Magnet.me  -  The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

This opportunity has expired. It is therefore no longer possible to like or apply.

See similar opportunities instead

Klantenservicemedewerker Vodafone Ziggo

Job Work from home
Posted 22 Mar 2024
Work experience
0 to 2 years
Full-time / part-time
Full-time
Job function
Degree level
Required language
Dutch (Fluent)

Your career starts on Magnet.me

Create a profile and receive smart job recommendations based on your liked jobs.

Over de functie

Als klantenservice medewerker voor VodafoneZiggo word je gebeld door klanten met de meest uiteenlopende vragen. De vragen die jij kan verwachten gaan over abonnementen, pakketten, aansluitingen, facturen en wijzigingen. Zo kan Tim bellen omdat zijn televisie stoort en daardoor het WK moet missen of belt Kim jou omdat haar WiFi het niet doet en daardoor haar online examen niet kan maken. Door jouw uitstekende communicatieve vaardigheden weet jij hoe je de klant het beste kunt helpen. Ook weet je wanneer je een stapje extra moet zetten om de klant te verrassen.

Functie eisen

  • Jij minimaal 16 uur kunt werken binnen de openingstijden van 08:00 tot 20:00.
  • Je de fulltime betaalde training van 9 november tot en met 4 december volledig kunt bijwonen.
  • Je eens per 4 weken op zaterdag werken geen probleem vindt.
  • Je het leuk vindt om nieuwe dingen te leren en te ontdekken.
  • Je altijd bereid bent om met een glimlach het stapje extra voor onzeklanten en collega's te zetten.

Ben jij verder:

  • Een goede luisteraar?
  • Goed in het aansluiten van modems en een held met telefoons?
  • In het bezit van een laptop (met min. Windows 7) en een goede internetaansluiting?
  • Op zoek naar leuke collega's en nieuwe mensen om te ontmoeten?Goed in het alleen thuis werken?

Wat wij bieden

  • Een start salaris van €9,70 bruto en €10,10 bruto per uur zodra je de training met succes hebt afgerond.
  • Controle over je eigen agenda door flexibele werktijden.
  • €40,- korting op een Vodafone Ziggo pakket t.w.v. €89,50.
  • Een betaalde fulltime training van vier weken, gewoon vanuit je luie stoel thuis.
  • Mooie doorgroeimogelijkheden met zicht op een vast contract.

En zoek jij ook dit nog in een baan?

  • Support voor je gezondheid; een collectieve zorgverzekering, korting op de sportschool én fruit op kantoor voor als je er wel even bent.
  • Ben je een kwartaal niet ziek geweest? Dan krijg je van ons een extra vrije dag!
  • Thuiswerkvergoeding passend bij jouw gewerkte uren
  • .Een bonus die op kan lopen tot wel €150,- per maand. Dat is nog eens lekker geld verdienen.
  • Iedere maand 3,5% bovenop je salaris voor je pensioenopbouw en opbouw van vakantiegeld en vakantie-uren!
  • Bij een 40-urige werkweek heb je recht op 22 vakantiedagen.

Webhelp Nederland, formerly known as SNT Nederland, is part of the Webhelp Group. We believe that creating a better customer experience delivers improved revenues, reduced costs and more loyal customers. That's why our clients trust us to deliver excellent experiences to their customers.

Marketing & Communication
Amersfoort
3,000 employees