Create your personal profile and easily find a job you love.

Sign up

Create your personal profile and easily find a job you love.

Sign up

Maintenance & Reliability Engineer Packaging Machines

Job Waalwijk, NL
Posted 11 Feb 2021

Degree level

Bachelor

Job function

IT

Required language

Dutch (Fluent)

Work experience

3 to 5 years

Find a job you love at one of the 5,000 employers on Magnet.me.

Hoe maak jijonze klanten blij?

Bol.com verandert retail om het dagelijks leven van 12 miljoen klanten makkelijker te maken. Samen met onze 39.000 partners zijn we goed voor 30 miljoen artikelen en ‘bestelpieken’ tot 700 orders per minuut (Black Friday, 2020). Al die orders dienen snel en efficiënt te worden verwerkt in onze duurzame, hoog-gemechaniseerde warehouses. De volumes in ons tweede fulfilment centrum groeien naar zo’n 45.000 items per uur. Voor bol.com is het cruciaal dat warehouses die groei bij kunnen benen en technisch aangepast worden om aan veranderende behoeften te kunnen voldoen. Geef jij daar invulling aan?

De grootste uitdaging

Om alles uit onze warehouses te halen, moeten ze perfect functioneren. En dat vraagt om goede service op mechanisatie assets en de bijbehorende support systemen conform het overeengekomen beheerplan. Gegeven de hoge mechanisatiegraad, dienen leveranciers van mechanisatieoplossingen effectief te worden gemanaged door de Maintenance & Reliability Engineer. Kun jij die externe partners stimuleren om precies de juiste dingen te doen vanuit service- en onderhoudsperspectief?

Wat je doetals Maintenance & Reliability Engineer Packaging Machines

  • Je coördineert, empowert en challenget leveranciers gedurende de operationele fases. Ook ben je aanspreekpunt voor Residential Maintenance Managers voor reporting incl. support systemen.
  • Je werkt intensief samen met je directe peers van het eerste bol.com fulfilment center en borgt dat procedures en werkwijzen logisch op elkaar aansluiten.
  • Je bent maintenance sparringpartner van de Contract Manager aan wie je rapporteert en verzorgt sturingsinformatie, zoals rapportages t.a.v. performance, issues en voortgang. 
  • Je bewaakt en monitort leveranciers KPI’s, monitort performance en kosten, en volgt eventuele afwijkingen proactief op als onderdeel van een total asset Life Cycle Management strategie.
  • Je pakt vragen op waar de operatie tegenaan loopt, inclusief impactrijke issues. Ook stuur je op het beperken van risico’s. 
  • Je bent actief betrokken als ontvangende partij van projecten die de installed base aanvullen, borgt juiste documentatie en stemt af met facility en IT.
  • Je houdt toezicht op de processen (incident/probleem afhandeling, doorvoeren wijzigingen, root cause analyses), samen met de Contract Manager. Je vervult een technisch inhoudelijke brugfunctie tussen innovatie, realisatie en beheer.

Als Maintenance & Reliability Engineer Packaging Machines manage je de relatie met én bewaak je de prestaties van externe leveranciers, vooral gericht op packaging material handling equipment. Oftewel; jij borgt dat leveranciers topprestaties neerzetten op asset management gebied, zodat gemechaniseerde oplossingen slim worden uitgedacht en optimaal functioneren. Belangrijk, want er rollen op een ‘rustige dag’ zo’n 200.000 pakketjes door de warehouses. En in piekperiodes loopt dit significant op. Het is dus essentieel dat packaging machines, inclusief het daarbij behorende support landschap, 24/7 doen wat ze moeten doen.

Hoewel de machines 24/7 actief zijn, draai jij in principe kantoortijden. Samen met onze partners worden de overige operationele uren afgedekt. Jij bent in de lead als het gaat over onder andere relatiemanagement, kwaliteitsonderhoud op de support systemen, correctieve interventies, rapportages en procedures. Uiteraard variëren je werkzaamheden gedurende periodes van het jaar, maar je bent en blijft aanspreekpunt voor leveranciers, bijvoorbeeld bij disputen met interne stakeholders of projectmatige issues. Samen met leveranciers en interne collega’s zoek en vind je praktische oplossingen. Ook woon je belangrijke (asset, logistics, governance en safety) meetings bij. Verder verzorg je rapportages en pak je technische zaken vanuit de externe operatie op. Bijvoorbeeld als ze er even niet uitkomen of als de impact groot is. Hoewel leveranciers de support verzorgen, sta je met één been in de operationele modder vanuit een tactisch sturend perspectief.

