Wanted: (junior) project manager

Word jij enthousiast van coördineren? Doe jij er alles aan om de implementatie bij onze klanten zo vlekkeloos mogelijk te laten verlopen? En krijg jij energie om diverse stakeholders bij elkaar te krijgen zodat alle neuzen dezelfde kant opstaan? Dan zijn wij opzoek naar jou! Decos zoekt per direct een (Junior) Project Manager

WHO ARE WE?

Decos digitaliseert de wereld. Vanuit ons papier- en CO2-vrije hoofdkantoor in Noordwijk werken wij in zelfsturende teams, waarbij je zelf invloed hebt op jouw doelen en hoe jij je doelen gaat behalen. Wij creëren IT-oplossingen waarmee je effectief en efficiënt kunt samenwerken. Dit doen wij voornamelijk voor (lokale) overheden, zodat zij hun diensten beter kunnen afstemmen op de behoeftes van hun inwoners. Met onze verschillende applicaties, JOIN Zaak & Document, Fixi en JOIN Klantcontact, proberen we het mensen zo eenvoudig mogelijk te maken, zodat het aanvragen van bijvoorbeeld een evenementenvergunning of het melden van stormschade voor iedereen gemakkelijker wordt.

WE ARE LOOKING FOR:

Als (Junior) Project Manager begeleid je de implementaties van onze software van A tot Z. Gedurende een project houd je je continu bezig met de volgende vragen: Worden de gestelde deadlines gehaald? Blijven we binnen budget? En sluiten onze producten aan op de wensen van de klant? Dit alles ga je bereiken door middel van een coördinerende en bewakende rol waarbij je zorgt voor een optimale samenwerking tussen de verschillende stakeholders. Het overzicht verlies je nooit uit het oog! Je hebt overtuigingskracht en bent in staat om een team te motiveren. Je houdt je continu bezig met het signaleren van mogelijke risico’s en draagt hier vroegtijdig mogelijke oplossingen voor aan. Je houdt de klant op de hoogte van de projectvoortgang door hier proactief over te rapporteren. Daarnaast ben je in staat om meerdere projecten tegelijkertijd aan te sturen. Hoewel het coördineren van een lopend project jouw hoofdtaak is, is het ook belangrijk dat je snel in staat bent om de inhoud eigen te maken. Uiteindelijk ben jij pas tevreden als je samen met het team een geslaagd project gedraaid hebt: de verwachtingen en wensen van de klant zijn op een juiste manier vertaald en de gebruikers kunnen de software naar tevredenheid gebruiken.

In deze rol zul je het zwangerschapsverlof van de Productowner Customer Support waarnemen. Dit betekent dat je enerzijds verantwoordelijk bent voor het begeleiden van het Customer Support team en anderzijds ben je het aanspreekpunt voor onze bestaande klanten indien ze problemen ervaren in het gebruik van onze software. Ook bewaak je de SLA en ITIL procedure, draag je zorg voor een zo min mogelijke downtime van onze systemen en zorg je voor een goede interne afstemming aangaande bepaalde issues.

WHAT TO EXPECT

In de eerste maand gaan we ervoor zorgen dat je goed inhoudelijk wordt ingewerkt. Dit houdt in dat je gaat meelopen met onze functionele en technische consultants. De werkzaamheden van hen zijn gevarieerd, de ene dag zorgen ze ervoor dat onze applicaties volledig worden ingericht naar de wensen van onze klanten, terwijl ze de andere dag ervoor zorgen dat de gebruikers optimaal getraind zijn om onze systemen op een juiste manier te gebruiken. Daarnaast zal je (interne) trainingen volgen met het doel onze software nog beter te leren kennen. Ten slotte zal je meelopen op de Customer Support afdeling om de processen en werkzaamheden te leren kennen. Na de eerste maand zal je als functioneel consultant aan het werk gaan om jouw inhoudelijke kennis te vergroten en deels toe te passen. Vanuit deze rol zal je na ongeveer twee maanden ook ondersteunden Projectmanagement activiteiten oppakken onder de begeleiding van een ervaren Projectmanager. Daarnaast loop je één dag per week mee met de Productowner Customer Support zodat je vanaf juli in staat bent om het zwangerschapsverlof over te nemen. Uiteindelijk werken we er met elkaar naar toe dat je na een jaar in staat bent om zelfstandig projecten kunt draaien.  

SKILLS & REQUIREMENTS

• Je hebt minimaal één jaar werkervaring opgedaan in bijvoorbeeld een ondersteunende of coördinerende rol binnen projectmanagement of als functioneel Consultant.
• Je bent toe aan de tweede stap in jouw carrière
• Goede communicatieve vaardigheden om onze klanten zo goed mogelijk te begeleiden, maar ook om intern alles vlekkeloos te laten verlopen;
• Zelfstandige, klant- en kwaliteitsgerichte houding zodat onze klanten precies weten waar ze aan toe zijn en projecten naar verwachting lopen;
• Affiniteit met Software en de overheidsbranche, je vindt het leuk om je te verdiepen in technologieën en de toepassing hiervan binnen de overheidsbranche
• Een afgeronde HBO-/WO-opleiding bij voorkeur in de richting van IT of communicatie;
• In het bezit zijn van een Rijbewijs
• Beschikbaarheid van 40 uur

WHEN: NOW!

Ben jij de (junior) projectmanager die zich graag allround wilt ontwikkelen in het IT vak? Wil je graag bij Decos de tweede stap in je carrière maken? Stuur dan je motivatie en CV naar myfuture@decos.com en vertel waarom jij een waardevolle toevoeging bent voor Decos. Wie weet kom jij ons team versterken en verwelkomt Pepper, onze receptierobot, je bij de deur. Heb je vragen over bovenstaande vacature? Neem contact op met Marijn Oegema op 0655807970.

Onze klanten zijn overheden en semi overheden, daarom is het belangrijk dat je in deze rol rekening houdt met beveiliging en privacy.