Magnet.me  -  The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

This opportunity has expired. It is therefore no longer possible to like or apply.

See similar opportunities instead

IT Servicedesk Medewerker

Posted 23 Mar 2024
Work experience
1 to 2 years
Full-time / part-time
Full-time
Job function
Degree level
Required languages
English (Fluent)
Dutch (Fluent)

Your career starts on Magnet.me

Create a profile and receive smart job recommendations based on your liked jobs.

De organisatie

We hebben weer een mooie nieuwe vacature in verband met uitbreiding van Rentokil-Initial!

Vind jij het leuk om je bezig te houden als een spin in het web op onze IT afdeling en met meerdere collega's in contact te staan? Reageer dan snel!

Functie en verantwoordelijkheden

De IT Servicedesk medewerker draagt zorg voor klantvriendelijke operationele systeembeheeraspecten en biedt IT ondersteuning aan infrastructuur van Rentokil Initital BeNelux. Je installeert, implementeert en beheert hard- en software en ziet componenten in hun onderlinge samenhang. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de collega’s van andere afdeling bij vragen en storingen en helpt de IT afdelingen met borging van processen en procedures om de beschikbaarheid van de systemen te garanderen.

Je voornaamste taken zijn:

  • Registratie en correcte afhandeling van supporttickets;
  • Zelfstandig installeren en implementeren van hard- en software in de Infrastructuur;
  • Klantgericht en klantvriendelijk oplossen van gebruikers vragen en problemen
  • Het onderzoeken van oplossingen ter verbetering van de infrastructuur;
  • Je bewaakt bestaande procedures en stelt deze op waar deze nog niet aanwezig zijn;
  • Bijhouden van een configuratie management database en knowledge base;
  • Bestellen van IT hard en software en het up-to-date houden van hard en software;
  • Het onderhouden van systeem documentatie, procedures en systeemhandleidingen en het opstellen van procedures;
  • Op locatie uitvoeren van werkzaamheden en ondersteuning van collega’s;
  • Je deelt je kennis over systemen en standaard procedures om je interne klanten optimaal te helpen.

Jouw profiel

  • Je hebt een HBO werk- en denkniveau en beschikt over kennis van systemen op het niveau van MCSE en diverse standaardprocedures (ITIL);
  • Als ervaren service desk medewerker ben je bekend met diverse apparatuur, software en sytemen zoals Microsoft Active Directory, Cisco Switches, Windows 10, Terminal server en Office en bij voorkeur heb je ervaring met VmWare ESX/ESXI en Voip;
  • Klantvriendelijkheid staat hoog in het vaandel bij je en naast je dagelijkse IT werkzaamheden vind je het leuk om collega’s te helpen;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal en hebt goede sociale en communicatieve vaardigheden;
  • Je weet prioriteiten te stellen, werkt zelfstandig en functioneert goed in een team;
  • Een goed analytisch vermogen in combinatie met klantgericht, flexibel en nauwkeurig werken is onmisbaar in deze functie.

Wij bieden

Als jij de juiste kandidaat bent en toekomstige nieuwe collega zul je uiteraard ook een aantal zaken van ons terug kunnen verwachten:

  • Mooi marktconform salaris;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Werken in een vooruitstrevende omgeving met veel ruimte tot ownership en zelf ontwikkeling;
  • Gezellige collega's;
  • Een mooie werkplek in een modern pand;
  • Een zelfstandige functie.

Rentokil Initial is één van de grootste dienstverlenende organisaties in de wereld, waarbij wij klanten bedienen vanuit Europe, Noord Amerika, Azië en Afrika. De organisatie telt meer dan 27.000 werknemers en opereert vanuit 1.000 locale vestigingen in meer dan 60 landen. Rentokil Initial biedt een breed scala aan diensten en services aan in de Benelux, waaronder:
-Initial Textiles & Hygiene Services
-Rentokil Pest Control
-Ambius
-Rentokil Hygiene

Engineering
Voorburg
10,000 employees