Create your personal profile and easily find a job you love.

Sign up

Create your personal profile and easily find a job you love.

Sign up

Pensioenspecialist Deelnemers - tijdelijke functie

Job Zeist, NL
Posted 15 Sep 2020

Degree level

Bachelor

Job function

Administrative

Required language

Dutch (Fluent)

Work experience

2 to 5 years

Find a job you love at one of the 5,000 employers on Magnet.me.

Jouw functie

In jouw functie als allround medewerker pensioenbeheer (pensioenspecialist) houd je je bezig met een diversiteit aan taken, zoals het beantwoorden van (gespecialiseerde) e-mail & telefoon, het uitvoeren van controles, beoordelen van wijzigingen, het maken van berekeningen en het toekennen van het pensioen.

Daarnaast heb jij veel affiniteit en/of ervaring op het gebied van projectmatige taken zoals Lean en Agile verbetertrajecten, innovatie op systemen en digitalisering. Je bent een aanvulling voor ons team door je frisse kijk op de wereld met creatieve ideeën en oplossingen, ook als problemen al langer bestaan. Je gaat proactief op zoek naar oplossingen, met je collega’s binnen het team en met andere afdelingen binnen pensioenbeheer.

Je bent gepassioneerd als het gaat om je eigen vakgebied en de (externe) ontwikkelingen op dit gebied. Je vindt het leuk om de pensioenregeling van PFZW en onze werkwijze van de uitvoering eigen te maken.

Verder pas je zelfreflectie toe en gebruik je slim je talenten. Je stelt alles in het werk het beoogde eindresultaat te behalen. Dit doe je door vasthoudend te zijn, door te vragen en de ander uit te dagen en mee te nemen. Jouw missie is: samen met je collega’s de beste klantbediening verzorgen voor de deelnemers van PFZW, op een manier die efficiënt is én waarbij hoge klanttevredenheid scores worden behaald.

Je hebt de ambitie om jezelf voortdurend te blijven ontwikkelen. De functie heeft dan ook doorgroei mogelijkheden tot specialist. Hierbij vind je een verdieping in je inhoudelijke kennisniveau, en ook in jouw verantwoordelijkheid om te zorgen voor een efficiënte en beheerste uitvoering van de dienstverlening met hoge klanttevredenheid.

Een steeds groter deel van onze klantbediening is online ingericht en we werken continu aan verdere ontwikkeling, robotisering of automatisering van onze werkzaamheden. Wij zoeken dan ook collega’s die naast een hart voor klantbediening, sterke affiniteit hebben met IT.

Als specialist loop je voorop bij de (innovatieve) ontwikkeling van onze dienstverlening, het aandragen van verbetermogelijkheden en vervul je een schakelfunctie vanuit het team richting IT, en andersom. Je kent de verbeterwensen vanuit het team en de klant, en weet dit met de collega’s van IT door te vertalen naar slimme oplossingen. Jij draagt hier zelf ook actief aan bij door het testen van de IT verbeteringen, en de implementatie hiervan op het team.

Jouw afdeling binnen PGGM

Binnen de unit Pensioenbeheer heeft de deelnemersketen de taak om de pensioenadministratie voor het pensioenfonds Zorg en Welzijn (PFZW) uit te voeren. Onze teams staan klaar voor de deelnemers van PFZW over alles wat met hun levensgebeurtenissen te maken heeft, zoals pensionering, overlijden, scheiden, arbeidsongeschiktheid of ontslag/een andere baan. Deze levensgebeurtenissen noemen we klantreizen. Als (aankomend) Pensioenspecialist ga jij aan de slag binnen één van de klantreizen voor de pensioendeelnemers van PFZW. In totaal bestaat de deelnemersketen van pensioenadministratie uit circa 70 medewerkers.

