Create your personal profile and easily find a job you love.

Sign up

Create your personal profile and easily find a job you love.

Sign up

Trainee, groeiend naar Digital Customer On-boarding Manager

Job Utrecht, NL
Posted 16 Nov 2020

Degree level

Master

Job function

Design

Required languages

English (Fluent)
Dutch (Fluent)

Work experience

0 to 1 years

Start date

1 January 2021

Find a job you love at one of the 5,000 employers on Magnet.me.

Trainee, groeiend naar Digital Customer On-boarding Manager

Elke dag registreren zich nieuwe gebruikers voor Negometrix: zowel inkopers bij diverse organisaties als leveranciers die kans willen maken op de opdrachten van deze inkopers. Op dit moment onboarden we deze gebruikers via een zeer hoge kwaliteit service desk, trainingen, implementatietrajecten en ondersteunende kennisbanken en video’s, maar we denken dat dit nog beter kan.

Ook omdat het aantal gebruikers hard groeit gaan we meer nadruk leggen op betere ondersteuning in de onboarding en het zelfstandig gebruik van onze software. Denk hierbij aan:

  • Het ontwerpen en beheren van een slimmere, effectieve digitale support omgeving
  • Mogelijkheden rondom e-learning
  • Gebruikersfora
  • Webinars en online training
  • Betere gebruikersondersteuning en begeleiding in de software
  • En nog meer mogelijkheden die jij aanbrengt

 Na een traineeship, ga je dit als Customer On-boarding Manager vormgeven.

Voor wie?

  • Je ziet je toekomst in een baan bij een SaaS bedrijf, 's werelds snelst groeiende sector
  • Je wilt je verder te ontwikkelen op het gebied van de wisselwerking tussen mens en technologie
  • Je vindt het leuk om de user experience van software en ondersteunende service tot de kern te doorgronden, digitale verbeteroplossingen voor te stellen en uit te voeren
  • Je houdt ervan om hier over te sparren met onze Consultants, Product Owners, Sales, Accountmanagement en onze Service Desk
  • Je houdt van een ongekend goede en sociale werksfeer, met super leuke team activiteiten
  • Je spreekt en schrijft makkelijk in het Engels; je trekt samen op met je Amerikaanse collega
  • Je hebt interesse in uitstekende doorgroeimogelijkheden in binnen- en buitenland
  • Je hebt een Master Industrieel Ontwerpen of met een focus op design for interaction of een Master Interaction Design en interesse voor software. (Let wel, je gaat niet zelf programmeren)

Starters direct van de Universiteit (Academisch en HBO) hebben bewezen het verschil te kunnen maken in Negometrix. Zij brengen de nieuws- en leergierigheid en de energie die ons marktleider in onze sector heeft gemaakt. We geven hen zo snel mogelijk zo veel mogelijk verantwoordelijkheid.

Sollicitatie

Binnen 2 weken na je sollicitatie spreek je met twee leden van ons managementteam

Indien beiden positief, dan werk je aan een korte casus binnen onze software en presenteer je het resultaat. Je krijgt zo een goed beeld van wat wij doen en samen bekijken we of dit bij je past.

Share:
Logo Negometrix
About Negometrix
to company page

Negometrix is een multinationaal software ontwikkeling en -support organisatie met hoofdkantoor in Nederland (Utrecht - de Meern) en kantoren in New York City en Sofia, Bulgarije. Elke dag dragen 80 collega’s met een start-up beleving bij aan het ontwerpen, ontwikkelen en marketen van onze web-based inkoop oplossing en ondersteunen we onze klanten en gebruikers met passie.

IT
Utrecht
Active in 3 countries
35 employees
60% men - 40% women
Average age is 30 years

What employees are saying

Kristine van Steinvoorn

Sales Consultant

Kristine van Steinvoorn

Kristine deed eerst een afstudeerstage bij ons; dat beviel zo goed dat ze is gebleven. Vanuit Implementatie Consultant is ze nu door gegroeid naar Sales Consultant in het Sales team; Als onze de front-line komt ze nu bij grote en mooie organisaties zoals het Rijksmuseum, hogescholen, ziekenhuizen, universiteiten en grote bedrijven.

Niels Lubbers

Productmanager

Niels Lubbers

Niels studeerde af als socioloog aan de Erasmus Universiteit Rotterdam toen hij in contact kwam met Jan Siderius, de eigenaar van Negometrix. Het klikte en Niels ging aan de slag als consultant en leidde implementaties bij veelal ziekenhuizen en later grotere overheidsorganisaties. Lang vervulde hij een dubbelrol,...