Magnet.me  -  The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

This opportunity has expired. It is therefore no longer possible to like or apply.

See similar opportunities instead

Customer Service Stagiair (ICT)

Posted 22 Mar 2024
Work experience
0 to 1 years
Full-time / part-time
Full-time
Job function
Degree level
Required language
Dutch (Fluent)

Your career starts on Magnet.me

Create a profile and receive smart job recommendations based on your liked jobs.

Wij zijn voor onze Life Science & Healthcare (LSHC) campus in Nijmegen op zoek naar een afstudeerder die voor ons een praktijkopdracht m.b.t. procesoptimalisatie kan uitvoeren. Ben jij in staat om het proces op de afdeling Customer Service te analyseren met als doel deze beter te laten presteren door de inzet van ICT? Dan kan dit voor jou de perfecte afstudeeropdracht zijn!

Wat ga je doen tijdens je afstudeeropdracht?

De opdracht is om de processen op de Customer Service afdeling voor verschillende klantcontracten in kaart te brengen en daar een advies over uit te brengen. Procesoptimalisatie staat daarbij centraal.

Momenteel werken we met 5 a 6 verschillende systemen. Waar zitten de overeenkomsten in deze systemen? Waar zitten de afwijkingen? Én hoe kunnen deze systemen met elkaar geharmoniseerd worden?

Jij gaat leren hoe ICT ter ondersteuning van de bedrijfsvoering wordt ingezet op de afdeling. Vervolgens analyseer je het gehele proces met als doel het beter laten presteren van de afdeling door middel van ICT. Na een grondige analyse, ga je aan de slag met het opstellen van de onderzoek voorwaarden. Wat is er precies nodig om he proces in kaart te brengen en deze aansluitend te verbeteren?

Om te weten wat er speelt op de afdeling op gebied van WMS en ICT, krijg je de mogelijkheid om dit van dichtbij te onderzoeken op de site zelf.

Wat biedt DHL Supply Chain jou?

Op onze sites heerst een goede en constructieve sfeer en hebben we een gezonde focus op arbeidsomstandigheden en een veilige, nette werkomgeving. Je komt te werken in een hecht en positief team met loyale collega's. Daarnaast bieden wij jou:

  • Een stagevergoeding die past bij jouw opleiding;
  • een tegemoetkoming in je reiskosten indien je niet beschikt over een OV-jaarkaart;
  • een interessante ICT gerichte opdracht op de Customer Service afdeling van onze site in Nijmegen;
  • de mogelijkheid om onderzoek te doen op locatie en de vrijheid om het onderzoek eigen te maken;
  • door de Head of Customer Service zal je worden gecoacht en gefaciliteerd. Én uiteraard staat ook de rest van het team voor je klaar;
  • een unieke mogelijkheid om een kijkje achter de schermen te nemen bij één van de grootste, internationale logistieke dienstverleners;
  • kortom; een mooie kans om met ons kennis te maken, maar ook om ons met jou kennis te laten maken.

Wie ben jij?

  • Een afstuderende HBO-ICT student;
  • je bent opzoek naar een afstudeeropdracht binnen het profiel business, IT & management;
  • je bent fulltime beschikbaar voor een periode van 5 of 6 maanden;
  • je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands én Engels;
  • je hebt een feeling voor WMS;
  • je bent leergierig, hebt een proactieve instelling en bent geïnteresseerd in logistieke (bedrijfs)processen.

Bij DHL hebben we oog voor talent. Interne doorgroei is dan ook enorm groot.
Als talent binnen DHL, kun je bijvoorbeeld als Graduate bij DHL Supply Chain starten. Om je een beeld te geven van ons graduate program kun je onze vlog bekijken waarin we afscheid nemen van graduates die doorstromen naar hun nieuwe baan binnen DHL Supply Chain en we…


Bij DHL hebben we oog voor talent. Interne doorgroei is dan ook enorm groot.
Als talent binnen DHL, kun je bijvoorbeeld als Graduate bij DHL Supply Chain starten. Om je een beeld te geven van ons graduate program kun je onze vlog bekijken waarin we afscheid nemen van graduates die doorstromen naar hun nieuwe baan binnen DHL Supply Chain en we onze nieuwe graduates "installeren". Super leuk om mee te maken en gaaf om deze energieke groep mensen te hlpen in hun ontwikkeling!

Logistics
Utrecht
150,000 employees