Magnet.me  -  The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

This opportunity has expired. It is therefore no longer possible to like or apply.

See similar opportunities instead

Junior Customer Success Manager

Posted 25 Mar 2024
Work experience
0 to 3 years
Full-time / part-time
Full-time
Degree level
Required language
Dutch (Fluent)

Your career starts on Magnet.me

Create a profile and receive smart job recommendations based on your liked jobs.

Omschrijving

Quicargo zoekt een enthousiaste Customer Success Manager die ons helpt om verder te groeien naar de volgende fase. Je bent letterlijk verantwoordelijk voor het succes van onze klanten. Jij zorgt ervoor dat ze vanaf dag 1 ons platform juist gebruiken én zorgt voor een optimale klantervaring. Je bent een natuurlijke netwerker en spot kansen voor upselling; op die manier weet je de uitdagende groeitargets van Quicargo te behalen. Je voelt je comfortabel aan de telefoon, communiceert duidelijk per e-mail en bovenal je bent graag pro-actief. Jouw klanten één stap voor blijven en verrassen is wat jou motiveert!

Over Quicargo

Wist je dat 50% van de vrachtwagens in Europa leeg of deels leeg rondrijden? Dit kan dus véél efficiënter en duurzamer, dat is wat wij doen! In ons online platform matchen we vervoerders aan bedrijven die vervoer nodig hebben. We werken elke dag hard met een ambitieus en jong team om de toekomst van logistiek te veranderen! Als Customer Success Manager draag jij hier direct jouw steentje aan bij.

Bij Quicargo groeien we hard en hebben we grote plannen voor de toekomst. Jij voelt je thuis in een dynamische omgeving en vindt het een uitdaging om bij te dragen aan de groei van een bedrijf én daarmee zelf ook te groeien!

Dit ga je doen

  • Relatie beheer: je gaat relaties opbouwen met onze grootste klanten, jij bent het aanspreekpunt en zorgt ervoor dat ze tevreden zijn;
  • Support: jij weet álles van ons platform en weet dit duidelijk over te brengen;
  • Cross- & upselling: met jouw commerciële instinct spot je kansen voor upselling of crosselling;
  • Proces verbeteringen: we groeien hard bij Quicargo en om schaalbaar te blijven is het van belang dat we onszelf continu verbeteren;
  • Feedback: je werkt nauw samen met ons Product Management team om de feedback die jij hoort van jouw klanten terug te koppelen;

Vereisten

Wie ben jij?

  • Je hebt tot 3 jaar werkervaring in een B2B functie;
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Je bent een natuurlijke netwerker en vindt het leuk om mensen altijd één stap voor te zijn;
  • Ervaring met het gebruik van CRM software is een pré;

Wat bieden wij?

  • Een marktconform salaris gebaseerd op jouw werkervaring met 25 vakantiedagen;
  • Reis- en onkostenvergoeding;
  • Een jong en internationaal team;
  • De kans om deel uit te maken van een snelgroeiende startup;
  • Volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien;
  • Een gaaf kantoor in B.Amsterdam, met goede koffie, lunch en vers fruit;
  • Regelmatig teamuitjes én elk jaar een legendarisch Quicargo feest

50% of the trucks driving on European roads are empty or partially empty. This results in a huge waste of resources and significantly adds to the pollution of our environment all while causing tremendous economic inefficiencies.
Our goal is to solve this problem!

Logistics
Amsterdam
Active in 3 countries
25 employees
60% men - 40% women
Average age is 30 years