New to Magnet.me? Sign up now to get your own personalised job matches.

Sign up

New to Magnet.me? Sign up now to get your own personalised job matches.

Sign up

Klantenservice Medewerker

Job in Utrecht, the Netherlands
Posted

Degree level

Bachelor

Job function

Customer service

Required language

Dutch (Fluent)

Work experience

1 to 3 years

Find your job faster with a profile

Directly see your job matches and find a job that's perfect for you.

Heb jij een klantvriendelijke en servicegerichte instelling en haal jij energie uit het helpen van onze klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Als Klantenservice Medewerker bij Twelve ben je het visitekaartje richting onze klanten. Jij zorgt er samen met je collega’s van ons enthousiaste Service team voor dat alle vragen van onze klanten op de juiste wijze worden behandeld en problemen worden opgelost. Dit doe je door klanten telefonisch te woord te staan, met hen mee te denken en advies te geven over hoe onze producten het beste werken. Klanttevredenheid staat bij jou altijd voorop en je zoekt altijd naar de juiste oplossing.

Wat bied jij ons? 

  • Je bent enthousiast en positief ingesteld;
  • Je bent communicatief vaardig;
  • Je denkt in oplossingen en bent behulpzaam;
  • Je laat je niet snel van de wijs brengen en behoudt (ook bij drukte) altijd het overzicht;
  • Je bent in bezit van rijbewijs B.

Wat bieden we jou? 

  • Een inspirerende werkomgeving, we zitten in het stadion van FC Utrecht;
  • Werken voor grote en aansprekende klanten, maar ook voor kleinere organisaties;
  • Ruimte voor eigen initiatieven;
  • Aandacht en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling;
  • Een marktconform salaris;
  • Een heerlijk verzorgde lunch;
  • Een fulltime functie, per direct in te vullen.

Bedrijfsprofiel

Onder de naam Twelve ontwikkelen en implementeren wij slimme betaaloplossingen. Ons verhaal begon in 2007 toen drie jonge ondernemers een kassa ontwikkelde speciaal voor sportverenigingen. Al snel verspreidde het verhaal over de gebruiksvriendelijke kassa zich en waren ook andere branches geïnteresseerd. Vandaag de dag bedienen wij daarom ook de branches Stadions, Horeca, Evenementen, Zorg, Catering en Musea en zijn wij veel meer geworden dan alleen aanbieders van onze kassa. Wij focussen ons op het totaalpakket voor onze (potentiële) klanten en streven naar een zorgeloze betaalwereld.

Wij zijn Twelve, de twaalfde man achter onze klanten. Wij zijn er om ondernemers, organisaties en bestuurders te ondersteunen, zodat zij recht op hun doel af kunnen gaan. Bij Twelve werken we met een team van enthousiaste, gedreven en ambitieuze mensen, die net dat stapje extra zetten voor onze klanten en voor elkaar. Maar naast het harde werken, vinden wij de ruimte voor gezelligheid en het vieren van (persoonlijke) successen ook erg belangrijk. Wij dagen je alvast uit voor een bootcamp, een potje tafeltennis of tafelvoetbal. Onze derde helft vindt plaats in onze eigen kantine met uitzicht op het veld van FC Utrecht!

Share:
Logo Twelve
About Twelve
to company page

Onder de naam Twelve ontwikkelen en implementeren wij betaaloplossingen. Het begon in 2007 met betaaloplossingen speciaal voor sportverenigingen. Door de grote vraag vanuit andere markten, zoals horeca, stadions en evenementen, bedienen wij nu ook deze branches.
Wij zijn Twelve en wij zijn jouw Twaalfde man! Een praktische betaaloplossing die bij iedere gelegenheid past. Wij zijn hier om ondernemers, organisaties en bestuurders te ondersteunen, zodat zij recht op hun doel af kunnen gaan.

Other
Utrecht
Active in 2 countries
120 employees
80% men - 20% women
Average age is 29 years

What employees are saying

Leidy Bolhuis

Customer Care & Communications Manager

Leidy Bolhuis

Plezier maken en hard werken, die combinatie spreekt mij aan en vind je bij ons! Samen snel doelen bereiken, dat vind ik leuk. Je proeft direct de sfeer als je bij ons binnenkomt, informeel, behulpzaam en iedereen draagt zijn steentje bij! Word jij onze nieuwe collega?

Danique Almering

Medewerker Communicatie

Danique Almering

Je voelt je bij Twelve meteen thuis door de gezellige, enthousiaste en hard werkende collega's! De communicatieafdeling heeft te maken met elke afdeling van het bedrijf en dat maakt elke dag weer divers en een uitdaging!