Magnet.me  -  The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

This opportunity has expired. It is therefore no longer possible to like or apply.

See similar opportunities instead

Service and Support Consultant

Posted 23 Mar 2024
Work experience
5 to 7 years
Full-time / part-time
Full-time
Job function
Degree level
Required language
Dutch (Fluent)

Your career starts on Magnet.me

Create a profile and receive smart job recommendations based on your liked jobs.

Als Service & Support Consultant ben je verantwoordelijk voor ondersteuning op werkplek, infrastructuur en netwerk. Jij zorgt ervoor, samen met een klein team, dat de operatie vlekkeloos verloopt, maar bent ook de IT-counterpart van diverse afdelingen. Je voorziet deze afdelingen van structuur en advies. Je werkt in een veelzijdige functie waarin jouw diverse kwaliteiten naar boven komen. Je schakelt snel tussen diverse vragen en ondersteunt jouw collega’s binnen hun dagelijkse werkzaamheden. Daarnaast werk je aan projecten om verbeteringen te realiseren. Hierin kijk je over processen en systemen heen en houd je rekening met de onderlinge afhankelijkheden en impact.

In deze functie heb jij als doel om alles zo snel en soepel mogelijk te laten verlopen. Jouw belangrijkste taken als Service & Support Consultant zijn:1e, 2e en 3e lijn support op werkplek, netwerk en hosting;

  • Strategie en advies op bovenstaande onderwerpen. Hierin combineer je de Vrumona- en GIS-strategie met jouw kennis over de laatste technologische ontwikkelingen;
  • Operationele aansturing en begeleiding van Service & Supportteam;
  • Projecten met diverse aandachtsgebieden (o.a. Netwerk, Office365, Intune, Active Directory en Servicedesk);
  • Aansturing leveranciers bij incidenten, changes en projecten;
  • Verbetering IT- en Businessprocessen.

De standplaats van deze functie is in Bunnik en je rapporteert aan de Business IT Manager (BITM) Vrumona.

Ben jij de Service & Support Consultant die wij zoeken?

Je bent analytisch, flexibel en sterk in communicatie en bouwen van relaties. Wil je echt slagen in de rol, dan heb jij de volgende musthaves:

  • Een afgeronde HBO of WO opleiding
  • 5 jaar relevante werkervaring op netwerk of hosting en werkplek, bij voorkeur binnen een grote organisatie
  • Inzicht in complexe processen, onderlinge afhankelijkheden en hun onderlinge impact
  • Nederlands- en Engelstalig
  • Kennis van de volgende applicaties/gebieden is noodzakelijk:◦Netwerk componenten en infrastructuur
  • DHCP, DNS
  • Windows als Operating System
  • Windows Server, SQL Server
  • (Azure) Active Directory
  • Kennis van de volgende tools/applicaties is een pré:
  • Office365
  • MS Azure, MS Intune, SCCM, WSUS, Group Policy Management
  • PowerShell
  • Service Now

HEINEKEN is één van ’s werelds toonaangevende bierbrouwers, met merken die verkrijgbaar zijn in meer dan 180 landen over de hele wereld. We zijn een trotse, onafhankelijke, internationale brouwer die consumenten overal ter wereld wil verrassen en inspireren. We hechten waarde aan respect voor onze mensen en planeet, passie voor kwaliteit en plezier in het leven. Heineken Nederland bestaat uit: 1) Heineken Nederland Commercie, 2) Heineken Nederland Supply en 3) Heineken Global

FMCG
Amsterdam
Active in 190 countries
85,000 employees
50% men - 50% women
Average age is 30 years