Magnet.me  -  The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

This opportunity has expired. It is therefore no longer possible to like or apply.

See similar opportunities instead

IT & Project Support Medewerker

Posted 23 Mar 2024
Work experience
1 to 3 years
Full-time / part-time
Full-time
Job function
Degree level
Required languages
English (Fluent)
Dutch (Fluent)

Your career starts on Magnet.me

Create a profile and receive smart job recommendations based on your liked jobs.

Wie zijn wij?

INFOdation is een jonge organisatie, die in korte tijd gegroeid is naar meer dan 50 medewerkers internationaal. INFOdation biedt maatwerk IT-oplossingen (zowel ontwikkelen als beheer) van applicaties, apps en systeemarchitecturen (zoals databases, web-services etc), binnen oa Telecom.

Wat ga je doen bij ons?

Geen dag is letterlijk hetzelfde! Enerzijds ben je verantwoordelijk voor de inrichting en het beheer van ons interne netwerk (zowel in Nederland als Vietnam) en zorg je dat jouw collega’s hun werk te kunnen doen. Jouw ideeën tot verbetering en optimalisatie van ons netwerk en de inrichting daarvan voer je ook daadwerkelijk uit.

Anderzijds verwachten we een actieve rol van jou binnen onze applicatie-ontwikkelprojecten in het opleverstadium. Jij ontzorgt de beheerafdeling van de klant door mee te denken en de ‘zachte landing’ van klantapplicaties te faciliteren. Je hebt contact met onze klanten rondom vragen en problemen middels een hiervoor ingericht incident registratie en communicatiesysteem. Je biedt ondersteuning vanuit beheer bij ontwikkelprojecten, maar je beschikt over de potentie en de wil om ook verantwoordelijk te worden voor de overgang van klantoplossingen van projectfase naar beheer.

Kort gezegd: jij vervult een belangrijke rol, voor zowel intern als extern, als het centrale aanspreekpunt (email en telefonisch) voor IT support vanuit de centrale helpdesk van INFOdation. Call-intake, eerste analyse tot en met 3e lijns problematiek. Je coördineert én bent verantwoordelijk voor de juiste oplossing en/of invulling van het aangemaakt en doorgezette ticket.

Wie ben jij?

Allereerst ben je een echte teamspeler, die graag onderdeel uitmaakt van een hecht en gemotiveerd team. Je beschikt over een groot verantwoordelijkheidsgevoel en bent daarom ook erg klantgericht. Je bent hands-on en allround inzetbaar en vindt dit ook leuk. Je bent in staat om samen met onze ontwikkelaars en architecten complexe softwareproblemen te analyseren. Goede beheersing van de Engelse taal is noodzakelijk om goed te communiceren met onze collega’s in Vietnam.

· Je beschikt over een MBO of HBO diploma richting Informatica;

· Je hebt een paar jaar werkervaring binnen een 1e, 2e en/of 3e lijns support desk of als netwerkbeheer;

· Jij bent toe aan je volgende stap met meer eigen verantwoordelijkheid!

Windows Server kent geen geheimen voor je, evenals virtuele platformen (wij werken veel met VMWare). Wanneer je al eerder met SOAP UI (of andere XML Web services) gewerkt hebt, is dat een grote plus. Je beschikt over een basiskennis van diverse programmeertalen, Linux, en systemen zoals Jenkins en Docker.

Wat bieden we jou?

De belofte van een prettige, informele werksfeer en fijne collega’s. Een plek waar je zelf jouw werk in kan delen, mits je de juiste prioriteiten kan stellen. Een grote mate van zelfstandigheid dus. Ondanks de groei blijven we klein door onze korte lijnen en open cultuur. Je rapporteert direct aan de oprichters. Net als hen, staat jouw werkplek in een ruime open office met veel ramen en uitzicht. Hier kun je ook een balletje stoten op onze pooltafel of pingpong spelen. We werken hard, maar er is dus zeker ook ruimte tot ontspanning! Tussen de middag genieten we samen van een goed verzorgde lunch.

Uiteraard hoort hier nog onder andere een goed passend salaris bij, 25 vakantiedagen en pensioenregeling. En de mogelijkheid om je te blijven ontwikkelen en mee te groeien met INFOdation.

INFOdation - Building solid and flexible IT solutions. We believe that every business, regardless of size and scope, should be able to benefit from all IT enablers thanks to globalization. By making these enablers easily accessible, we are keen in our mission to support organizations to make its business idea reality.

IT
Bodegraven
25 employees