Magnet.me  -  The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

This opportunity has expired. It is therefore no longer possible to like or apply.

See similar opportunities instead

Teamleider Klantenservice

Posted 25 Mar 2024
Work experience
1 to 3 years
Full-time / part-time
Full-time
Job function
Degree level
Required language
Dutch (Fluent)

Your career starts on Magnet.me

Create a profile and receive smart job recommendations based on your liked jobs.

Wil jij werken in een klant- & resultaatgerichte omgeving? Als Teamleider Klantenservice bij BENU Direct stimuleer en motiveer je dagelijks jouw medewerkers zodat zij met alle enthousiasme onze klanten te woord staan.

Jouw rol

Als Teamleider Klantenservice ga je aan de slag in een dynamische omgeving en zorg jij er iedere dag met plezier en enthousiasme voor dat je medewerkers op een positieve manier motiveert. Jouw team bestaat uit ongeveer 25 tot 30 (voornamelijk) studenten die outbound bellen. Naast dat je jouw medewerkers dagelijks enthousiasmeert en motiveert zorg je ook voor een juiste uitvoering van de managementcyclus, deel je resultaten met jouw team en blijf je betrokken bij verschillende projecten van de afdeling. Zorg jij ervoor dat we onze klanttevredenheid nóg hoger krijgen?!

Wat jij hiervoor terug krijgt

  • Een salaris tussen de €2.578 en €3.686) (afhankelijk van kennis en ervaring en op basis van een 38-urige werkweek);
  • Een eindejaarsuitkering;
  • 8% vakantiegeld;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een baan met werktijden in de avonduren tussen 12:00 en 20:30 uur per week;
  • Carrièrekansen en doorgroeimogelijkheden binnen al onze locaties. Aan jou om deze te benutten;
  • Toegang tot de Brocacef Academy, een uitgebreid aanbod aan trainingen voor jouw persoonlijke ontwikkeling;
  • Pensioenregeling;
  • Collectieve verzekeringen;
  • 20% korting op producten uit eigen bedrijf;
  • Werken bij een organisatie met ruimte voor talent en persoonlijke groei.

Wie jij bent

  • Je hebt HBO werk- en denkniveau;
  • Je bent klant- en resultaatgericht en hebt ervaring met Performance Management;
  • Je hebt aantoonbare leidinggevende ervaring in een klantcontact omgeving;
  • Je bent positief en hebt een proactieve instelling;
  • Je staat stevig in je schoenen;
  • Ervaring met COPC en/of ECCS is een sterke pré;
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en weet anderen te motiveren;
  • Je bent sparringpartner van jouw collega's;
  • Je bent mensgericht, vooruitstrevend en verantwoordelijk, passend bij onze kernwaarden.

Over BENU Direct

BENU Direct biedt deskundig advies en levert de beste diabetes-, incontinentie-, stoma- en wondmateriaal en medische drinkvoeding aan consumenten aan huis. Ons team van gespecialiseerde medewerkers werkt hierbij nauw samen met voorschrijvers, instellingen, apotheken en zorgverzekeraars.

BENU Direct maakt onderdeel uit van Brocacef. Wij geloven in ondernemerschap en bevlogenheid. Gezamenlijk werken wij aan een optimale kwaliteit van zorgverlening. Mensgericht, vooruitstrevend en verantwoordelijk zijn belangrijke kernwaarden bij Brocacef. Zo staan wij bekend bij onze cliënten en zo gaan wij met elkaar om.

Voor uw medicijnen, zelfzorgmiddelen en medische hulpmiddelen kunt u terecht bij een BENU Apotheek. Met meer dan 365 BENU Apotheken in Nederland is er altijd een apotheek bij u in de buurt. BENU is een jonge, dynamische onderneming.

Pharmaceutical
Maarssen
10,000 employees