New to Magnet.me? Sign up now to get your own personalised job matches.

Sign up

Support Centre agent (Order Support)

Job in Amsterdam, the Netherlands
Posted

Degree level

Bachelor

Job function

Administrative

Required languages

English (Fluent)
Dutch (Fluent)

Work experience

3 to 7 years

Find your job faster with a profile

Directly see your job matches and find a job that's perfect for you.

Jij bent onderdeel van de afdeling Support Centre en verantwoordelijk voor de administratieve ondersteuning van de verkoop voor eigen beurzen in binnen- en buitenland.

Ons aanbod

Wat je gaat doen

De afdeling Support Centre is verantwoordelijk voor alle voorbereidende en ondersteunende taken aan het event proces. Binnen de afdeling worden debiteurengegevens en orders verwerkt, vindt de facturatie plaats en worden meldingen naar aanleiding hiervan administratief afgehandeld. Tevens worden alle gegevens van de events ingevoerd in ons ERP systeem (EBMS) en in verschillende webtools. 

Je bent in deze rol dagelijks verantwoordelijk voor de administratieve ondersteuning van de verkoop voor eigen beurzen in binnen- en buitenland. Je hebt een signalerings- en adviesfunctie richting het team ten aanzien van de (administratieve en operationele) (ver)werking van exposantencontracten. Daarnaast ben je de 1ste lijns helpdesk voor vragen vanuit de organisatie. Hiernaast beantwoord je op adequate wijze vragen van exposanten en lost en eventuele problemen op.

Je werkt samen met je collega’s binnen Support Centre ( /- 30 collega’s). Daarnaast heb je regelmatig contact met diverse afdelingen binnen de RAI zoals de afdeling Credit Control en Sales. 

Dit breng jij mee

  • Je beschikt over HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt minimaal 3 jaar administratieve werkervaring;
  • Je beheerst zowel de Nederlandse en Engelse taal vloeiend in woord en geschrift;
  • Je hebt ervaring met Excel, html, EBMS is een pré;
  • Je bent accuraat en kan zelfstandig werken; 
  • Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
  • Je bent communicatief vaardig en klantgericht;
  • Je bent positief ingesteld en houdt van aanpakken.

Dit kan je van ons verwachten

  • Een collegiaal team van circa 30 collega’s;
  • Een inspirerende werkomgeving;
  • Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden; 
  • Daarnaast krijg je ook een laptop en een mobiele telefoon.

Belangrijke informatie en contact 

Voor deze functie bieden wij jouw een payrollcontract aan met urengarantie en je treedt in dienst bij een voor RAI Amsterdam exclusieve flexpartner.

De salarisschaal van deze functie ligt tussen de € 2610,- en  €3772,- afhankelijk van leeftijd en ervaring. Het betreft een fulltime functie (40 uur per week).

Share:
Logo RAI Amsterdam
About RAI Amsterdam
to company page

RAI Amsterdam is an international exhibition and conference organisation. Our role is to bring people together and connect and inspire them by organising and facilitating meaningful encounters. Whether it involves events, conferences or theatre productions.
We do this by:
1. organising high-quality events;
2. developing communities;
3. making use of a modern and sustainable conference venue in a prime location.

Other
Amsterdam
900 employees