Magnet.me  -  The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

This opportunity has expired. It is therefore no longer possible to like or apply.

See similar opportunities instead

Operational Coordinator HYP

Posted 27 Mar 2024
Work experience
2 to 5 years
Full-time / part-time
Full-time
Job function
Degree level
Required language
Dutch (Fluent)

Your career starts on Magnet.me

Create a profile and receive smart job recommendations based on your liked jobs.

Jouw impact als BOS 1 Banking Operations Specialist 1 bij NN

Samen met het team streef je er elke dag naar om op een transparante en verstandige manier hypotheken te verstrekken. Je biedt de meest vriendelijke service. Feedback durven geven/ontvangen, blijven verbazen en betrokken zijn: dit zijn jouw belangrijkste kwaliteiten, want hiermee maken we onze dienstverlening elke dag beter. En daar profiteren onze klanten weer van.

Jij stuurt (samen met het management) het team op productie, kwaliteit en het proces en zet hier acties uit richting medewerkers en afdeling. Jij bent het aanspreekpunt voor het management en geeft hen advies waar nodig. Je bent meewerkend voorman, dit houdt in dat je mee kunt draaien in het acceptatieproces voor het verstrekken van hypotheken. Als Operational Coordinator HYP geef je vakinhoudelijke begeleiding aan medewerkers (opleiding) en coach je op vaardigheden. Je geeft feedback op houding en gedrag. Verder ben je vraagbaak en troubleshooter voor de afdeling en daarbuiten, bijvoorbeeld Intern Accountmanagement, Accountmanagement, Call afdeling, Coördinatiecentrum etc.

Je signaleert regelmatig terugkerende wensen, problemen, vragen en klachten over processen en verwerking. Je doet hier praktische verbetervoorstellen voor en neemt deel aan het uitvoeren van verbetervoorstellen en neemt deel in projecten.

Realistische resultaten

Wat je investeringen opleveren

Je werkt samen met ons aan:

  • De best mogelijke service om je klanten te bedienen, met in je achterhoofd alle snelle ontwikkelingen binnen hypotheken.
  • Een fijne sfeer op de afdeling door samen de verantwoordelijkheid te dragen en elkaar te helpen.

We also care about you

Zoals jij als Operational Coordinator HYP indirect voor onze klanten zorgt, zo zorgen wij voor jou. Ontwikkelmogelijkheden zijn onze topprioriteit, zowel inhoudelijk als persoonlijk. Toon je initiatief om jezelf verder te ontwikkelen, dan faciliteren wij:

  • Veel vakgerichte opleidingen, via ons Learning & Development Center.
  • Mogelijkheden om je personal skills verder te ontwikkelen.
  • De mogelijkheid om je te specialiseren, door te groeien of juist in de breedte meer kennis op te doen.

We werken met 5 teams, die ingedeeld zijn naar regio en die als één team de keten bedient. Onze teams bestaan uit acceptanten, acceptanten Ondernemingsaanvragen, specialisten en Operational Coordinatoren HYP. Met zo’n 25-30 mensen werken we de ene week 5 dagen en de andere 4. We beginnen altijd met een dagstart, zodat we van elkaar weten wat er speelt. Sommige collega’s bellen in omdat je ook vanuit huis kan werken.

We zijn een groep sociale collega’s, met veel verschillende achtergronden. Iedereen staat open voor elkaars vragen. Binnen de verschillende teams vinden verschillende activiteiten plaats als afwisseling op het werk. Zoals borrelen of sushi eten samen. Check je nieuwe collega’s alvast, om te horen hoe zij hun werk ervaren:

Dankzij jouw inzet maken we onze financiële dienstverlening persoonlijker en relevanter. Binnen NN Investment Partners beheren we wereldwijd ongeveer 246 miljard euro aan vermogen. Bij NN Bank werken meer dan 1200 medewerkers. We zijn actief in 15 landen. Door een echte partner te zijn voor onze klanten en hun doelen en uitdagingen te zien als die van ons, leveren we de best mogelijke service. Zo helpen we onze klanten verder. Dankzij jouw professionele toevoeging, verdienen we het vertrouwen van onze klanten binnen al onze labels. En dat zijn er best een aantal: NN, NN Investment Partners, Nationale-Nederlanden, OHRA, ABN AMRO Verzekeringen, BeFrank, Zicht, AZL en Movir.

Onze purpose

Dankzij jouw inzet maken we onze financiële dienstverlening persoonlijker en relevanter. Binnen NN Investment Partners beheren we wereldwijd ongeveer 246 miljard euro aan vermogen. Bij NN Bank werken meer dan 1200 medewerkers. We zijn actief in 15 landen. Door een echte partner te zijn voor onze klanten en hun doelen en uitdagingen te zien als die van ons, leveren we de best mogelijke service. Zo helpen we onze klanten verder. Dankzij jouw professionele toevoeging, verdienen we het vertrouwen van onze klanten binnen al onze labels. En dat zijn er best een aantal: NN, NN Investment Partners, Nationale-Nederlanden, OHRA, ABN AMRO Verzekeringen, BeFrank, Zicht, AZL en Movir

Clear conditions

We bieden je moderne arbeidsvoorwaarden met veel eigen keuzes. Denk bijvoorbeeld aan vakantiedagen bijkopen. En we werken toe naar Choose your own Device. Je vakantiegeld en 13de maand ontvang je al maandelijks bij je salaris, daar hoef je niet op te wachten. Als Operational Coordinator HYP werk je direct naast Rotterdam Centraal, boven het NN DE Café. Ideaal voor die goede kop koffie dus. Ons restaurant biedt een uitgebreide Aziatische keuken en heerlijke Hawaïaanse Poké bowls. Wat wil je nog meer?

Critical skills van een Operational Coordinator HYP

Zelfs in de drukste tijden bewaar je je professionele rust en inspireer je anderen hierdoor. Je bent flexibel genoeg om snel te wennen aan een dynamische omgeving en aan nieuwe systemen. Je bent sterk in professionele communicatie.

Commit to NN

Heb jij een intrinsieke drive om klanten te helpen? Dan maken we graag kennis met je. Upload je cv via de solliciteerbutton. Vragen? Bel met Elise Kapper via 06 14682729. Voor inhoudelijke vragen kan je contact opnemen met Sergio Vila Jutten (06-50999382) of Marjan Bloemhoff (06-10942089).

NN Group is an international financial services company, active in 11 countries, with a strong presence in a number of European countries and Japan. Our roots lie in the Netherlands, with a rich history that stretches back 175 years.
With our 16,000 employees, NN provides retirement services, pensions, insurance, reinsurance and banking to approximately 20 million customers. NN Group includes Nationale-Nederlanden, ABN AMRO Insurance, Movir, AZL, BeFrank, OHRA and Woonnu.

Insurance
Den Haag
Active in 19 countries
8,000 employees
60% men - 40% women
Average age is 40 years

What employees are saying

Praveen Sridharan

Finance & Risk Trainee

Praveen Sridharan

As a Global Risk Trainee, I’m on a three-year program, which involves completing a different assignment each year in a different department or business unit. The variety suits me. The traineeship is not just about your education, it’s also about your personality and people skills.

Deyana Petrova

HR International Intern

Deyana Petrova

I wanted to start my career at a company that was able to maintain its favorable reputation over the years, and where people really matter. I found that at NN. As an intern for HR Business Projects International, I am in contact with people from different countries and backgrounds.