Magnet.me  -  The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

This opportunity has expired. It is therefore no longer possible to like or apply.

See similar opportunities instead

Client Success Executive

Posted 25 Mar 2024
Work experience
1 to 3 years
Full-time / part-time
Full-time
Job function
Degree level
Required language
Dutch (Fluent)

Your career starts on Magnet.me

Create a profile and receive smart job recommendations based on your liked jobs.

Job description

Wat de één Account Management noemt, noemen wij Client Success! Waarom? Heel simpel, wij ontzorgen en adviseren evenementorganisatoren over hun digitale strategie in de wereld van ticketing, met als einddoel het gezamenlijk behalen van successen. Ben jij in het dagelijks leven goed in het behalen van successen en zie jij jezelf al sparren met interne afdelingen als Travel, Product en Event Services? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Welkom bij See Tickets, in de Benelux ken je ons waarschijnlijk als Paylogic. Sinds oktober 2019 zijn wij gerebrand naar See Tickets. Inmiddels zijn wij met bijna 25 jaar ervaring de Europese marktleider in ticketing. Waar het allemaal in de jaren 80 in de UK is begonnen als Way Ahead Records, een Nottingham-based record shop, zijn wij inmiddels uitgegroeid tot een zeer flexibele en scalable ticketing platform. Together, werken wij samen met duizenden internationale klanten van sportevenementen, tot poppodiums en festivals zoals Amsterdam Dance Event, André Rieu, RTL, Tomorrowland en Glastonbury Festival.

In 2020 groeien wij hard door en zijn daarom per februari op zoek naar extra handen binnen het Client Success team in Amsterdam. Als Client Success Executive zul jij verantwoordelijk zijn voor onder andere het toevoegen van tickets en evenementen in ons systeem. Daarbij zul je dagelijks in contact staan met (key)accounts binnen de Benelux om de mogelijkheden in het Paylogic systeem zo efficiënt en effectief mogelijk in te richten, zowel telefonisch als per mail. En, er is nog veel meer, namelijk:

  • Het nauw samenwerken met de Client Success Manager om samen de bestaande (key) accounts te voorzien van een structurele en proactieve service;
  • Het waarborgen van lange termijn samenwerkingen, relaties en de begeleiding en uitvoering van het contractmanagement;
  • De potentie zien van jouw Clients en continue groei realiseren door het geven van advies op maat, het benutten van commerciële kansen en het implementeren van nieuwe innovatieve producten.
  • Een maandelijkse up-to-date forecast opstellen over de volumes qua tickets.

Requirements

  • Je hebt HBO/WO werk- en denkniveau;
  • Je bent woonachtig in de omgeving van Amsterdam;
  • Je hebt minimaal 1 jaar en maximaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke rol;
  • Je beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift is, al zeg je het zelf, uitstekend;
  • Je weet je weg wel te vinden met applicaties zoals G Suite, Excel, Zoho en online (marketing) tools;
  • Je bent een teamplayer, ambitieus ingesteld en positiviteit is je middle-name;
  • Je beschikt over een dosis zelfvertrouwen, denkt in oplossingen en weet waar je prio’s liggen.

Bonuspunten

  • Je hebt de smaak al te pakken en ervaring opgedaan in de evenementen-, muziek- of entertainment branche of een snelgroeiende e-commerce omgeving.

Wat wij bieden!

  • All the essentials; reiskostenvergoeding, pensioenregeling met een bijdrage vanuit See Tickets, 24 vakantiedagen, remote werken, zwangerschaps- en ouderschapsverlof en training/coaching sessies.
  • De mogelijkheid om je eigen hardware (laptop en telefoon) te kiezen.
  • Een jong, dynamisch en ambitieus team binnen een internationale organisatie.
  • Een kantoor op 5 minuten loopafstand van het Amsterdam Centraal Station.
  • Dagelijks vers fruit en een lunch van Chef on the Spot.
  • Verschillende interne events en minstens twee keer per jaar een groot bedrijfsfeest.

Meer over ons!

Met meer dan 460 medewerkers in 9 verschillende landen verspreid over kantoren in Amsterdam, Berlijn, Los Angeles, Londen en Parijs, geloven wij in het creëren van de beste fan - brand experience aan onze klanten en fans in de sport, muziek, theater, cultuur en entertainment industrie.

Paylogic is a next generation Ticketing & Technology Company founded in Amsterdam towards in 2006. Servicing over a thousand clients in 30+ countries, our innovative products are processing at least EUR250 million in transactional volume on a yearly basis.

Leisure, Travel & Tourism
Groningen
150 employees