Create your personal profile and easily find a job you love.

Sign up

Create your personal profile and easily find a job you love.

Sign up

Summer Internship: Support

Internship Delft, NL
Posted 17 May 2021

Degree level

Bachelor

Job function

Customer service

Required language

Dutch (Fluent)

Work experience

0 to 1 years

Salary

€11.78 per hour

Find a job you love at one of the 5,000 employers on Magnet.me.

Summer Internship: Support

Delft

Part-time

Op zoek naar een baan waar je de diepte in gaat? Probeer je eerst iets zelf uit te vogelen voordat je iemand om hulp vraagt? En leg je graag ingewikkelde dingen simpel uit? Dan is het Summer Internship Support absoluut iets voor jou!

Wat ga je doen als Summer Intern Support?

Je leert alles over de TOPdesk software en hoe deze gebruikt wordt bij klanten. Je beantwoordt telefonische vragen van de klant samen met een ervaren collega en met behulp van het kennissysteem in TOPdesk. Je leert dan niet alleen inhoudelijk antwoord geven op vragen, maar ook hoe je vragen kunt interpreteren, hoe je kunt doorvragen en hoe je onderzoek doet naar verschillende problemen. Normaal gesproken duurt het inwerktraject voor support 4 maanden, maar in de zomer word je in enkele weken volledig klaargestoomd om als volleerde collega mee te draaien!

Daarnaast besteden we tijdens het internship veel aandacht aan workshops en trainingen voor je persoonlijke ontwikkeling. Je krijgt bijvoorbeeld een training in het geven van feedback, telefoneren en een workshop over jouw talenten en hoe je die slim inzet. Wil je na het Summer Internship blijven? Kleur dan jouw toekomst in, in een van de multidisciplinaire klantsectoren. Benieuwd hoe Joep het Summer Internship ervaren heeft?

Waar kom je terecht?

In een internationaal en divers team op ons spiksplinternieuwe kantoor in Delft, op steenworp afstand van het centraal station. Collega’s zitten niet alleen verspreid in ons pand, maar over de hele wereld! Samen bieden we ondersteuning aan al onze klanten in ieder land.

Je werkt ook intensief samen met developers, accountmanagers en consultants. Jij hebt namelijk direct contact met onze klanten. Die ervaringen bespreek je met andere collega’s, zodat we elkaar, onze software en onze dienstverlening nog beter kunnen maken.

Ben jij onze Summer Intern?

  • Je start op 5 juli.
  • Je bent minimaal 8 weken full time beschikbaar, maar een dagje vrij voor het strand is altijd mogelijk!
  • Na de zomerperiode ben je minimaal 8 uur per week beschikbaar, mits je bij ons wilt blijven werken.
  • Je hebt affiniteit met IT.
  • Je kunt een complex vraagstuk in makkelijke taal uitleggen.
  • Je bent sociaal en helpt graag mensen.
  • Je hebt WO-denkniveau.

Hier doe je het voor

  • Een bruto salaris van € 11,78 per uur.
  • Veel trainingen & workshops voor jouw persoonlijke ontwikkeling tijdens het internship.
  • Een open en informele bedrijfscultuur.
  • De kans om relevante werkervaring op te doen voor de toekomst.
  • Een goed betaalde zomerbaan & bijbaan naast je studie.
  • Een flexibel bedrijf waar agile gewerkt wordt.
  • Samenwerken met jonge, hoogopgeleide mensen.
  • Werken in een internationale omgeving.

Solliciteren?

Jouw motivatiebrief en cv ontvangen we graag via het sollicitatieformulier. Je hoeft van ons niet een super uitgebreide formele motivatiebrief te schrijven. Waar we wel heel benieuwd naar zijn:

  • Wat gaf de doorslag om te solliciteren op het summer internship? Het is moeilijk om te raden of dit de baan of juist het bedrijf was.
  • Daarnaast vinden we ‘plezier van het uitzoeken’ belangrijk in deze baan. We zijn daarom nieuwsgierig waar jij je recent in hebt verdiept. Wat heb je ermee gedaan? Het kan van alles zijn.
  • En tot slot: hoe ben je op de website terechtgekomen?



Share:
Logo TOPdesk
About TOPdesk
to company page

Wij zijn TOPdesk. We maken al ruim 25 jaar de meest gebruikte service management software in Nederland. Maar wat maakt ons nu echt zo bijzonder? Dat zijn onze mensen!
Omdat wij hard aan het groeien zijn, zijn wij op zoek naar leuke en ambitieuze mensen die hieraan een steentje willen bijdragen. Er heerst een open bedrijfscultuur, waarin leergierigheid en werkplezier een belangrijke rol spelen. Benieuwd geworden? Lees dan verder!

IT
Delft
Active in 11 countries
450 employees
60% men - 40% women
Average age is 30 years

What employees are saying

Wolter

Directie

Wolter

Hallo, welkom bij TOPdesk
'Leuk dat je nieuwsgierig bent en een kijkje achter de schermen wilt nemen. TOPdesk is één van de leukste bedrijven om voor te werken. Intermediair heeft ons een aantal jaar op rij uitgeroepen tot een bedrijf met een zeer hoge medewerkerstevredenheid. Waarom is dat...

Jalitha

Afdeling Development

Jalitha

Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
'Buiten werktijd geeft een aantal developers de cursus “programmeren kun je leren” aan collega’s. Het idee is ooit ontstaan omdat developers het leuk vonden om de rest van het bedrijf te laten weten hoe deze afdeling te werk gaat. Allerlei mensen doen mee aan...