This opportunity has expired. It is therefore no longer possible to like or apply.
See similar opportunities insteadYour career starts on Magnet.me
Create a profile and receive smart job recommendations based on your liked jobs.
Hoe maak jij onze klanten blij?
Bol.com verandert retail om het dagelijks leven van 12 miljoen Nederlandse en Belgische klanten makkelijker te maken. Samen met 42.000 partners die op ons retail tech platform ondernemen, zijn we goed voor 28 miljoen artikelen en bestelpieken tot 700 orders per minuut. De kwaliteit van de productinformatie is de sleutel tot het succes van het platform, want die info maakt (of breekt) de klantervaring. Als productinformatie juist, relevant en gemakkelijk te navigeren is, vinden klanten snel wat ze nodig hebben. Hoe relevanter onze productinformatie, hoe beter de winkelervaring. En dat is waar jij in het spel komt!
De grootste uitdaging
Naarmate het aantal partners stijgt, nemen ook de hoeveelheid en diversiteit van onze productinformatie toe. Wat moeten we precies innoveren om klanten correcte en relevante productinformatie at scale te serveren? En hoe gaan we dat proces eenvoudiger, transparanter en betrouwbaarder maken voor ruim 42.000 partners? Eén ding is zeker: er zijn geen plug-and-play oplossingen, dus we kijken naar jou voor inspiratie!
Wat je doet als Business Analyst Product Information
Als Business Analist Product Information maximaliseer je de impact van ‘product product informatie’ op klanten, partners en andere platformgebruikers. Die uitdaging ga je niet alleen aan, maar samen met een team van 10 business analisten, product owners en data analisten, ondersteund door vijf scrum teams. Onze gezamenlijke ambitie: klantwaarde toevoegen door productinformatie voor miljoenen producten snel, slim en schaalbaar te verwerken en te verrijken. Actuele uitdagingen waar jij op kunt inzoomen, zijn:
Waarom jij het verschil kunt maken
Omdat je een analytische instelling hebt en niet bang bent diep de data in te duiken om complexe vragen te beantwoorden en hypotheses te formuleren. Gezien de complexiteit van het bol.com landschap zijn affiniteit met IT en Big Data, plus een groot hart voor beide, echt onontbeerlijk. Dat geldt ook voor het talent om mensen te verbinden en te inspireren. Doorvoelde steun voor je ideeën is een belangrijke aanjager van impact!
Los van enthousiasme, vraagt de rol om een pioniersmentaliteit en passie voor data-gedreven experimenteren. Ook heb je diepgaand begrip nodig van de onderliggende technische processen, een radar voor innovaties die waarde toevoegen voor klanten en partners, plus het vermogen om structuur en focus voor het team te creëren. Als klap op de vuurpijl ben je een inspirerende en betrokken collega en een waardevolle sparringpartner voor de vele stakeholders die op je weg komen.
3 redenen waarom dit (n)iets voor jou is
Bij bol leveren onze collega’s een unieke bijdrage om het dagelijks leven makkelijker te maken. Vrijheid en verantwoordelijkheid zorgen ervoor dat we samen de volgende stap voor bol, het team, en onszelf kunnen vormgeven. Door te pionieren brengen we bol verder, met elkaar zijn wij verantwoordelijk voor deze gezamenlijke missie.
“Ik ben echt super blij met de stap die ik heb gemaakt naar bol. De omgeving en cultuur zijn hier erg fijn. Ik kan mijn werk zelf inrichten, werk veel samen en mijn collega’s zijn heel behulpzaam. Daarnaast is het oké om fouten te maken, als we hier maar van leren.”
“Vanaf dag één voelde de sfeer bij bol echt goed. Het is allemaal erg relaxed. Creativiteit in mijn werk vind ik erg belangrijk. Concepten bedenken, mensen motiveren, evenementen organiseren, dat vind ik fantastisch om te doen.”
Change language to: Dutch
This page is optimised for people from the Netherlands. View the version optimised for people from the UK.