Magnet.me  -  The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

This opportunity has expired. It is therefore no longer possible to like or apply.

See similar opportunities instead

Klantenservice - Breda

Posted 22 Mar 2024
Work experience
0 to 3 years
Full-time / part-time
Part-time
Job function
Degree level
Required language
Dutch (Fluent)

Your career starts on Magnet.me

Create a profile and receive smart job recommendations based on your liked jobs.

OVER DECATHLON

Decathlon is de grootste sportretailer ter wereld en Europees marktleider op het gebied van distributie en ontwikkeling van sportartikelen. Onze werknemers delen allemaal dezelfde passie: sport voor iedereen toegankelijk maken. Dat betekent dat we dag in, dag uit er alles aan doen om onze klanten tevreden te stellen. Om dit te bereiken hanteren we niet te veel regels waardoor iedere medewerker de ruimte krijgt om zelf verantwoorde beslissingen te maken. Zolang je maar een verantwoordelijke keuze maakt en de klant tevreden de deur uit loopt, dan zit je goed! Dit zie je ook terug in onze kernwaarden.

De volgende kernwaarden zijn voor ons belangrijk:

Vitaal: energiek en sportief

Verantwoordelijk: verantwoordelijkheid geven en nemen

OVER DE FUNCTIE

Als klantenservice medewerker ben jij het gezicht van de winkel. Je zal veel in contact zijn met onze klanten en met verschillende collega’s, maar aan de andere kant ook zelfstandig moeten werken. Ondanks dat de functie wellicht tot de verbeelding spreekt, vind je hieronder een korte impressie van de dagelijkse bezigheden.

  • Je verwelkomt onze klanten met een glimlach en een goedendag
  • Je helpt onze klanten met het betalen van hun sportartikelen
  • Je zorgt ervoor dat de klantenservice er netjes uit ziet
  • Je bent altijd aanspreekbaar voor de klant
  • Je speelt informatie door naar de klanten, de logistiek en de online klantenservice
  • Je zorgt dat al onze klanten tevreden de deur uitlopen
  • Je zult samen met de klant naar een geschikte oplossing moeten zoeken voor eens
  • Je bent standaard beschikbaar op vrijdagochtend en zaterdag.

WAT VERWACHTEN WE VAN JOU?

  • Je bent sportief. Heel simpel: No sport = No Job
  • Je denkt en handelt altijd in dienst van de klant
  • Je durft beslissingen te nemen en neemt verantwoordelijkheid
  • Je bent beschikbaar in het weekend en in vakantieperiodes

ARBEIDSVOORWAARDEN

  • Een gevarieerd loonpakket (marktconform salaris, bedrijfskortingen, deelname aan het aandelenfonds)
  • Interne cursussen om jezelf te ontwikkelen in de retail
  • De mogelijkheid om je functie uit te breiden met meer verantwoordelijkheden
  • De mogelijkheid om te groeien binnen Decathlon
  • Dagelijks contact met sportieve klanten en collega’s in een informele sfeer

De grootste sportretailer ter wereld en Europees marktleider op het gebied van distributie en ontwikkeling van sportartikelen, familiebedrijf sinds 1976, vindt zijn oorsprong in het Franse Lille. Onze missie; Sport toegankelijk maken voor zoveel mogelijk mensen.
We stellen dagelijks alles in werk om onze klanten hierin te voorzien. Dit doen we zowel online als offline, door onze scherpe prijzen, sport events en online platform.

Retail
Amsterdam
Active in 60 countries
1,500 employees
60% men - 40% women
Average age is 27 years

What employees are saying

Laurens Spiele

Channels & Solutions leader

Laurens Spiele

Bij Decathlon krijg je op jonge leeftijd veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Acht jaar geleden ben ik begonnen als online marketeer en al binnen drie maanden werd ik verzocht mijn eigen team op te zetten. Een enorme verrassing, grote uitdaging en vooral super gaaf!

Rodrigo Costa

Recruitment Leader Limburg

Rodrigo Costa

Vanaf dag 1 krijg je alle mogelijkheden om de visie van Decathlon na te leven: sport toegankelijk maken voor iedereen. Het mooiste aan onze cultuur vind ik, dat ondanks dat er tegenslagen zijn, we de vitaliteit bezitten om er iedere keer weer het maximale uit te halen, iedere dag, week en maand!