Create your personal profile and easily find a job you love.

Sign up

Create your personal profile and easily find a job you love.

Sign up

Customer Support Specialist

Job Delft, NL
Posted 6 Oct 2021

Degree level

Bachelor

Job function

Customer service

Required languages

Dutch (Fluent)
English (Good)

Work experience

0 to 2 years

Find a job you love at one of the 5,000 employers on Magnet.me.

Customer Support Specialist (40 uur)


Klaar voor dé volgende stap in je carrière? Vind je het een uitdaging om kinderdagverblijven te helpen hun doelstellingen te bereiken? Ben je een doener, resultaatgericht en heb je affiniteit met IT en administratieve processen? Dan ben je misschien wel de Customer Support Specialist die wij zoeken!


Wat ga je doen?

Als Customer Support Specialist ben jij verantwoordelijk voor onze klanten: kinderdagverblijven in Nederland en België. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en jij gaat hen helpen hun doelstellingen te bereiken. Vanaf het begin dat kinderdagverblijven onze software afnemen, coach jij hen in het gebruik. Je helpt ze met opstarten, monitort het gebruik van de software en geeft onze klanten advies hoe ze deze het beste kunnen gebruiken. Bitcare automatiseert de administratieve processen zoals de kindadministratie, het plannen van kinderen en medewerkers, de facturatie en nog veel meer. Jij bent dus constant in contact met de klanten om ze te helpen waar nodig en gezamenlijk de doelstellingen te bereiken.

Daarnaast ben je betrokken bij de productontwikkeling, marketing, sales en evenementen die wij organiseren. Jij weet immers wat er speelt bij onze klanten.


Wie ben je

  • HBO/WO werk- en denkniveau
  • Ambitieus en klaar om de volgende stap te maken in je carrière
  • Analytisch ingesteld en je kunt goed luisteren
  • Doortastend, resultaatgericht en communicatief
  • Absorbeert informatie en bent leergierig
  • Affiniteit of werkervaring in de IT
  • Kennis van administratieve processen
  • Beschikt over een goede kennis van de Engelse taal
  • Je bent in het bezit van een rijbewijs


Wat bieden wij?

  • Leuke en gedreven collega’s 
  • Een informele en fijne organisatie die volop in ontwikkeling is
  • Volop ruimte voor eigen initiatief
  • Een plek waar je je ambities kunt waarmaken
  • Een MacBook Air, een marktconform salaris en 25 vakantiedagen


Wie zijn wij?

Begonnen als startup zijn we – anno 2021 – het (t)huis voor de kind-, personeels- en salarisadministratie. Alles op één plek bij elkaar. Kortom geen zorgen. Bitcare heeft ervaring, kennis en expertise in eigen huis. Daar zijn we trots op. Elke dag werken wij met plezier en enthousiasme voor hen. Want tevreden klanten: daar doen we het voor.


En nu?

Heel simpel. Mail je CV en motivatie naar david@bitcare.com of solliciteer direct via Magnet.me. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met je op.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Share:
Logo Bitcare
About Bitcare
to company page

Bitcare levert online software en diensten voor kinderdagverblijven in Nederland en België. Begonnen als startup zijn we – anno 2021 – het (t)huis voor de kind-, personeels- en salarisadministratie. Alles op één plek bij elkaar. Kortom geen zorgen. Bitcare heeft ervaring, kennis en expertise in eigen huis. Daar zijn we trots op. Elke dag werken wij met plezier en enthousiasme voor hen. Want tevreden klanten: daar doen we het voor.

IT
Delft
Active in 2 countries
25 employees
60% men - 40% women
Average age is 28 years

What employees are saying

Koen van Schie

Manager

Koen van Schie

Ik werk met veel plezier als manager bij Bitcare. We hebben een enthousiast en divers team, wat in mijn ogen de perfecte combinatie is. Naast dat het supergezellig is, zetten we ons dagelijks keihard in om door onze software de opvang beter en mooier te maken!