This opportunity has expired. It is therefore no longer possible to like or apply.
See similar opportunities insteadYour career starts on Magnet.me
Create a profile and receive smart job recommendations based on your liked jobs.
The best of ICT with a human touch. Het zijn de mensen die elke dag opnieuw het verschil maken bij Axians. Wij zijn specialist in het realiseren van state-of-the art ICT-oplossingen. Elke zorginstelling is een “IT bedrijf” Wij hebben zorg voor IT, om deze reden speelt de Service Delivery Manager bij Axians een belangrijke rol in de organisatie en bij onze klanten.
Wij zijn op zoek naar iemand die met zorg een klant service kan verlenen. Bij Axians werken we in teams die zich richten op specifieke segmenten. Samen met de Client Manager ben je verantwoordelijk voor het op peil houden van onze dienstverlening bij onze klanten. Met jouw expertise weet je klanten te binden en te overtuigen van onze dienstverlening. Je bent volledig op de hoogte van de dagelijkse gang van zaken bij onze klanten en de (beheer)problematiek die zich voordoet, je weet hoe deze vertaald kunnen worden naar meerwaarde of een oplossingsrichting. Je ontzorgt de klant waar mogelijk en bent het aanspreekpunt voor een scala aan vragen en je bent bereid om, samen met je team, je handen uit de mouwen te steken. Je bent iemand met (innovatieve) ideeën die de klant en Axians verder helpen. Als servicemanager wordt van je verwacht dat je vanuit een security perspectief kijkt naar de dienstverlening en kennis hebt van ISO normeringen en Certificeringen zoals ISO27001 en ISAE3402.
Daarnaast ben je verantwoordelijk binnen je team voor de aansturing van transitie-projecten. Je wordt door de Client Manager betrokken in nieuwe projecten en vanaf de opdracht tot en met de overdracht naar beheer. In de organisatie ben jij in staat om binnen de gestelde randvoorwaarden zoals tijd, geld, kwaliteit en scope de aangeboden oplossing bij de klant in beheer te nemen. Je bent de spin in het web tussen de klant en de beheerorganisatie.
Samengevat verwachten we het volgende van jou:
Je bent bij voorkeur een Service Delivery Manager die die zorg heeft voor de kwaliteit en in staat is om onze projecten op een juiste manier te managen.
Je herkent jezelf in het onderstaande profiel:
To this end, Axians offers a comprehensive range of ICT solutions and services spanning business applications and data analytics, enterprise networks and digital workspaces, datacenters and cloud service, telecommunication infrastructures and cybersecurity.
Het Young Professional Programma heeft me zowel werkinhoudelijk als op persoonlijk vlak veel gebracht. Ik krijg de kans om te doen wat ik leuk vind: vernieuwen. Als je van mening bent dat er kansen gemist worden is alles mogelijk bij Axians, maar jij neemt het initiatief en zorgt voor succes!
Ik denk dat Soft Skills – zeker in de IT – vaak onderschat worden. Ik ben van mening dat Soft Skills net zo belangrijk zijn en greep daarom het Technisch Traineeship met beide handen aan. Ik zou het programma zeker aanraden. Het kan vrij confronterend zijn, maar het is erg leerzaam en waardevol
Change language to: Dutch
This page is optimised for people from the Netherlands. View the version optimised for people from the UK.