This opportunity has expired. It is therefore no longer possible to like or apply.
See similar opportunities insteadYour career starts on Magnet.me
Create a profile and receive smart job recommendations based on your liked jobs.
Job Description
De organisatieAls marktleider op het gebied van preventie en bestrijding van ongedierte in Nederland weten wij als geen ander hoe we ongedierteproblemen moeten aanpakken. Met ongeveer 300 medewerkers verspreid over 5 vestigingen in Nederland is er altijd een vakman in de buurt die op professionele wijze de ongediertebestrijding en -preventie kan uitvoeren. Rentokil Pest Control is internationaal marktleider en maakt deel uit van de Rentokil Initial Plc.Functie en verantwoordelijkheden
In de functie van medewerker Customer Care ben je verantwoordelijk voor het creëren van klanttevredenheid en dus meerwaarde voor het bedrijf en de klant. Dit doe je door een scala van activiteiten zoals, het invoeren van contracten, administratieve aanpassingen en het uitzetten van opdrachten. Hiernaast ondersteun je de klant en verstrek je informatie zoals bijvoorbeeld onze klantenportal myRentokil. Verder benader je bestaande klanten om eventuele problemen op te lossen en klanttevredenheidsonderzoeken, zodat de klant een “excellente Customer Care” ervaart. In de contacten met klanten vormen de diensten, processen en systemen van Rentokil een leidraad en is de klant leidend.
Je werkzaamheden bestaan onder meer uit:
Je zult je voornamelijk bezig houden met het administratieve gedeelte van de functie. Zoals de invoer van contracten.
Jouw profiel
Je weet hoe het werkt op een Klant contact afdeling in een middelgrote organisatie. Je maakt je nieuwe systemen snel eigen, je werkt nauwgezet en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden. Je bent ook vooral succesvol door initiatief te nemen en je proactief en flexibel op te stellen.
Verder beschik je over minimaal:
Wij bieden
Naast een functie binnen een gezellig team ontvang je van ons:
Rentokil Initial is één van de grootste dienstverlenende organisaties in de wereld, waarbij wij klanten bedienen vanuit Europe, Noord Amerika, Azië en Afrika. De organisatie telt meer dan 27.000 werknemers en opereert vanuit 1.000 locale vestigingen in meer dan 60 landen. Rentokil Initial biedt een breed scala aan diensten en services aan in de Benelux, waaronder:
-Initial Textiles & Hygiene Services
-Rentokil Pest Control
-Ambius
-Rentokil Hygiene
Change language to: Dutch
This page is optimised for people from the Netherlands. View the version optimised for people from the UK.