This opportunity has expired. It is therefore no longer possible to like or apply.
See similar opportunities insteadYour career starts on Magnet.me
Create a profile and receive smart job recommendations based on your liked jobs.
Over deze vacature
Krijg jij energie van het werken aan de strategische thema’s van Zilveren Kruis? Bijt jij je als consultant vast in deze thema’s? En vind je het interessant om de operationele processen van een zorgverzekeraar te begrijpen en te verbeteren? Dan is de functie van Business Consultant wat voor jou.
Als business consultant heb je een dynamische functie binnen Digital Operations. Je hebt de inhoudelijke kennis van de belangrijkste processen binnen Customer Operations die vaak keten overstijgend zijn. Deze kennis zet je om in advies voor directie, senior management en andere (interne) stakeholders. bij complexe vraagstukken die meerdere processen raken. Voorbeelden zijn: het verbeteren van de klantbeleving in de processen of het sneller uitbetalen van declaraties
Jouw belangrijkste taken zijn:
JOUW AFDELING
Operations
Zilveren Kruis bedient op dit moment ongeveer 5 miljoen verzekerden. Het bedrijfsonderdeel Customer Operations heeft daarin een belangrijke rol. Het zorgt voor administratief gemak aan verzekerden en zorgaanbieders. Dit doen we door onze kerntaken zorgvuldig uit te voeren: het beheren van klantgegevens en het verwerken van declaraties.
Met als doel in één keer goed, naar tevredenheid van de verzekerden en tegen zo laag mogelijke kosten. Binnen dit speelveld is de afdeling Digital Operations verantwoordelijk voor de automatische verwerking declaraties en polis mutaties, zonder de klant uit het oog te verliezen.
Het team bestaat, met jou er bij, straks uit 10fte. Er heerst een open cultuur en het team werkt graag samen met elkaar. Het team van de business consultants is een veelzijdige groep professionals met verschil in werkervaring en achtergrond. Collega’s helpen elkaar met kennis en dagen elkaar uit om tot de juiste oplossing te komen bij vraagstukken. Het team is erg resultaatgericht, maar ook is er de ruimte om je werk flexibel in te richten. Tevens is er voldoende ruimte in eigen ontwikkeling en verbetering van competenties. Standplaats is bespreekbaar. Het team is verspreid over de locaties: Leeuwarden, Leiden en Apeldoorn.
JOUW ACHTERGROND
Wat jou uniek maakt als Business Consultant
Tevens kan je conceptueel denken, ben je resultaatgericht en heb je veranderkracht. Om dat te kunnen doen, moet je out-of-the-box kunnen denken, bijvoorbeeld wat het effect is van technologische ontwikkelingen op de processen. Je hebt een kritische blik en oog voor details. Tot slot kun je je staande houden in een omgeving waar tegenstrijdige belangen een rol spelen.
Wat wij bieden
Naast de dagelijkse gezelligheid, kan je sparren met collega’s en maken we het mogelijk om snel stappen te zetten.
Daarnaast krijg je:
Al sinds 1811 zorgen wij bij Achmea er dagelijks voor dat het leven van mensen door kan gaan op momenten dat het er écht toe doet; bij een woningbrand, een auto-ongeluk óf een cybercrime aanval. Maar voorkomen is beter dan genezen! Wij geloven in het duurzaam oplossen van problemen. We gaan voor onbezorgd wonen én werken, slimme mobiliteit, gezondheid dichterbij en inkomen voor nu, straks en later! Dat is Duurzaam Samen Leven volgens Achmea.
Gedurende het persoonlijke ontwikkeltraject van het traineeship heb ik mijzelf veel beter leren kennen. Omdat ik vanaf jongs af aan veel verantwoordelijkheden kreeg vind ik het lastig werkzaamheden uit handen te geven. Hiermee kan ik op werk oefenen door vaker de hulp van anderen in te schakelen.
Ik krijg volop de kans om mijzelf te ontwikkelen. Waar ik tijdens mijn studie vooral keuzes maakte op basis van ratio, leer ik nu om juist dicht bij mijn gevoel te blijven en persoonlijk leiderschap in te zetten.
Daarnaast haal ik veel voldoening uit mijn werk door de maatschappelijke relevantie!
Change language to: Dutch
This page is optimised for people from the Netherlands. View the version optimised for people from the UK.