Magnet.me  -  The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

This opportunity has expired. It is therefore no longer possible to like or apply.

See similar opportunities instead

Klantcoördinator

Posted 22 Mar 2024
Work experience
2 to 5 years
Full-time / part-time
Full-time
Job function
Degree level
Required language
Dutch (Fluent)

Your career starts on Magnet.me

Create a profile and receive smart job recommendations based on your liked jobs.

"Ik word erg enthousiast van belasting- en beheersingsvraagstukken en ben de spin-in- het-web van interne en externe contacten. Het samen met specialisten invulling geven aan het fiscaal toezicht van de Belastingdienst op de grootste bedrijven en organisaties in Nederland, maakt mijn functie tot één van de leukste die ik me kan voorstellen." Marianne Schuver, klantcoördinator bij de directie grote ondernemingen van de Belastingdienst.

De Belastingdienst is in beweging en op weg naar de toekomst! En terwijl het werk onomstreden moet zijn, wil de Belastingdienst tegelijkertijd zijn dienstverlening en performance verbeteren: de Belastingdienst is dan ook op zoek naar klantcoördinatoren.

In jouw functie van klantcoördinator bij de directie grote ondernemingen van de Belastingdienst voer je de regie op de fiscale behandeling van een aantal van de grootste ondernemingen in Nederland en ben je het vaste aanspreekpunt voor zo’n onderneming. Je overziet ontwikkelingen en interne processen bij jouw klant en je weet precies wat er speelt. Samen met jouw collega’s zorg je voor een klantbehandeling die past bij de aard, de omvang en het gedrag van de onderneming, waarbij alles draait om het verbeteren van het compliant gedrag. Wij kennen qua grootte en complexiteit diverse klantenpakketten en bij het samenstellen van jouw klantenpakket wegen we uiteraard jouw kennis en ervaring mee.

Als klantcoördinator denk je out-of-the-box, regisseer jij de klantbehandeling door het behandelteam met daarin specialisten heffing, controle en invordering en met jouw helicopterview beslis je samen met hen over de in te nemen standpunten van vaak zeer complexe vraagstukken. Daaraan voorafgaand heb je jezelf verdiept in de (omgeving van de) onderneming en de fiscale issues en heb je – op basis van responsief handhaven – een risico- en gedragsanalyse gemaakt en een keuze in de benodigde toezichtinstrumenten. Je hebt zicht op de raakvlakken tussen de fiscale middelen en processen en je zorgt ervoor dat het behandelteam de fiscale problematiek adequaat oppakt en afhandelt. Daarnaast ben jij degene die het gesprek voert met de ondernemingen over hun (voorgenomen) activiteiten en plannen die fiscale consequenties hebben. Uiteraard deel je opgedane kennis met je collega’s.

De Belastingdienst wil graag de compliance van burgers en bedrijven bevorderen. Transparantie, samenwerking en werken vanuit vertrouwen staan hierin centraal. Het spreekt voor zich dat jouw communicatieve vaardigheden, persoonlijke drijfveren en overtuigingen die deze doelstelling ondersteunen, hierin een rol van betekenis spelen waarbij het in deze rol van essentieel belang is dat je de belangen van de stakeholders onderkent en in staat bent om te onderhandelen vanuit mogelijk tegengestelde belangen. Dus…

Zullen we zaken doen en word jij de nieuwe collega van Marianne? Of wil je liever eerst eens praten over jouw, misschien wel toekomstige werkzaamheden? Neem dan contact met ons op!

Functie-eisen

  • Je bent in het bezit van een wo-diploma fiscale economie, (bedrijfs)economie, fiscaal recht, accountancy of in een andere juridische of economische richting.
  • Je hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring.
  • Uit je brief en cv blijkt dat je aantoonbaar affiniteit hebt met de fiscaliteit.
  • Het is een pre als je kennis hebt van vennootschapsbelasting, omzetbelasting of loonheffingen en van administratieve organisatie en interne beheersing (AO/IB).

Jouw competenties?

  • analyseren
  • klantgerichtheid
  • oordeelsvorming
  • overtuigingskracht
  • samenwerken

Herken jij jezelf ook hierin?

Je beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden en bent een gelijkwaardig en representatief gesprekspartner. Je staat stevig in je schoenen en laat je niet snel uit het veld slaan. Tegelijkertijd ben je flexibel, toon je initiatief en heb je inlevingsvermogen. Door je passie voor je vak, ben je altijd goed op de hoogte van de laatste relevante (inter)nationale ontwikkelingen in de fiscale wet- en regelgeving. En ook maatschappelijke ontwikkelingen mogen rekenen op jouw oprechte belangstelling. Dat betekent dat je jezelf altijd wilt blijven ontwikkelen; vakinhoudelijk én persoonlijk. Op die manier draag je bij aan de Belastingdienst van de toekomst.

Arbeidsvoorwaarden

Salarisniveau schaal 11, schaal 12, schaal 13

Salarisomschrijving Inschaling binnen de range van de genoemde salarisschalen is afhankelijk van het aantal jaren recente en relevante werkervaring. Zie voor meer informatie bij overige arbeidsvoorwaarden.

Maandsalaris Min €3256 - €6374 (bruto)

Dienstverband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

work_agreements -

Minimum aantal uren per week 24

Maximum aantal uren per week 36

De Belastingdienst is een organisatie die 24 uur per dag, 7 dagen per week in dienst staat van de samenleving. Waar jaarlijks miljoenen aangiften worden behandeld, en waar voor honderden miljoenen aan toeslagen worden uitbetaald.

Government
Den Haag
30,000 employees