New to Magnet.me? Sign up now to get your own personalised job matches.

Sign up

New to Magnet.me? Sign up now to get your own personalised job matches.

Sign up

Coördinator Omnichannel Management

Job in Rijswijk, the Netherlands
Posted

Degree level

Bachelor

Job function

Supply chain

Required languages

Dutch (Fluent)
English (Fluent)

Work experience

2 to 5 years

Find your job faster with a profile

Directly see your job matches and find a job that's perfect for you.

Ben jij de spin in het web die wij zoeken? Lever jij je bijdrage aan de optimale klantbeleving?

De afdeling Omnichannel Management staat voor een geïntegreerd omnichannel distributiebeleid en is verantwoordelijk voor het zo aantrekkelijk mogelijk maken (presentatie, informatie, kosten, service, processen etc.) van alle distributiekanalen, om zo de conversie en daarmee de omzetgroei binnen deze kanalen te optimaliseren.

TUI Nederland onderscheidt vier distributiekanalen: Contact Center, Internet, Eigen Reisbureaus en Reisbureaus Derden. Deze kanalen worden allemaal apart én geïntegreerd gemanaged.

 Hoe maak jij een impact 

Er zijn vele mogelijkheden om het verschil te maken: 

  • Je levert een belangrijke bijdrage aan een omnichannel distributie over alle verkoopkanalen om te zorgen voor een optimale herkenning van TUI bij de klant;
  • Je biedt ondersteuning bij alle aspecten van het distributieproces;
  • Je bent verantwoordelijk voor de communicatie richting de organisatie met betrekking tot de distributie- en klantsystemen en relevante projecten;
  • Je adviseert met betrekking tot het bepalen van prioriteiten en gewenste aanpassingen.
  • Je coördineert en bewaakt gepubliceerde informatie en ondersteunt bij van het verzamelen van (markt)informatie;
  • Je levert een bijdrage aan het vormen van een zo aantrekkelijk en herkenbaar mogelijk distributiekanaal;
  • Je test nieuwe functionaliteiten en bent verantwoordelijk voor het opstellen en updaten van gebruikersinstructies voor zo effectief en efficiënt mogelijk gebruik van de distributie- en klantsystemen.

Wat breng je mee 

Er zijn meerdere manieren waarop je een match kan zijn voor deze functie – hier zijn een aantal zaken die wij zoeken: 

  • Afgeronde HBO opleiding;
  • Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie, bij voorkeur binnen de reisbranche of reisbranche gerelateerde sector;
  • Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Algemene kennis van branche specifieke en TUI NL specifieke bedrijfsprocessen is een pré;
  • Je schakelt met verschillende afdelingen binnen TUI en het is daarom belangrijk dat collega’s je makkelijk weten te vinden;
  • Je beschikt over goede organisatorische, procesmatige, analytische en communicatieve vaardigheden;
  • Affiniteit met gedecentraliseerde verkoop in kleinere units;
  • In de functie is het van belang flexibel en klantgericht te zijn en goed te kunnen presteren onder druk.

Jij en TUI

Werken bij TUI brengt vele voordelen, extra’s en fun met zich mee:

  • Jaarlijks cafetariaplan met betrekking tot arbeidsvoorwaarden;
  • Health & Wellbeing: sporten, voeding en inspirerende sessies;
  • Personeelsvoordelen op reizen;
  • Life Long Learning (online/offline);
  • Na inspanning komt ontspanning aan de hand van talrijke personeelsactiviteiten.

TUI Nederland vormt samen met TUI België het cluster TUI Benelux. Beide landen bedienen met de Touroperator, eigen Luchtvaartmaatschappij en Retail hun eigen interne markt maar werken op veel vlakken nauw samen en profiteren van de gezamenlijke schaalgrootte.

Share:

TUI Group is internationaal marktleider op het gebied van reizen en opereert wereldwijd op 180 bestemmingen. Het hoofdkantoor staat in Hannover, Duitsland. TUI Group is beursgenoteerd in de FTSE 100 index aan de London Stock Exchange en in Duitsland. In het financiële jaar 2018 behaalde TUI Group een recordomzet van € 19,2 miljard en een operationeel resultaat van € 1,117 miljard.

Leisure, Travel & Tourism
Rijswijk
2,000 employees