Magnet.me  -  The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

This opportunity has expired. It is therefore no longer possible to like or apply.

See similar opportunities instead

Klantadviseur ING

Posted 22 Mar 2024
Work experience
0 to 2 years
Full-time / part-time
Full-time
Job function
Degree level
Required languages
English (Fluent)
Dutch (Fluent)

Your career starts on Magnet.me

Create a profile and receive smart job recommendations based on your liked jobs.

Over de functie

Jij bent een energiek en positief ingesteld persoon en je gaat graag in gesprek met mensen. Die kwaliteiten wil je inzetten om anderen te helpen!

Jij gaat telefonisch in gesprek met de particuliere klanten van ING. Zij bellen jou met allerlei vragen over hun dagelijkse bankzaken.

Een aantal voorbeelden zijn;

  • meer informatie over afschrijvingen,
  • het aanvragen van een nieuwe bankpas of
  • hulp bij het gebruik van internet bankieren.

Door goed te luisteren achterhaal jij wat de klant wil. Je geeft het beste advies over de diensten die de bank aanbiedt, want naast het beantwoorden en oplossen van de vragen wordt er ook van je verwacht dat je gaat cross- en upsellen. Dat betekent dat je commercieel inzicht nodig hebt waardoor je de verkoopsignalen hoort.

Functie eisen

  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal;
  • Affiniteit met financiële dienstverlening;
  • Je bent minimaal een half jaar beschikbaar;
  • Je bent flexibel inzetbaar. De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag 8.00 uur tot 21.00 uur en zaterdag van 9.00 uur tot 17.00 uur;
  • Je bent bereid om op maandag en op vrijdag te werken en je bent een avond per week en één zaterdag per maand beschikbaar.

Wat wij bieden

  • €10,50 bruto per uur;
  • vanaf oktober t/m januari €0,50 bruto toeslag per uur;
  • Erkende opleiding, namelijk WFT basis;
  • Betreft een functie voor langere termijn;
  • Een betaalde fulltime training van 3 weken;
  • Je kunt jouw werktijden flexibel inplannen, minimaal 20 uur tot maximaal 40 uur per week;
  • Webhelp is zeer goed bereikbaar met openbaar vervoer en met eigen vervoer. Vanaf 10 km ontvang je een tegemoetkoming in je reiskosten of een volledige vergoeding van het OV.

Wil je snel aan de slag? Klik dan op onderstaande knop om direct te solliciteren! Voor meer informatie kun je contact opnemen met Patrick Buitendam, Recruitment Consultant op 06 - 13790869.

Webhelp Nederland, formerly known as SNT Nederland, is part of the Webhelp Group. We believe that creating a better customer experience delivers improved revenues, reduced costs and more loyal customers. That's why our clients trust us to deliver excellent experiences to their customers.

Marketing & Communication
Amersfoort
3,000 employees