen en te structureren op basis van harde data en ‘softe’ inzichten van onze experts. Wat dat concreet oplevert? Denk aan thematische inspiratiepagina’s, aan overzichten waar duurzame artikelen worden uitgelicht of aan landers voor specifieke doelgroepen. Jouw team bouwt de boekenkast waar UX en visual designers hun fijnschaaftalent op kunnen loslaten. Goed om te weten: de rol heeft een forse conceptuele component, maar we geloven dat the proof of the promo pudding is in the conversion, dus performancemetingen zijn ook in scope. Je rapporteert aan een People Manager van Assortment Improvement en bent zelf verantwoordelijk voor alles wat er binnen je team gebeurt.

3 redenen waarom dit (n)iets voor jou is

• Wel, als je een WO-achtergrond combineert met 3+ jaar ervaring als BA en/of Product Owner. Projectmanagement ervaring is geen eis, maar heel welkom!
• Wel, als je het type people manager bent waar je zelf blij van wordt: inspirerend, meedenkend, hard op de inhoud, zacht op de relatie
• Wel, als je visionaire kwaliteiten koppelt aan een neusje voor de finish en die streep bereikt zonder dat er onderweg stakeholders afhaken

• Niet, als je wilt landen in een gespreid bedje: het bouwen van een nieuw team en snel uit de startblokken schieten is een nachtmerriescenario
• Niet, als je schaalbaarheid eigenlijk bijzaak vindt; daar denken we later wel over na
• Niet, als IT ontwikkelaars je niet begrijpen. En dat ‘genoegen’ wederzijds is

Hier kom je terecht

Bij hét online retail tech platform van Nederland en België. Een platform waar 13 miljoen klanten kiezen uit meer dan 32 miljoen artikelen. En een platform dat zo’n 46.000 zakelijke partners helpt succesvol te ondernemen. Maar vooral een platform dat nooit ‘af’ is, want bol.com verandert retail al sinds 1999. En dat blijven we doen. Als het beter kan, maken we het beter. Samen met zo’n 2.400 collega’s. In deze rol ben je oprichter en aanvoerder van het Merchandising Content team (5 collega’s), een onderdeel van Platform Technologies. De setting is pionierend, open, nuchter en sterk samenwerkingsgericht. Je werkt bij een marktleider, maar het voelt als een scale-up. Inclusief de energie, drive en feestjes die je daarmee associeert. Onze kracht is samenwerken op basis van gelijkwaardigheid en elkaar continu verbeteren. Solo kom je ver. Samen met je collega’s nog veel verder.

Bol.com, de winkel van ons allemaal. Dat is het verhaal waar we elke dag aan werken. Wij geloven dat wanneer verschillende mensen met hun eigen unieke blik een bijdrage leveren aan ons verhaal, dit ons sterker maakt. Want als je verschillende mensen bij elkaar brengt, ontstaan er de mooiste dingen. Wat is jouw verhaal?

Wat je krijgt

Een blauwe landing

• Nieuwe collega's krijgen bij bol.com een warm welkom, zodat jij je zo goed en snel mogelijk thuis voelt bij ons. Tijdens jouw introductieprogramma bol.com & ik, nemen we je helemaal mee in de bol.com wereld!

Geld enzo....

• Werken bij bol.com is uitdagend en daar zetten we uiteraard iets tegenover. Naast salaris, ontvang je ook een jaarlijkse prestatiegerichte bonus, vakantiegeld, 29 vakantiedagen, woon-en werkverkeer regelingen, aanvullende premievrije verzekeringen en meer.