Magnet.me  -  The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

This opportunity has expired. It is therefore no longer possible to like or apply.

See similar opportunities instead

Proces Manager voor Alliander Telecom in Arnhem

Posted 25 Mar 2024
Work experience
0 to 2 years
Full-time / part-time
Full-time
Job function
Degree level
Required language
Dutch (Fluent)

Your career starts on Magnet.me

Create a profile and receive smart job recommendations based on your liked jobs.

Als Procesmanager zorg jij voor de inrichting, borging en verbetering van processen waarin Alliander Telecom vaste en mobiele M2M telecomdiensten levert. Je hebt een belangrijke rol in de verdere instandhouding van Alliander Telecom, waarbij klantgerichtheid en professionalisering centraal staan en...

Als Procesmanager zorg jij voor de inrichting, borging en verbetering van processen waarin Alliander Telecom vaste en mobiele M2M telecomdiensten levert. Je hebt een belangrijke rol in de verdere instandhouding van Alliander Telecom, waarbij klantgerichtheid en professionalisering centraal staan en waarbij je oog hebt voor de commerciële zaken.

Bedrijfsinformatie:

Alliander is een groot Nederlands netwerkbedrijf, dat ervoor zorgt dat miljoenen klanten dagelijks stroom en gas hebben. Voor wonen, werken, vervoer en recreatie. We staan voor een energievoorziening die iedereen onder gelijke condities toegang geeft tot betrouwbare, betaalbare en duurzame energie. Nu en in de toekomst. Dat is waar wij iedere dag samen aan werken. We bieden onze professionals ruimte voor vernieuwende en slimme ideeën. Ruimte voor jouw energie.

Lees hier meer over Alliander als werkgever en onze bedrijfscultuur

Onze visie is dat telecom een cruciale rol speelt in de energievoorziening van de toekomst. Voorbeelden hiervan zijn het besturen en monitoren van elektriciteits- en gasnetten, het kunnen matchen van lokale energievraag en -aanbod en het maken van betere investeringsbeslissingen op basis van gedetailleerde gegevens. Alliander heeft daarom een eigen telecombedrijf opgezet dat vaste- en mobiele datacommunicatiediensten biedt aan Liander, andere Alliander werkmaatschappijen en externe partijen met een publieke taak. Zo zet Alliander verdere stappen richting de toekomst en bouwen we aan het netwerk van de 21e eeuw.

Functie omschrijving:

Als Procesmanager ben je verantwoordelijk voor de sturing en procesinrichting richting de leveranciers, service providers en ketenpartners van Alliander Telecom. Je draagt zorg voor een professionele inrichting van alle processen waarbij jouw aandachtgebied bestaat uit de processen voor de instandhouding van de telecomnetwerken. Je zorgt voor een brede afstemming met interne en externe klanten en stakeholders en mobiliseert je collega’s bij het realiseren van je doelstellingen. Je zorgt dat de afgesproken resultaten gehaald worden, en grijpt in als iets niet loopt als gepland.

  • Procesinrichting: Je draagt zorg voor de inrichting en verbetering van operationele processen zoals Incident Management, Change Management en Facturatie. Je stemt deze processen af met de geldende klantprocessen en zorgt voor een optimale balans in klantbelang en kosten.
  • Verbetering Je analyseert knelpunten bij interne, keten en leveranciersprocessen en ontwikkelt oplossingen.
  • Rapportage: Je analyseert de door de uitvoerende organisatie aangeleverde informatie en stelt periodiek rapportages op, teneinde anderen inzicht te verschaffen in de huidige stand van zaken en onderneemt op basis hiervan correctieve acties.
  • Kwaliteit: Je ondersteunt de Service Manager bij het borgen van de kwaliteit van de dienstverlening van Alliander Telecom. Zowel richting de klanten als voor het behouden van het ISO9001 certificaat. Op termijn zal ook ISO27001 certificering volgen, waarbij je de security officer ondersteunt.
  • Projecten: Als procesmanager participeer je binnen projecten om nieuwe processen op te stellen, bestaande processen te wijzigingen en ze te borgen binnen de afdeling en bij ketenpartners.

