New to Magnet.me? Sign up now to get your own personalised job matches.

Sign up

Functioneel Beheerder Hardware

Job in Rotterdam, the Netherlands
Posted

Degree level

Bachelor

Job function

IT

Required languages

English (Fluent)
Dutch (Fluent)

Work experience

3 to 5 years

Deadline

Dec 31, 2019 10:59 PM

Find your job faster with a profile

Directly see your job matches and find a job that's perfect for you.

Als Functioneel Beheerder Hardware bij KPN New Business IoT houd jij zicht op de status van uitgeleverde devices en zorg jij ervoor dat deze goed blijven functioneren zodat we onze klanten optimaal kunnen bedienen.

Hoe? Jij bent een proactieve Functioneel ‘Hardware’ Beheerder die houdt van multi-disciplinair werken in een scrum team. Iemand die denkt buiten standaard oplossingen en durft te experimenteren. Kritisch naar eigen en andermans werk kijkt en bestand is tegen een flinke werkdruk. Verantwoordelijkheid neemt, initiatief toont en zelfstandig kan opereren (zelfstarter). Je houdt voor het Things platform zicht op de status van de hardware devices die zijn uitgeleverd en over de beschikbare voorraad.

Ook beheer je de hardware catalogus die aan klanten ter beschikking wordt gesteld. Tevens identificeer je nieuwe kansen vanuit klantreacties op het product en onderhoud je nauwe contacten met het hardware team. Je stelt gebruikersdocumentatie op en helpt met het testen van nieuwe devices.

Waarom? Als functioneel hardware beheerder houd je toezicht op het goed functioneren van uitgerolde devices en los je problemen op. Daarnaast is je rol belangrijk voor heldere informatievoorziening richting de interne organisatie en klanten. 

Waar? Dit doe je vanaf de 16e etage van ons hoofdkantoor Toren op Zuid, met uitzicht op de Erasmusbrug, goede koffie binnen handbereik en op 2 minuten lopen van de Metro.

Met wie? Je maakt onderdeel uit van het Operations Team, een team dat samen met een aantal ontwikkelaars invulling geeft aan de beheerorganisatie. Gebruikersbeheer en systeem configuraties worden hier uitgevoerd inclusief monitoring en het opvolgen van alarmen. Er is veelvuldig contact met customer support en services level manager alsook met het development team. Het Operations Team is een jong team waar veel functionaliteit nog ontwikkeld wordt. Dit alles om onze klanten maximaal van het platform te kunnen laten profiteren.

Werk mee aan nieuwe mogelijkheden.

KPN New Business is het onderdeel van KPN dat op zoek gaat naar nieuwe markten met nieuwe proposities. New Business is de start-up omgeving binnen de corporate organisatie en daardoor altijd dynamisch en onvoorspelbaar. Vanuit New Business wordt richting gegeven aan de Internet of Things (IoT) propositie van KPN. Zowel end-to-end als deelproducten van IOT oplossingen worden hier onder de noemer van KPN-things ontwikkeld om het waarnemen op afstand voor klanten te realiseren. Omdat KPN-things in de markt aan het groeien is en het aantal klanten op het platform toeneemt is het tijd voor het uitbreiden van de beheerorganisatie.

Als Functioneel Hardware Beheerder speel je een belangrijke rol in zowel de doorontwikkeling van de proposities als het vormgeven van onze beheerorganisatie.

Werkzaamheden:

•Zicht houden op de status van uitgeleverde hardware devices en de beschikbare voorraad

•Beheren van de hardware catalogus

•Nieuwe kansen identificeren vanuit klantreacties

•Testen van nieuwe devices

•Opstellen van gebruikersdocumentatie

•Configureren van de instellingen van devices

Hierbij maak je gebruik van de volgende methoden/tools/programma’s:

•Jira/Confluence

•ServiceNow

Wat breng jij ons?

Voor deze vacature van Functioneel Beheerder Hardware bij KPN breng jij ons:

•HBO+ werk- en denkniveau;

•Minimaal 3 jaar ervaring in een technische beheerorganisatie als functioneel beheerder;

•Aantoonbare ervaring met het opstellen van klantdocumentatie en wijzigingenbeheer;

•Excellente communicatieve vaardigheden (NL en EN) in woord en geschrift;

•Bij voorkeur actuele technische bagage in het iot domein;

•Bij voorkeur affiniteit met programmeren;

•Kennis van Site Reliability Engineering en BISL zijn een pre.

Ook kunnen wij rekenen op jouw:

•Pro-activiteit, Can-Do mentaliteit, Team spirit;

•Kennis en ervaring met `Agile’ werken;

Wat krijg je ervoor terug?

•Een brutomaandsalaris van maximaal € 4.566,- (schaal 10)

•Een mobiele telefoon en laptop

•25 vrije dagen per jaar

•Thuiswerkmogelijkheden

•Flexibele werktijden

•Een toeslag van 10,5% van je brutomaandsalaris (cao-budget)

•50% korting op KPN-producten en -diensten

•Een reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer

•Uitstekende pensioenvoorwaarden

•Goede doorgroei- en opleidingsmogelijkheden (KPN Academy) en een jaarlijks persoonlijk opleidingsbudget van € 1.000,-

Deze arbeidsvoorwaarden horen bij een fulltime dienstverband van 37 uur.

Wij zijn KPN.

We werken en leven steeds meer in de cloud. Apparaten communiceren via het Internet of Things. Met onze smartphone hebben we de hele wereld op zak. En het mooiste is: het begint pas. De nieuwe mogelijkheden zijn eindeloos en bij KPN zit je erbovenop. Elke dag werk je mee om het leven leuker, vrijer en makkelijker te maken. Voor onze ruim 5 miljoen klanten, voor Nederland en voor jezelf.

Share:

We maken het leven vrijer, leuker en makkelijker door te verbinden. Met passie werken we aan onze veilige, betrouwbare en toekomstbestendige netwerken en diensten, zodat alles en iedereen altijd en overal verbonden is en om tegelijkertijd een welvarendere en schonere wereld te creëren. Elke dag weer, al ruim 135 jaar. Hieronder laten we zien hoe onze medewerkers daar invulling aan geven.

IT
Rotterdam
18,000 employees

What employees are saying

Ivo de Vrijer

Commercieel Product Manager

Ivo de Vrijer

''Gestimuleerd door de vele mogelijkheden!''
Na een bachelor Elektrotechniek en een master Wetenschapscommunicatie aan de Universiteit Twente was ik op zoek naar een baan met zowel technische als communicatieve raakvlakken. Een baan waarin ik mezelf verder zou kunnen ontwikkelen en ook zou kunnen ontdekken wat voor werk goed...

Irene Bakker

Marketing Manager

Irene Bakker

''Dat maakt het werk echt uitdagend!''
Tijdens mijn Master American Studies kwam ik er achter dat ik toch graag het bedrijfsleven in wilde gaan, en ben daarom de studie Bedrijfskunde nog gaan doen. Op een carrièrebeurs werd ik benaderd om me in te schrijven voor de Business Course...