Waarom jij het verschil kunt maken

Omdat je een meedenkende en positief/kritische sparringpartner van packaging partners bent op het vlak van de support en rapportage systemen. Dankzij je ervaring met technische systemen ben je een inhoudelijk overtuigende gesprekspartner voor externe technische specialisten. Dat is belangrijk, want er lopen veel ‘externen’ rond en het is aan jou om ze aan boord te krijgen en tot topprestaties te inspireren. Je communiceert soepel, ook in het Engels, en combineert die skills met sturende kwaliteiten richting andere afdelingen en/of leveranciers. Verder verwachten we dat je tijdens de piekperiode bereid bent om soms de regie te pakken over avondprocessen.

3 redenenwaarom dit (n)iets voor jou is

  • Wel, als je op Bachelor niveau werkt en hands-on ervaring met Asset Management support systemen meeneemt
  • Wel, als je 3+ jaar relevante ervaring binnen vergelijkbare domeinen hebt opgedaan en dus inhoudelijk met dit type leveranciers kunt sparren
  • Wel, als je op tactisch niveau de regie over de implementatie en operatie van ‘techniek’ kunt voeren en mechanisatieoplossingen vanuit soft- en hardware perspectief begrijpt
  • Niet, als je geen ervaring hebt met Root Cause Analyses, Reporting systemen, MTTR-MTBF analyses en IT support systemen. Je moet ze stuk voor stuk Googelen
  • Niet, als je denkt dat verbeteringen na één interventie genoeg verbetering hebben gebracht.
  • Niet, als je leveranciers niet wilt empoweren, maar puur op prestaties wilt afrekenen

Hier kom je terecht

Bij hét online retail tech platform van Nederland en België. Een platform waar 11 miljoen Nederlandse en Belgische klanten kiezen uit meer dan 30 miljoen artikelen. En een platform dat zo’n 39.000 zakelijke partners helpt succesvol te ondernemen. Maar vooral een platform dat nooit ‘af’ is, want bol.com verandert retail al sinds 1999. En dat blijven we doen. Als het beter kan, maken we het beter! Samen met klanten, partners en zo’n 2.100 collega’s. Als Maintenance & Reliability Engineer Packaging Machines werk je in het hart van onze warehousing operatie. Van nieuwe ontwikkelingen tot het optimaliseren van processen; als er verbeteringen of innovaties mogelijk zijn, zijn we er al mee aan de slag! In deze rol werk je in een team van peers (die elkaar regelmatig back-uppen) in multipand Waalwijk en incidenteel in Nieuwegein. Leuk is dat er veel doorgroeikansen liggen, zowel door nieuwe verantwoordelijkheden op je te nemen als door andere warehousing domeinen te verkennen.

Wat je krijgt

  • Een blauwe landingNieuwe collega's krijgen bij bol.com een warm welkom, zodat jij je zo goed en snel mogelijk thuis voelt bij ons. Tijdens jouw introductieprogramma bol.com & ik, nemen we je helemaal mee in de bol.com wereld! 
  • Geld enzo....Werken bij bol.com is uitdagend en daar zetten we uiteraard iets tegenover. Naast salaris, ontvang je ook een jaarlijkse prestatiegerichte bonus, vakantiegeld, 29 vakantiedagen, woon-en werkverkeer regelingen, aanvullende premievrije verzekeringen en meer.
Share:
Logo bol.com
About bol.com
to company page

Plezier in je werk hebben, samen succes vieren en met energieke collega's aan één doel werken: miljoenen klanten blij maken. Dat is werken bij bol.com.

Retail
Utrecht
1,600 employees

What employees are saying

Anne-Floor Jonkman

Product Manager

Anne-Floor Jonkman

“Er heerst een fijne, informele sfeer en je voelt je als ‘nieuweling’ snel op je gemak…”
“Bol.com is mijn eerste ‘echte’ werkgever. Hiervoor studeerde ik namelijk – business studies plus communicatiewetenschappen – en liep ik stage bij L’Oréal. Daar ben ik min of meer door bol.com weggeplukt. Binnen...

Francine Nielander

Business Analist

Francine Nielander

"Out of the box denken is bij bol.com een must!"
"Bol.com leek me zo’n leuk bedrijf, dat ik er een open sollicitatie aan waagde. Die positieve verwachtingen zijn zeker uitgekomen. Het tempo, de energie en de wil om vooruit te gaan; je merkt aan alles dat bol.com een...