Create your personal profile and easily find a job you love.

Sign up

Create your personal profile and easily find a job you love.

Sign up

Technical Support Engineer

Job Baarn, NL
Posted 15 Jun 2021

Degree level

Associate / Foundation

Job function

IT

Required language

Dutch (Fluent)

Work experience

0 to 7 years

Find a job you love at one of the 5,000 employers on Magnet.me.

TECHNICAL SUPPORT ENGINEER

Ben jij op zoek naar een startersfunctie als Technical Support Engineer? Wil jij je verder ontwikkelen binnen de IT en je bezighouden met zowel eerste-, tweede- als derdelijns vraagstukken? En daarnaast meer leren over onze softwareproducten? Dan zoeken wij jou.

Speer IT biedt hoogwaardige glasvezelregistratiesystemen met uitgebreide mogelijkheden. Deze systemen zijn eenvoudig in gebruik en flexibel van opzet. Cocon, onze snelle en gebruiksvriendelijke registratie-applicatie, is de standaard in Nederland. Internationaal passen grote telecomorganisaties Cocon ook steeds vaker toe. Speer IT is dus toonaangevend en dat willen we blijven! Daarom steken onze ruim 40 ervaren professionals veel energie in het beter maken van onze producten en diensten. We zoeken mensen die ook het verschil willen maken. Hierbij staan jezelf ontwikkelen, inzet en eigen initiatief voorop.

Als Technical Support Engineer heb je de volgende verantwoordelijkheden:

  • Aanspreekpunt voor eerste-, tweede- en derdelijnsvragen vanuit de gebruikers over onze producten.
  • Het zelfstandig oplossen van (hoofdzakelijk) technische vraagstukken over onder andere Cocon en CoconTheWeb.
  • Het in stand houden van een correcte productiedatabase.
  • Zelfstandig rapportages maken.
  • Zorgen voor een goede klantrelatie.
  • Bijdrage leveren aan productverbetering.

Als Speer IT hebben we de ontwikkeling en persoonlijke groei van mensen hoog in het vaandel, dus zullen we je organisatorisch en technisch meer dan voldoende uitdagen.

Je werkt samen in een hecht team met professionals die elkaar ondersteunen bij het helpen van klanten en bij elkaars ontwikkeling. We bieden een uitdagende omgeving waar geen dag hetzelfde is.

De vacature biedt meer dan alleen een uitdaging:

  • Een salaris van max €3.000,- bruto per maand op fulltime basis, afgestemd op je ervaring.
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals 28 vakantiedagen per jaar (met kans op 4 extra vakantiedagen per jaar), een pensioenregeling en een reiskostenvergoeding.
  • Een innovatieve, kwalitatieve en informele werkomgeving.
  • Lunches van de zaak.
  • Opleiding- en trainingsmogelijkheden.

Dit breng jij mee:

  • Een (MBO) opleiding, bij voorkeur in de richting van ICT.
  • Aantoonbare ervaring in een soortgelijke functie (pré).
  • Interesse in en affiniteit met ICT.
  • Goede communicatieve vaardigheden.
  • Een probleemoplossende én een dienstverlenende instelling.
  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
  • Kennis van de Duitse, Franse en/of Engelse taal (pré).

Nog vragen?

Wil je graag meer weten over deze functie, het team, Speer IT of jouw CV + motivatie versturen? Neem dan gerust contact met ons op via 035-6237936 of via jobs@speerit.nl.

Share:
Logo Speer IT
About Speer IT
to company page

Speer IT is toonaangevend en marktleider in Nederland in glasvezelregistratiesoftware en dat willen we blijven. Dus stoppen onze 40 ervaren professionals veel energie in het beter maken van onze producten en diensten. We zoeken mensen die ook het verschil willen maken. Jezelf ontwikkelen, maximale inzet en eigen initiatief staan voorop. Een uitstekende vergoeding en een prettige werkomgeving spreken vanzelf. Speer IT is gevestigd in een fraai kantoorpand aan de rand van Baarn.

IT
Baarn
Active in 1 country
45 employees
90% men - 10% women
Average age is 35 years

What employees are saying

Myrthe Rook

Teamlead Speerworks

Myrthe Rook

Je kan mens blijven, het is erg persoonlijk en menselijkheid staat hier hoog in het vaandel.

Thomas Freriks

Senior Consultant

Thomas Freriks

Werken voor Speer IT is werken voor een dynamische, vooruitstrevende organisatie die je enorm veel vrijheid geeft wat ook weer verantwoordelijkheid met zich meebrengt. Dat past bij mij, daarom werk ik zo graag bij dit bedrijf.