Magnet.me  -  The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

This opportunity has expired. It is therefore no longer possible to like or apply.

See similar opportunities instead

Customer Success stage

Posted 25 Mar 2024
Work experience
0 to 1 years
Full-time / part-time
Full-time
Job function
Salary
€400 per month
Degree level
Required language
Dutch (Fluent)
Start date
1 September 2021
Deadline
6 Jun 2021 00:00

Your career starts on Magnet.me

Create a profile and receive smart job recommendations based on your liked jobs.

Customer Success stage!

Word jij blij van goede kwaliteit? Krijg je een goed gevoel wanneer je iemand kunt helpen of adviseren? Wil je bijdragen aan het realiseren van doelstellingen van verschillende bedrijven? Lees dan snel verder over de Customer Success stage bij Jellow!

Wat ga je leren?

Jij wordt deel van ons Customer Success team. Bij Jellow vinden wij service en de klanttevredenheid ontzettend belangrijk en precies hier focust het Customer Success team zich op. Tijdens je stage leer je hoe je echt impact kan maken bij onze opdrachtgevers. Hoe kan je hen het best adviseren, coördineren en hoe kan jij bijdragen aan het realiseren van hun doelstellingen (en daarmee natuurlijk ook de onze)? Dit doe je deels door lekker aan de slag te gaan en je verantwoordelijkheid te nemen. Door middel van verschillende trainingen (met het hele team) zorgen we er samen voor dat iedereen blijft leren en groeien om samen voor die hoge klanttevredenheid te zorgen.

Hiernaast kom je terecht in een snelgroeiende scale-up. Bij Jellow werken we agile en zijn we dagelijks bezig met het uitproberen van nieuwe dingen middels experimenten, het opzetten van nieuwe projecten en het verbeteren van ons product en dienst. Voor deze nieuwe initiatieven en projecten vinden wij klantfeedback ontzettend waardevol. In het verzamelen en verwerken van klantfeedback speel jij een belangrijke rol. Heb je een goed idee? Goed! We horen het graag.

Hoe ziet jouw stage in het Customer Success team eruit?

Dat bepaal je zelf! Samen kijken we waar jouw interesses en affiniteit ligt, zodat jij het meest uit je stage kunnen halen. Wil jij jezelf ontwikkelingen op commercieel vlak? Prima! Sluit aan bij de tweewekelijkse upsell training en leer onder andere hoe jij upsell kansen kan spotten en hier proactief mee aan de slag kan gaan. Je gaat aan de slag met onze maandklanten en neemt ze mee in hun Jellow ervaring. Wil je toch liever meer de richting accountmanagement en klantrelaties? Ook goed! Ga aan de slag met je eigen jaarklanten en leer hoe jij duurzame relaties kan opbouwen én het waarborgen van de klanttevredenheid. Als stagiair(e) ben je bij ons een volwaardig teamlid. Er is weinig hiërarchie en de lijntjes Jellow zijn super kort.

En.. wat zit er nog meer voor jou in?

Bij Jellow krijg je de kans om jezelf door te ontwikkelen in de richting die jij interessant vindt en is er een mooie balans tussen zelfstandig werken en teamwork. Je werkt met gedreven, leuke en behulpzame collega’s, die allemaal een positieve verandering willen brengen in de freelance markt. Verder:

  • 400 euro stagevergoeding
  • De mogelijkheid om je op zowel persoonlijk als professioneel vlak te ontwikkelen. Wij geven jou de ruimte en samen kijken we hoe we hier het best invulling aan kunnen geven.
  • Regelmatig trainingen met onder andere ons programma “Never too Jellow to learn”
  • Meewerken in een platte en informele organisatie met korte lijntjes en met veel ruimte voor gezelligheid.
  • Ruimte voor een eventuele mooie stage opdracht / scriptie vanuit jouw opleiding.
  • Elke dag een gezonde en verse lunch op kantoor in het mooie Naarden-vesting. Heb je veel energie en moet het er allemaal even uit? Ga dan op maandag mee crossfitten met je collega’s. Nu gezien Corona is dit natuurlijk even anders, maar we blijven focus houden op onderlinge samenwerking en gezelligheid.
  • En natuurlijk voldoende begeleiding. Met regelmatige check-ins met je manager en dagelijkse momenten met je team, geloven wij dat we er samen een top stage van kunnen maken!

Klinkt goed? Dan hebben we deze kennis en kwaliteiten van jou nodig!

  • HBO/WO opleiding in je 3e of 4e jaar. Bijvoorbeeld in de richting van Communicatie, leisure of Commerciële Economie. Al vinden wij het belangrijkst dat jij interesse hebt in Customer Success en lekker aan de slag wil.
  • Het Jellow-DNA; je bent eerlijk, daadkrachtig en werkt goed samen.
  • Je wordt blij van klantcontact en het verbeteren van processen
  • Je wilt leren en jezelf ontwikkelen en daarnaast bijdrage aan de verdere ontwikkeling van Jellow.
  • Vanaf september minimaal 3 maanden beschikbaar.

Inmiddels zijn ruim 35 Jellowers in Nederland, België en Ierland het verschil aan het maken. Als Jellower ben je onderdeel van dit fanatieke team, maar ben je wel je eigen aanvoerder.

Wil jij samen met ons de freelancemarkt eens even goed op z’n kop zetten?

Ben je enthousiast en wil je dit avontuur aan gaan?

Solliciteer dan uiterlijk 6 juni door te klikken op solliciteer en laat je gegevens achter! Heb je nog vragen? Ik help je graag verder!

Lorena Vargas Navarro: 035 7370 352 - Lorena@Jellow.nl

Ons sollicitatieproces:

  • Word jij graag onze nieuwe Customer Success stagiair(e)? Laat dan jouw contactgegevens achter.
  • Vervolgens gaat Lorena telefonisch contact met je opnemen voor een eerste kennismaking. We horen graag meer over je, wie jij bent, wat je achtergrond is en waar je naar op zoek bent.
  • Tot slot vindt er een (online) kennismaking plaats met de Mariska en Lorena.
  • Allemaal nog steeds enthousiast? Start jouw stage bij Jellow!

Jellow is het snelstgroeiende on-demand freelance platform van Nederland, opgebouwd door bedrijven en freelancers. Met Jellow kunnen opdrachtgevers zelf zoeken naar de beste freelancers. Met Jellow kunnen bedrijven eenvoudig hun eigen freelance pool in kaart te brengen. Zo dat je in de toekomst, altijd de juiste freelancer on demand kan vinden. Met als uiteindelijke doel dat opdrachtgevers zélf de beste freelancers binnen 1 minuut kunnen vinden.

IT
Naarden
Active in 2 countries
30 employees
50% men - 50% women
Average age is 29 years