This opportunity has expired. It is therefore no longer possible to like or apply.
See similar opportunities insteadYour career starts on Magnet.me
Create a profile and receive smart job recommendations based on your liked jobs.
Onze maatwerk applicaties vormen vaak het hart van belangrijke bedrijfsprocessen bij onze klanten. Wijzigt het proces bij de klant en is daardoor een slimme aanpassing in de applicatie nodig? Dan denken wij mee en bouwen we de juiste oplossing in de applicaties! Ook wanneer er een issue optreedt in een van die applicaties, dan staan wij snel voor onze klanten klaar om dit op te lossen. Wie dit oplost? Ons gezellige Service Operations team waar jij deel van uit kunt maken!
OVER DE VACATURE:
Naast het oplossen van issues besteden we veel tijd aan het op klantverzoek bouwen van wijzigingen op zijn applicatie (dus echt 2e/3e lijn werk). Jij bent in staat om in overleg met de klant en je collega’s tot de kern te komen, deze wijziging te bouwen en in productie te (laten) nemen.
FlowFabric vindt het belangrijk om een persoonlijke band op te bouwen met haar klanten. Wanneer je vertrouwt bent geraakt met ons werk en de klant ga je daarom ook regelmatig bij de klant op locatie of je nodigt de klant uit om bij ons op kantoor te werken. Een ander onderdeel van deze persoonlijke benadering is het werken met een vast aanspreekpunt binnen FlowFabric. Na het inwerken wordt jij de lead Service Operations Engineer voor jouw klantenkring! Deze klantenkring zul je gaandeweg gaan opbouwen. Op dit moment zijn we met ons team voor ongeveer 40 klanten, met in totaal 90 applicaties, verantwoordelijk.
Wanneer je werkt voor onze organisatie, doe je het nooit alleen. In jouw geval zul je onderdeel worden van een team van vijf gemotiveerde spelers die allemaal staan voor de service en kwaliteit van FlowFabric. Het hoogste doel voor ons als Service Operations groep is klanttevredenheid. We proberen de klant te overtreffen in zijn verwachtingen en te verrassen met onze oplossingen. Typerend voor de sfeer in het team is: vrijheid, verantwoordelijkheid en samenwerken. Je bepaalt zelf hoe je agenda eruit ziet, bent verantwoordelijk voor een eigen klantgroep en je collega’s staan naast je om mee te denken, kennis te delen, samen te groeien (en op sommige momenten: samen een Escape room te ontvluchten :)). Eigen inbreng en ideeen worden altijd gewaardeerd!
WAT JE MEEBRENGT:
PERSOONSKENMERKEN:
HET AANBOD:
Jouw nieuwsgierigheid en leergierigheid willen wij optimaal inzetten en verder laten groeien! Hier een tipje van de sluier opgelicht wanneer wij het hebben over training en persoonlijke ontwikkeling:
Een uitgebreid inwerktraject met buddy;
CLEVR is a technology solutions company that helps clients deploy software strategically to create value. To do so, CLEVR leans on decades of experience and combines expertise in both standard product lifecycle management (PLM) and low-code software solutions.
CLEVR is a strategic partner helping clients save time, reduce costs, and adapt in an era of rapid change. We use software to optimize processes so our clients can deliver the products and provide the services of tomorrow.
At CLEVR, I've been involved in several projects, all with their beauty and different challenges. One thing I like most about my work is experiencing the collaborative passion at all the different companies and re-use the knowledge you gain over the years across different verticals.
One of the cool things about being a Project Manager at CLEVR is the variety of projects you can have. Even when you are at the helm of your projects, making an impact working for different clients across industries and multidisciplinary teams and collaborating with our Project Managers.
Change language to: Dutch
This page is optimised for people from the Netherlands. View the version optimised for people from the UK.