Magnet.me  -  The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

This opportunity has expired. It is therefore no longer possible to like or apply.

See similar opportunities instead

Medewerker Polisadministratie (6 maanden)

Posted 23 Mar 2024
Work experience
1 to 3 years
Full-time / part-time
Full-time
Job function
Degree level
Required language
Dutch (Fluent)

Your career starts on Magnet.me

Create a profile and receive smart job recommendations based on your liked jobs.

Wij zijn op zoek naar een klantgerichte nieuwe collega voor minimaal 32 uur per week. Herken jij je in termen als snel, efficiënt en klantvriendelijk? Wil jij ervaring opdoen binnen een leuk en professioneel team? Kom dan bij ons werken!

Jij maakt deel uit van het polisteam binnen het customer care center. De kern van wat jij en je collega's doen is voor de klant. Jullie zijn namelijk verantwoordelijk voor de verschillende vormen van klantcontact bij vragen over de polis (telefonisch en per e-mail). Wat ga je precies doen? Je handelt het klantcontact snel, efficiënt en klantvriendelijk af. Je klanten bestaan uit een ''directe'' klant, een tussenpersoon, en/of interne klant. Jij houdt je bezig met het accepteren en muteren van particuliere polissen en bent in staat de juiste informatie te achterhalen. Je ziet het als een uitdaging om met de veranderende, steeds kritisch wordende klant om te gaan en deze optimaal op verrassende wijze service te verlenen. Je werkt samen met je collega's aan een optimale klantloyaliteit en rendement voor de organisatie. Kortom: Je draagt zorg voor de kwalitatief goede verwerking van de polisadministratie binnen de gestelde kaders; Je signaleert knelpunten en incidenten (zoals bovengemiddeld schadeverloop) en stemt deze af met een deskundig collega (acceptant) en/of de leidinggevende; Je staat klanten en collega's op een correcte en kundige wijze te woord; Veranderen zit in jouw DNA en je bent niet bang je te onderscheiden wanneer er kansen langskomen; Je beantwoordt binnenkomend telefoonverkeer op een snelle, efficiënte en klantvriendelijke wijze; Je krijgt energie van het zorgen voor een uitmuntende klantbeleving; Je stimuleert en realiseert cross-selling activiteiten en weet dit naadloos aan te sluiten op de klantbehoefte;

Wat staat er op je cv? HBO werk- en denkniveau; Ervaring met en passie voor telefonisch klantcontact; Inzicht in administratieve verwerkingssystemen; In het bezit van of studerend voor WFT Basis en Schade Particulier is een pre; Kennis van verzekeringsmarkt en producten is een pre; Zeer goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden. Als persoon ben je gedreven, open, overtuigend, enthousiast en stressbestendig. Als teamspeler vindt je het leuk om met het team het beste resultaat te behalen en verbeteringen door te voeren.

Allianz is the HOME for those who DARE! Een bedrijf dat je stimuleert om initiatief te nemen, waar je kan groeien en actief bij kan dragen aan de versterking van onze positie als wereldleider. Door oprecht te geven om mensen – zowel de 85 miljoen particuliere en zakelijke klanten als de meer dan 142.000 werknemers – bevordert Allianz een cultuur waarin medewerkers alle kansen krijgen om samen te werken, goed te functioneren, een excellente service te leveren en in te spelen op trends in de business en de uitdagingen voor de toekomst. Onze grootste ambitie is een vertrouwensrelatie op te bouwen en een partner te zijn van onze klanten zodat zij kunnen groeien. Durf dus gerust! Kom bij Allianz werken en versterk ons team.

Spreekt bovenstaande functie jou aan? Solliciteer dan onmiddellijk via de onderstaande button en kom te weten wat jouw mogelijkheden zijn bij ons!

Verloning zal gaan via onze partner EN flex. EN flex is onderdeel van EN HR solutions, dé RPO specialist van Nederland en België. Bij het begrip RPO (Recruitment Proces Outsourcing) gaat er misschien nog niet meteen een lampje bij je branden, maar kort gezegd komt het erop neer dat EN HR solutions als recruitmentpartner, de recruitmentprocessen van diverse organisaties uit handen neemt, geheel of gedeeltelijk, al bijna 20 jaar lang. Mede dankzij deze achtergrond, beschikken wij over de mensenkennis, online expertise en een groot, divers netwerk, om jou te kunnen begeleiden naar een passende flexibele baan.

Om de integriteit van onze medewerkers te garanderen zal een positieve uitslag van de Pre Employment Screening voorwaarde zijn voor indiensttreding

Live to help? Join our global family.
Sluit je aan bij Allianz Partners, een plek waar je jezelf constant kan blijven ontwikkelen. Waar je nieuwe dingen leert en waar mensen centraal staan bij elke beslissing die genomen wordt. Een plek waar medewerkers worden aangemoedigd ambitieus te zijn en zichzelf continu uit te dagen.
Een plek waar iedereen wordt gewaardeerd, en waar elke mening telt.

Insurance
Amsterdam
Active in 70 countries
250 employees
50% men - 50% women
Average age is 36 years