Create your personal profile and easily find a job you love.

Sign up

Create your personal profile and easily find a job you love.

Sign up

Account Developer FMCG

Job Utrecht, NL
Posted 14 Apr 2021

Degree level

Bachelor

Job function

Business development

Required language

Dutch (Fluent)

Work experience

3 to 5 years

Salary

€2,800 - €4,000 per month

Find a job you love at one of the 5,000 employers on Magnet.me.

Hoe maak jij onze klanten blij?

Bol.com verandert retail om het dagelijks leven van 12 miljoen klanten makkelijker te maken. Op die missie worden we vergezeld door 42.000 zakelijke partners die klanten verrassen met aantrekkelijke proposities. Samen zijn we goed voor ruim 28 miljoen artikelen en bestelpieken van 700 orders per minuut (Black Friday, 2020). Hoewel het bestellen van een BBQ, tablet of koelkast het leven zeker makkelijker maakt, valt de meeste ‘gemakswinst’ te boeken in een heel ander segment: je dagelijkse boodschappen. Maak jij binnen dat domein graag het klantverschil? Welkom in het team dat ons FMCG aanbod verdiept en verbreedt!

Wat je doet als Account Developer FMCG

  • Je verkent de markt en inspireert partners om white spots op te vullen en onze ambitieuze pricing en performance ambities waar te maken 
  • Je spot kansen en deelt die enthousiast met ‘jouw’ partners en het winkelteam
  • Je analyseert data en vertaalt inzichten naar kansen en oplossingen voor partners
  • Je ondersteunt partners bij het waarmaken van groeiambities en het matchen daarvan met onze doelstellingen
  • Je stuurt op win-win relaties met grote en kleinere spelers, waarbij je de primaire gesprekspartner en groeiversneller bent

Als Account Developer FMCG stuur je op duurzame win-win partnerships met accounts binnen jouw winkels. Dat betekent dat je spart met counterparts van (onder andere) FMCG spelers. Vaak gaat het om grote namen, maar we willen ook leveranciers van niche-aanbod binden. Samen met ‘jouw’ accounts plot je de koers naar online succes. Zowel in termen van commerciële prestaties als NPS. Hoe kunnen we wederzijdse verwachtingen inlossen? Hoe presteren individuele accounts? Hoe verhouden die prestaties zich ten opzichte van hun peers? Je signaleert succes- en faalfactoren en vertaalt die naar inzichten die andere partners helpen de volgende stap te zetten. Soms komt dat neer op wegnemen van procesmatig issues. Soms challenge je relaties om zelf verbeteringen door te voeren, bijvoorbeeld op het gebied van pricing of fulfilment. En altijd stuur je op de juiste balans tussen commercieel presteren en klanttevredenheid.

Vanuit je ambitie klanten te laten kiezen uit een maximaal relevant assortiment, signaleer je white spots en stel je de juiste prioriteiten. Vervolgens onderzoek je hoe partners die beloften het beste kunnen inlossen. Hoe krijg je partners mee? Aan jou om partners op kansen te wijzen en tot concrete actie aan te sporen. Als Account Developer FMCG werk en bouw je mee aan een platform dat klanten ultiem gemak wil bieden.

3 redenen waarom dit iets voor jou is

  • Wel, als je een WO werk- en denkniveau combineert met 3 jaar werkervaring, bijvoorbeeld in account of category management 
  • Wel, als je een overtuigende gesprekspartner bent voor FMCG counterparts 
  • Wel, als je een agile onderhandelaar bent die inside-out en outside-in kan denken

3 redenen waarom dit niets voor jou is

  • Niet, als je energieniveau daalt; je frisheid heb je uitgezwaaid
  • Niet, als je weinig op hebt met FMCG en low ticket items bijzaak vindt
  • Niet, als je data-inzichten, marktkennis en ondernemerschap als bijzaak beschouwt


Share:
Logo bol.com
About bol.com
to company page

Bij bol.com leveren onze collega’s een unieke bijdrage om het dagelijks leven makkelijker te maken. Vrijheid en verantwoordelijkheid zorgen ervoor dat we samen de volgende stap voor bol.com, het team, en onszelf kunnen vormgeven. Door te pionieren brengen we bol.com verder, met elkaar zijn wij verantwoordelijk voor deze gezamenlijke missie.

Retail
Utrecht
Active in 2 countries
2,500 employees
50% men - 50% women
Average age is 33 years

What employees are saying

Safak

Manager Logistiek

Safak

“Ik ben echt super blij met de stap die ik heb gemaakt naar bol.com. De omgeving en cultuur zijn hier erg fijn. Ik kan mijn werk zelf inrichten, werk veel samen en mijn collega’s zijn heel behulpzaam. Daarnaast is het oké om fouten te maken, als we hier maar van leren.”

Joa

Projectmanager team Engagement

Joa

“Vanaf dag één voelde de sfeer bij bol.com echt goed. Het is allemaal erg relaxed. Creativiteit in mijn werk vind ik erg belangrijk. Concepten bedenken, mensen motiveren, evenementen organiseren, dat vind ik fantastisch om te doen.”