Create your personal profile and easily find a job you love.

Sign up

Create your personal profile and easily find a job you love.

Sign up

(Afstudeer) stage hbo-ICT ontwikkelen en uitvoeren ITIL maturity quickscan

Internship Apeldoorn, NL
Posted 21 Apr 2021

Degree level

Bachelor

Job function

IT

Required languages

Dutch (Fluent)
English (Fluent)

Work experience

0 to 1 years

Deadline

1 Jun 2021 00:00

Find a job you love at one of the 5,000 employers on Magnet.me.

(Afstudeer) stage hbo-ICT ontwikkelen en uitvoeren ITIL maturity quickscan

Apeldoorn

Full-time

Functieomschrijving

Wil jij ervaring opdoen bij een grote ICT-organisatie met een enorme diversiteit aan werkzaamheden? Kansen en mogelijkheden krijgen én creëren om jezelf te ontwikkelen, zowel vakinhoudelijk als persoonlijk? Ben jij de hbo-student die een ITIL maturity quickscan gaat ontwikkelen en uitvoeren?

Bij het team Proces- en Informatiemanagement van de afdeling Klant & Organisatie worden de Data Center Services (DCS) processen van de Belastingdienst ontworpen en bewaakt. In 2011 is DCS begonnen met de implementatie van de ITIL v3 Service management processen. Daarbij lag de focus op de operationele en enkele transitie processen. In een later stadium zijn een aantal processen uit de design en strategie kwadranten geïmplementeerd. Momenteel worden de DCS diensten beheerd, maar niet volledig volgens de ITIL v3 richtlijnen. Om de procesvolwassenheid vast te stellen moet een ITIL v3 maturity quickscan ontwikkeld en uitgevoerd worden.

Jij onderzoekt waar de dienstverlening niet volledig volgens de ITIL v3 richtlijnen plaatsvindt en brengt de risico’s in kaart. Dit ga je doen volgens de SMART-methode. Je schrijft een plan van aanpak, doet literatuur onderzoek en organiseert interviews binnen de Belastingdienst. Op basis van deze input ontwikkel- en schrijf je een adviesrapport.

Als stagiair maak je echt onderdeel uit van Data Center Services en ben je van harte welkom op al onze (in)formele bijeenkomsten. Je wordt omringd door vakmensen die hun passie en kennis graag met je delen. Tijdens je stage krijg je dus alle hulp die je nodig hebt. En als je jouw stage succesvol hebt afgerond met een adviesrapport van formaat, praten we graag met je verder over eventuele vervolgstappen binnen onze organisatie. Een prachtige kans!

Jouw toekomst ? (bij afstudeerders): 

Als stagiair bij het onderdeel Data Center Services van de Directie IV maak je onderdeel uit van onze organisatie. Je bent van harte welkom op al onze formele en informele bijeenkomsten. Daarnaast word je omringd door vakmensen die hun passie en kennis in het vakgebied graag met je delen. Dit betekent dat jij tijdens je stage alle hulp krijgt die je nodig hebt en meer. Tijdens je stage neem je een kijkje in de keuken van de Belastingdienst, in het bijzonder bij het onderdeel Data Center Services. Nadat je jouw stage succesvol afsluit, spreken we graag met jou over mogelijke vervolgstappen, zoals een traineeship of een andere baan bij de Belastingdienst.

Functie-eisen

  • Je zit in het 3e of 4e studiejaar van een HBO-ICT opleiding.
  • Je hebt kennis van ITIL.
  • Je hebt goede schriftelijke vaardigheden, zowel in het Nederlands als Engels.
  • Je hebt voldoende studiepunten voor de volgende stap.
  • Je bent minimaal vier maanden 32 tot 40 uur per week beschikbaar.


Herken jij jezelf ook hierin? 

Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, niet alleen mondeling, maar zeker ook schriftelijk. Je bent creatief en hebt doorzettingsvermogen. Je werkt graag samen met anderen en durft vragen te stellen om je verder te helpen in je werk. Je hebt bovendien al een duidelijk beeld hoe je jouw stageopdracht wilt invullen, hoe je dat wilt bereiken en wie je daarvoor nodig denkt te hebben.

Share:
Logo Belastingdienst
About Belastingdienst
to company page

De Belastingdienst is een organisatie die 24 uur per dag, 7 dagen per week in dienst staat van de samenleving. Waar jaarlijks miljoenen aangiften worden behandeld, en waar voor honderden miljoenen aan toeslagen worden uitbetaald.

Government
Den Haag
30,000 employees