New to Magnet.me? Sign up now to get your own personalised job matches.

Sign up

Customer Success Stagiair

Internship in Utrecht, the Netherlands
Posted

Degree level

Bachelor

Job function

Customer service

Required languages

English (Good)
Dutch (Fluent)

Work experience

0 to 5 years

Start date

February 1, 2020

Find your job faster with a profile

Directly see your job matches and find a job that's perfect for you.

Heb jij altijd al eens een kijkje willen nemen bij een snelgroeiende Tech Startup? Gaat jouw hart sneller kloppen van het helpen van klanten, maar wil je ook graag op strategisch niveau meedenken? Lees dan snel verder!

Binnen ons Customer Success team zijn we op zoek naar een stagiaire die ons komt ondersteunen in de dagelijkse werkzaamheden én helpt meedenken over de nieuwe business strategie. Als Customer Success stagiair bij Watermelon krijg jij een kijkje in de keuken van een dynamische startup in de tech. Samen met jou gaan we kijken op welke vlakken je jezelf wilt ontwikkelen en wat je in de praktijk bij Watermelon kunt oppakken. Er is namelijk altijd wat te doen en nog meer te leren! Je leert het Customer Success vak kennen en natuurlijk alles wat er te weten valt over Chatbots! Na een intensieve training in ons product heb je voldoende kennis om pro actief onze klanten te helpen met hun Chatbots. Daarnaast zoeken wij een ambitieuze stagiair die helpt meedenken over het Customer Success traject in onze nieuwe business strategie. Heb jij interesse in verandermanagement en affiniteit met software en techniek? Dan zit je met deze stage gebakken!

Je zult nauw samenwerken met ons gezellige Customer Success team die zich elke dag inzet voor onze klanten. Samen helpen jullie dagelijks klanten met hun onboarding in ons platform en ondersteunen jullie ze in het bouwen van hun Chatbots. Denk hierbij aan online trainingen, strategie sessies over Chatbot persoonlijkheid, content en implementatie plannen. Ook houd je je bezig met het schrijven van hulpbronnen zodat klanten ook zelf aan de slag kunnen. Met onze Head of Customer Success ga je aan de slag met de nieuwe business strategie. Deze heeft een focus op groei, efficiëntie en automatisering, om op deze manier onze klanten nog beter en sneller succesvol te maken. Je krijgt hierin veel vrijheid om met eigen ideeën te komen, graag zelfs!

Een mooie kickstart voor jouw carrière, toch? En bij goed functioneren ligt er wellicht een toekomstige rol voor jou weggelegd bij Watermelon!

Wat doet Watermelon?

Wij maken klantenservice beter, sneller en leuker! Dit doen we door dag in dag uit hard te werken aan onze software en de klantenservice industrie op zijn kop te zetten. Stage lopen bij Watermelon is een uitdaging: geen enkele dag is hetzelfde. Dat betekent ook dat je elke dag iets nieuws leert! Ben je op zoek naar een organisatie waar je impact kan maken en jouw inbreng écht gewaardeerd wordt? Twijfel dan niet, solliciteer bij Watermelon en werk met ons samen aan het bouwen van Europa’s beste AI gedreven klanten service tool! 

Wie ben jij?

  • Je doet een opleiding op HBO of WO niveau;
  • Je bent minimaal 4 dagen per week beschikbaar voor minimaal 3 maanden;
  • Je bent communicatief sterk en niet bang om de telefoon op te pakken;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Goede beheersing van de Engelse taal is een pré;
  • Je vindt het leuk om klanten verder te helpen;
  • Je hebt kennis of interesse in de wondere wereld van IT, en natuurlijk met name Chatbots;
  • Je bent dol op Watermeloen.

Watermelon biedt:

  • Je werkt in een jong team, waar een gezellige sfeer hangt;
  • Je krijgt alle vrijheid om met ideeën te komen;
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
  • Een fijne werkomgeving;
  • Stagevergoeding in overleg.

Interesse? Solliciteer dan direct!

Voor vragen kan je altijd terecht bij onze HR & Operations Manager Mariëlle door te mailen naar sollicitaties@watermelon.co

Share:
Logo Watermelon
About Watermelon
to company page

At Watermelon we make customer service better, faster and more fun! Every day we work hard to develop the conversation of the future. Watermelon launched in 2018 and since then it has been a hell of a ride 🔥! We are currently moving quickly from startup to scale-up which means we are always on the lookout for new talent. Do you want to be part of our amazing journey as well? Then check out our job positions!

IT
Utrecht
Active in 10 countries
20 employees
70% men - 30% women
Average age is 25 years