Magnet.me  -  The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

This opportunity has expired. It is therefore no longer possible to like or apply.

See similar opportunities instead

Servicemanager / businessanalist

Posted 26 Mar 2024
Work experience
3 to 5 years
Full-time / part-time
Full-time
Job function
Degree level
Required language
Dutch (Fluent)
Deadline
19 Aug 2020 21:59

Your career starts on Magnet.me

Create a profile and receive smart job recommendations based on your liked jobs.

“Onze processen zijn belangrijk voor het hele land. In mijn functie heb ik de mogelijkheid om deze processen te ontwerpen en structurele verbetermaatregelen door te voeren. Ook zorg ik dat processen steeds beter verlopen.” Kim Grevinga, servicemanager gegevens bij de Belastingdienst.

Binnen het organisatiedeel Centrale Administratieve Processen van de Belastingdienst zorgt de afdeling Klantgegevens voor het inwinnen, bewerken en beschikbaar stellen van klantgegevens. Deze komen vaak van het Handelsregister (Kamer van Koophandel), de Basisregistratie Personen (gemeenten) en de Koninklijke Notariële Beroepsorganisatie. Binnenkomende signalen, zoals afwijkende adresgegevens of het starten van een onderneming, worden dagelijks beoordeeld en tijdig, volledig en juist geregistreerd in de systemen van de Belastingdienst. Hierdoor hebben we betrouwbare gegevens die gebruikt worden bij de heffing en inning van belastingen en het toekennen van toeslagen. Bij de afdeling klantgegevens zorgt het team centrale regie voor de massale geautomatiseerde productie en de (door)ontwikkeling van de daarvoor benodigde ICT-oplossingen.

In jouw rol als servicemanager zorg je dat alle voorzieningen die nodig zijn om de verschillende producten en diensten te kunnen leveren steeds beschikbaar en werkend zijn. En in de functie van businessanalist analyseer je waar processen en ICT-voorzieningen aangepast moeten worden. Ook bepaal je hoe die aanpassingen eruit moeten zien. In veel van onze processen komen bijvoorbeeld handmatige activiteiten voor, die steeds meer geautomatiseerd moeten worden. Daarbij is de besturing van de bedrijfsprocessen van grondstof tot eindproduct steeds belangrijker. De verbouwing van ons bedrijfsonderdeel is omvangrijk en fundamenteel.

Je bent een belangrijke schakel tussen het management, de architecten, de procesdeskundigen en de ICT’ers. De Belastingdienst ontwikkelt geautomatiseerde processen volgens de agile-werkwijze. Samenwerken is hierbij van cruciaal belang. Jij brengt die verbinding tot stand. Dat verbinden is intensief, maar geeft ook veel voldoening. Onder jouw handen zie je namelijk een nieuwe inrichting ontstaan.

Zullen we zakendoen en word jij de nieuwe collega van Kim? Of wil je liever eerst eens praten over jouw misschien wel toekomstige werkzaamheden? Neem dan contact op met Martin Visser, plv. directeur, via 06 – 53 54 26 93.

Functie-eisen

  • Je hebt een wo-diploma, bij voorkeur in de richting bestuurlijke informatiekunde of bedrijfskunde.
  • Je hebt bij voorkeur minimaal drie jaar ervaring met het vormgeven van (massale) productieprocessen.
  • Je hebt goede kennis van ICT.
  • Je hebt bij voorkeur kennis van overheidsorganisaties.

Jouw competenties?

  • analyseren
  • overtuigingskracht
  • organisatiesensitiviteit
  • netwerken
  • plannen en organiseren

Herken jij jezelf ook hierin?

Initiatief nemen en voortdurend verbeteren: dat typeert jou. Je neemt anderen op plezierige wijze mee in jouw gedachtegang, bent gericht op samenwerking en een verbinder pur sang. Bovendien ben je creatief, oplossingsgericht en flexibel. Verder heb je een ondernemende instelling: je ontplooit initiatieven en durft verantwoorde risico’s te nemen. En met jouw sterke analytische vermogen kun je je snel een oordeel vormen over de informatie die je tot jouw beschikking hebt.

Arbeidsvoorwaarden

Salarisniveau schaal 12

Salarisomschrijving In beginsel kan inschaling in de naast lagere salarisschaal plaatsvinden. Bij aanwezigheid van relevante kennis, ervaring of om arbeidsmarktoverwegingen kan inschaling op een hogere positie in de desbetreffende salarisschaal plaatsvinden. Ook bestaat de mogelijkheid om in bijzondere gevallen waarin de aanwezige kennis en/of ervaring dit rechtvaardigt, direct in de bij de functie behorende salarisschaal in te schalen.

Maandsalaris Min €3815 - €5671 (bruto)

De Belastingdienst is een organisatie die 24 uur per dag, 7 dagen per week in dienst staat van de samenleving. Waar jaarlijks miljoenen aangiften worden behandeld, en waar voor honderden miljoenen aan toeslagen worden uitbetaald.

Government
Den Haag
30,000 employees