New to Magnet.me? Sign up now to get your own personalised job matches.

Sign up

New to Magnet.me? Sign up now to get your own personalised job matches.

Sign up

Apple Reparateur Utrecht

Job in Utrecht, the Netherlands
Posted

Degree level

Bachelor

Job function

IT

Required language

Dutch (Fluent)

Work experience

1 to 3 years

Find your job faster with a profile

Directly see your job matches and find a job that's perfect for you.

Als Apple Reparateur help jij elke dag klanten door hun onmisbare iPhones goed en snel te repareren volgens de officiële richtlijnen van Apple.

Plus- en minpunten

+Je gaat zorgvuldig te werk om erachter te komen wat er écht mis is met het apparaat, daarna voer je de juiste reparatie uit

+Je zorgt ervoor dat na reparatie de iPhones in weer perfecte conditie de deur uitgaan.

+Je adviseert en helpt onze klanten bij hun klachten en vragen.

+Je wordt opgeleid tot gecertificeerd Apple reparateur.

-Je wilt bijna je eigen telefoon op de grond gooien vanwege de goede reparatieservice.

Omschrijving

Je begint de dag met een high five aan al je collega's en een verse kop koffie. Je eerste afspraak van de dag komt over een kwartiertje dus jij legt de onderdelen alvast klaar en staat gereed om de klant een warme ontvangst te geven. De klant vertelt dat de luidspreker van zijn iPhone stuk is. Je gaat op onderzoek uit en test of de luidspreker echt stuk is. Gelukkig blijkt een soft reset genoeg om hem weer te laten werken. Mooi, het toestel kan je vandaag nog terugsturen naar de klant.

Je volgende klant is iets minder blij, want haar scherm is gebroken. No worries. Nadat je het defect bij Apple hebt aangemeld, haal je het oude scherm er voorzichtig vanaf en vervangt deze voor een origineel nieuw scherm. In een uurtje is het toestel van de klant weer zo goed als nieuw!

Jouw specificaties

  • Je hebt minimaal mbo-werk- en denkniveau.
  • Je hebt affiniteit met mobiele Apple-apparatuur. 
  • Ervaring met het repareren van recente telefoons is een pré. Dit mag ook hobbymatig zijn.
  • Je bent nauwkeurig en accuraat en denkt eerst voordat je iets doet. 
  • Je kan goed omgaan met drukte en weet prioriteiten te stellen.
  • Je bent communicatief sterk en in staat klanten gerust te stellen. 

Standaard meegeleverd

  • Geld. 
  • Reiskostenvergoeding en pensioenregeling.
  • 29 vakantiedagen. Als je belooft terug te komen.
  • Korting op alle spullen die we verkopen.
  • Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open. Of je nu een week, maand of een jaar bij ons werkt.
  • Ongekend goede werksfeer. Met vers fruit in een gezellige kantine waar je kunt gamen met je collega's, gezellige borrels met je team en legendarische Coolblue-feesten.
  • Uitdagend werk om helemaal in op te gaan, zodat je af en toe vergeet dat je aan het werk bent. 
Share:
Logo Coolblue
About Coolblue
to company page

Ooit begonnen als studentenbedrijf. Nu één van de snelst groeiende e-commercebedrijven van de Benelux. Sinds onze oprichting in 1999 hebben we maar één doel: klanten blij maken.

Retail
Rotterdam
Active in 2 countries
3,400 employees
50% men - 50% women
Average age is 27 years

What employees are saying

Merel

Klantreiziger

Merel

Coolblue is echt de beste plek is om e-commerce te leren. Als Klantreisspecialist ben ik een beetje het geweten van de klant. Alles wat we maken, bekijk ik door de ogen van de klant om te achterhalen of wat we bouwen klantvriendelijk en begrijpelijk is.

David

Productreis Specialist

David

Klanten communiceren constant met ons. Letterlijk door de Klantenservice te bellen. Maar ook door zoektermen die ze gebruiken in Google en de manier waarop ze navigeren op onze site. Ik analyseer die data en vertaal dit naar verbeteringen voor de klant. Het is een brede rol waarin ik veel samenwerk.