This opportunity has expired. It is therefore no longer possible to like or apply.
See similar opportunities insteadYour career starts on Magnet.me
Create a profile and receive smart job recommendations based on your liked jobs.
Je werkt voor één van de marktleiders op het gebied van Customer Experience. In je stage ben je de rechterhand van de consultants en het managementteam. De ene keer moet er een mooie visualisatie gemaakt worden die het advies in één overzicht treffend weergeeft en de andere keer ondersteun je bij het ontwikkelen van een workshop, cursus of presentatie.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het verder ontwikkelen van de look-and-feel van het bedrijf in alle facetten. Ook zal je helpen om in mei een evenement vorm te geven en ondersteun je bijvoorbeeld ook bij het vormgeven van de nieuwsbrief. Kortom: een veelzijdige communicatie/design stage waar je zeker je energie in kwijt kunt.
Werkzaamheden samengevat:
Gewenste profiel:
Herken jij jezelf in bovenstaand profiel en wil jij tijdens jouw stage met ons meewerken aan de ultieme 9+ ervaring? Stuur dan je CV en motivatie op!
Altuïtion helpt organisaties hun merk, propositie en/of serviceproces opnieuw vorm te geven met (bewuste én onbewuste) klantbeleving als vertrekpunt. Dat doen we door samen met de medewerkers op zoek te gaan naar specifieke verbeterpunten die werkelijke emotionele impact hebben op de klant. Om die verbeterpunten vervolgens standaard in te bouwen in de klantbedieningsprocessen. Wij noemen dit ‘engagement engineering’: sleutelen…
Altuïtion helpt organisaties hun merk, propositie en/of serviceproces opnieuw vorm te geven met (bewuste én onbewuste) klantbeleving als vertrekpunt. Dat doen we door samen met de medewerkers op zoek te gaan naar specifieke verbeterpunten die werkelijke emotionele impact hebben op de klant. Om die verbeterpunten vervolgens standaard in te bouwen in de klantbedieningsprocessen. Wij noemen dit ‘engagement engineering’: sleutelen aan loyaliteit en betrokkenheid vanuit diep begrip en gevoel van de (klant)beleving. Met als resultaat commerciële doorbraken die hand in hand gaan met doorbraken in motivatie en betrokken medewerkers. Altuïtion helpt zijn klanten een 9+ organisatie te worden.
9+ Organisaties hebben een veelal emotionele relatie met hun klanten en medewerkers. Ze stellen inzichten boven vooronderstellingen. Belevingsonderzoek boven marktonderzoek. Emotie boven ratio. Empathie boven control. Een dialoog boven zenden. En relationeel boven functioneel. 9+ Organisaties zijn vernieuwend, verrassend en verbonden. Voor wie dat wil worden, zijn en blijven: Altuïtion. The Engagement Engineers.
Werken bij Altuïtion geeft mij veel energie, omdat ik elke dag weer met interessante en afwisselende opdrachtgevers aan de slag mag samen met leuke collega's. Daarnaast is er ruimte voor je eigen ontwikkeling en kun je een bijdrage leveren aan de verdere ontwikkeling van Altuïtion.
Uitdaging en plezier, in die volgorde, zijn zó belangrijk in je werk. Het grootste deel van je week breng je tenslotte op je werk door. Bij Altuïtion heb ik dat al sinds het begin. Werken voor enorm gave opdrachtgevers in een hele dynamische omgeving en over een van de leukste onderwerpen: de beleving van klanten.
Change language to: Dutch
This page is optimised for people from the Netherlands. View the version optimised for people from the UK.