Jouw achtergrond

Je beschikt over:

  • HBO denk- en werkniveau;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Ervaring met klantcontact (telefonisch en schriftelijk);
  • Ervaring met administreren van pensioengebeurtenissen;
  • Pensioenkennis (SPO);
  • Een innerlijke drive om continue te verbeteren;
  • Leidinggevende kwaliteiten om o.a. verbeteringen zelfstandig door te voeren;
  • Ervaring met (het aansturen van) multi disciplinaire samenwerking;
  • Kracht om feedback zo te geven dat je collega’s er van groeien;
  • Toepassing van zelfreflectie en de wil om ook zelf continu te blijven ontwikkelen;
  • Kennis van Agile/Scrum;
  • Kennis van Excel & uiteenlopende toepassingen daarvan;
  • Affiniteit met digitalisering/robotisering.

Wat wij bieden

Volop kansen om jezelf te ontwikkelen in een groene werkomgeving in het midden van het land (Zeist, Utrecht), waar het gaat om meer dan geld alleen. Bij PGGM vergroot je je vakmanschap door samen te werken en kennis te delen. Je krijgt de vrijheid en verantwoordelijkheid om werk en privé zo goed mogelijk te combineren op de manier die in jouw leven past. Een open en eerlijke bedrijfscultuur hoort daarbij. Kies je voor PGGM, dan kies je voor de maatschappij én voor jezelf. Jij mag rekenen op:

  • Een functie met gegarandeerde maatschappelijke impact;
  • Een prima salaris, afhankelijk van je kennis en ervaring binnen schaal 7 (minimaal € 2.374,- en maximaal € 3.200,- bij 36 uur per week);
  • Een 32 tot 36-urige werkweek waarin je veel vrijheid hebt om je werkweek in te delen;
  • Een tijdelijke overeenkomst voor een jaar;
  • Je krijgt de ruimte om je uren flexibel in te delen, waarbij (deels) vanuit huis werken tot de mogelijkheden behoort;
  • Ruim 26 vakantiedagen;
  • Een goede pensioenregeling als deelnemer van pensioenfonds PFZW;
  • Een eindejaarsuitkering (13e maand) van 7,5%;
  • Een tijdelijke aanstelling voor één jaar (met de mogelijkheid op vast contract);
  • Alle bijbehorende faciliteiten om flexibel en op elke locatie te kunnen werken;
  • Een maandelijkse mobiliteitsvergoeding gebaseerd op woon-werkafstand;
  • Een opleidingsbudget voor interne en externe trainingen of opleidingen;
  • PGGM heeft een collectieve ziektekostenverzekering bij CZ. Hierdoor krijgt de medewerker korting op de basisverzekering en aanvullende pakketten van CZ;
Share:
Logo PGGM
About PGGM
to company page

Wie zijn wij? PGGM is één van de grootste pensioenuitvoeringsorganisaties en vermogensbeheerders ter wereld. Onze kernactiviteit is vermogensbeheer, pensioenbeheer en advisering. Duurzaam vermogensbeheer waarmee we bouwen aan een financieel gezonde toekomst van ruim 4,2 miljoen pensioendeelnemers. Met een beheerd vermogen van € 225 miljard zijn we een van ’s werelds grootse vermogensbeheerders. Best interessant om eens bij ons binnen te kijken toch?

Finance & banking
Zeist
Active in 1 country
1,450 employees
60% men - 40% women
Average age is 38 years

What employees are saying

Sander van 't Oost

Investment Trainee

Sander van 't Oost

Het traineeship is een uitstekende manier om te ontdekken wat je wilt en wat je kunt. Vanwege de verschillende rotaties en de invulling die je hier zelf geeft, kan ik iedereen aanraden om als trainee te starten bij PGGM.

Anneke Funk

Corporate Trainee

Anneke Funk

Bij PGGM is de sfeer goed. Mensen zijn heel collegiaal, vriendelijk en open. Dat is heel fijn als trainee en je het bedrijf en de mensen nog moet leren kennen.