Functie eisen:

Alliander Telecom is een bedrijfsonderdeel in ontwikkeling, we verwachten dat je een breed takenpakket oppakt en proactief een bijdrage levert aan het verder vormgeven van de afdeling en je eigen rol. Voor deze functie van Procesmanager is het van belang dat je goed in staat bent om multi-disciplinair te werken en een trekkende rol te vervullen in het bereiken van bovenstaande doelstellingen. Daarbij ben je scherp op detail maar vergeet je hoofdlijnen niet.

Je hebt een sterke affiniteit met techniek en processen en bent bereid je te verdiepen in telecommunicatie technologie en diensten. Deze kenmerken zet je in om de Procesmanager functie optimaal in te richten en uit te voeren. Je bent klantgericht en proactief en hebt een goed gevoel voor commercie en operational excellence.

Verder breng je het volgende mee:

  • HBO/WO werk- en denkniveau. Bij voorkeur Techniek, Bedrijfskunde, Informatie/Financieel management;
  • Inzicht in / begrip van operationele processen;
  • Kennis van de telecom en energiesector is een pré;
  • Goede communicatieve vaardigheden;
  • Goede analytische vaardigheden;
  • Daadkracht in het bereiken van je doelstellingen.

Arbeidsvoorwaarden:

Een uitdagende en zeer afwisselende baan bij een organisatie die volop in ontwikkeling is. Uiteraard hoort hier een prima salaris bij in schaal 9 (max. € 4784.-) Verder ontvang je een set aan secundaire voorwaarden die je zelf kunt samenstellen. Denk bijvoorbeeld aan het aanschaffen van extra vrije dagen of mogelijkheden voor ouderschapsverlof. Ook zijn er ruime vergoedingen voor opleidingen & trainingen. Hierbij meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden.

Contactinformatie:

Standplaats: Voornamelijk Arnhem, daarnaast zullen er ook werkzaamheden op andere Alliander locaties zijn.

De wereld om ons heen verandert snel. De energietransitie is in volle gang. Windmolens, zonnepanelen, laadpalen, warmtepompen: allemaal hebben ze invloed op ons elektriciteits- en gasnet. Wij ontwikkelen en beheren energie netten en het is dan ook aan ons de taak om de energienetten klaar te maken voor deze nieuwe wereld. En heel Nederland praat met ons mee.…


De wereld om ons heen verandert snel. De energietransitie is in volle gang. Windmolens, zonnepanelen, laadpalen, warmtepompen: allemaal hebben ze invloed op ons elektriciteits- en gasnet. Wij ontwikkelen en beheren energie netten en het is dan ook aan ons de taak om de energienetten klaar te maken voor deze nieuwe wereld. En heel Nederland praat met ons mee. Wij spelen dus een cruciale rol in de overgang naar een duurzame energievoorziening. Dat maakt werken bij Alliander extra spannend.

Energy
Arnhem
Active in 1 country
8,500 employees
60% men - 40% women
Average age is 40 years

What employees are saying

Bruno Bekhuis

Technisch Trainee

Bruno Bekhuis

Bruno, achtergrond in Sustainable Energy Technology, wat is je grootste verbazing tot nu toe? "Met mijn nieuwe opdracht lijkt het wel alsof ik in een ander bedrijf werk. Zo verschillend is het werk en de omgeving. Leuk om zo verschillende kanten van het bedrijf mee te krijgen."

Jori Corbié

Technisch trainee

Jori Corbié

Jori studeerde technische bestuurskunde en richtte zijn aandacht op de energiesector. Met die ervaring is hij gestart als trainee: "Bij Alliander wil ik erachter komen wat ik echt wil. Ga ik straks aan de slag als consultant of wil ik aan fysieke projecten werken? Hier kan ik dat uitzoeken".