Discover which opportunities best fit who you are and get in touch with companies like ING.

Learn more
  1. About ING

    ING Bank is een wereldwijde financiële instelling met een sterke Europese basis gericht op het leveren van bankdiensten. Door onze kennis en ervaring, toewijding om uitstekende diensten te verlenen en wereldwijde activiteiten kunnen wij voldoen aan de wensen van een brede klantengroep. Deze bestaat uit particulieren, gezinnen, kleine bedrijven, grote ondernemingen, instellingen en overheden. Onze klanten staan centraal bij alles wat wij doen. Onze meer dan 52.000 medewerkers bieden diensten op het gebied van particulier en zakelijk bankieren aan klanten in meer dan 40 landen.

    Onderscheidende klantervaring: ons vertrekpunt
    De strategie van ING Bank is erop gericht om een onderscheidende klantervaring te realiseren, door onze organisatie te vereenvoudigen en te stroomlijnen, door te blijven streven naar operationeel uitstekende prestaties, door de prestatiecultuur binnen ons bedrijf te verbeteren en onze kredietverleningscapaciteit te vergroten. We willen voor meer klanten de primaire bank worden, door ons aandeel in particuliere betaalrekeningen te vergroten en met kernproducten zoals kredietverlening en transactiediensten binnen Wholesale banking. Marktleiders zijn onze bedrijfsonderdelen in de Benelux, waar we leidende posities innemen in zowel retail- als zakelijk bankieren.

    ING gelooft dat mensen die hun eigen toekomst en van hun naasten willen verbeteren zorgen voor duurzame vooruitgang. Wij willen mensen en organisaties in staat stellen om hun eigen ideeën voor een betere toekomst te realiseren, hoe groot of klein deze ook zijn.
    Ons doel is: Mensen in staat stellen zowel zakelijk als privé steeds een stap voorop te lopen.

  2. Trainee bij ING

    Wil jij ook impact hebben op de bank van de toekomst? How will you change banking?

    Een traineeship bij ING: alle ruimte voor jouw talent
    Denk je na over een traineeship? ING geeft veelbelovende wo-afgestudeerden de kans om hun talent volop te benutten binnen een traineeship bij de bank: het ING International Talent Programme (IITP). Tijdens het traineeship, dat vier jaar duurt, geef je jouw carrière helemaal zelf vorm. Maar je bent niet alleen. Wij zorgen voor een omgeving waarin jij de kans krijgt om je capaciteiten te ontdekken en te ontwikkelen. We bieden je de faciliteiten die je nodig hebt om uit te blinken. Je krijgt de kans om een tijd in het buitenland te werken. Je zult veel leren, veel zien en veel ontdekken. Over je vakgebied, over de bank en over de financiële dienstverlening. Maar bovenal leer je heel veel over jezelf. Want jouw ontwikkeling staat centraal binnen ING’s traineeship.

    Als trainee bij ING kun je direct impact hebben op de financiële toekomst van onze klanten. Lees de ervaringen van trainees Diede, Max, Nevena, Kees en Giuseppe op www.ING.nl/traineeship. Heb jij ook een vernieuwende kijk op bankieren? How will you change banking?

    Het traineeship duurt vier jaar, ongeacht voor welke richting je kiest. Er zijn er vijf:
     Retail Banking
     Wholesale Banking
     Finance
     Risk
     Information Technology
     Human Resources

    Selectieprocedure
    Je solliciteert voor de richting van jouw keuze: de richting die het beste bij je past. Maak je keuze weloverwogen, want de inhoud van het programma en de projecten waaraan je gaat werken tijdens je traineeship zijn specifiek afgestemd op dit vakgebied. Dat geldt ook voor een deel van de trainingen en opleidingen die je zult volgen. Het Campus Recruitment team helpt je graag bij het maken van je keuze.

    De selectieprocedure ziet er als volgt uit:
     Stap 1: Beoordeling van je curriculum vitae, motivatiebrief en cijferlijst
     Stap 2: Online ING Culture test
     Stap 3: Online Assessment
     Stap 4: HR Interview
     Stap 5: Board Panel

    Wie zoeken we?
    Getalenteerde WO master studenten die geïnteresseerd zijn om het verschil te maken in de financiële dienstverlening. We zijn op zoek naar klantgerichte en resultaatgedreven kandidaten die al actief bezig zijn geweest met hun eigen ontwikkeling. Studieachtergrond is slechts een van de zaken waar we naar kijken. Het ING traineeship geeft je een goede basis voor de toekomst. Wil je meer weten welke impact jij kunt maken? Ontdek alles over het
    ING International Talent Programme via www.ING.nl/traineeship

    Interesse in de verhalen van onze trainees? Volg ze in hun eigen blogs: http://www.ing.jobs/Nederland/Traineeships/Traineeblog.htm

  3. Stage bij ING

    Stage bij ING

    Het reilen en zeilen van de bank van dichtbij meemaken.
    Elk jaar lopen meer dan 500 mbo-, hbo- en wo-studenten stage bij ING. Zij werken mee op een afdeling of voeren een onderzoek uit voor hun afstudeeropdracht. Het is geen vanzelfsprekendheid, maar in de praktijk blijkt dat veel oud-stagiairs later instromen in een startersfunctie bij ING of in het ING International Talent Programme (traineeship). Hoe dan ook, een stage bij ING is een ideale mogelijkheid om veel mensen te leren kennen, je netwerk op te bouwen en om kennis te maken met veel aspecten van het bedrijfsleven. En dat neem je mooi mee in je verdere loopbaan.

    Veel beleven, veel leren
    Bij een grote organisatie als ING kun je veel beleven en veel leren. Over je vakgebied en over alle activiteiten die horen bij een bank. Maar ook over jezelf en hoe jij het vindt om binnen een groot bedrijf te werken. Daar heb je straks veel aan als je op zoek gaat naar je eerste baan, of als je verder gaat studeren. Lees maar eens hoe Sebastiaan zijn stage bij ING beleefde.

    Stages voor vele studierichtingen
    Mbo-, hbo- en wo-studenten zijn van harte welkom als stagiair bij ING. Behalve je studierichting vinden we ook je instelling, je motivatie en je persoonlijkheid belangrijk. Dus of je nu economie, informatie technologie, marketing of kunstgeschiedenis studeert, als jij de juiste dosis enthousiasme en toewijding meebrengt, bieden we jou graag een passende stageplaats aan.
    Kijk voor alle openstaande stageplaatsen op ING.nl/carriere

  4. ING trainees maken het verschil voor de klant

    ING trainees maken het verschil voor de klant

    Waarom zou je als trainee bij een bank aan de slag gaan? Trainee Loes Verstappen en directeur Particulier Hans Hagenaars van ING leggen uit welke kansen er liggen voor afgestudeerde talenten.

    “Je kunt iets doen wat een impact heeft op het leven van ruim acht miljoen klanten.” “Ik had nooit verwacht dat ik bij een bank terecht zou komen. Financiën, ik kon niks saaiers bedenken.” Toch begon Loes Verstappen in 2010 als trainee bij ING. “Ik kwam via-via in contact met ING en zo ontdekte ik wat de rol van de bank is in het leven van zoveel mensen.” Werken bij ING is zo interessant, omdat een bank dagelijks impact heeft op ieders leven, stelt Verstappen. “De meeste mensen zijn niet heel graag bezig met hun financiën. Maar consumenten willen wél elk moment van de dag geld kunnen overmaken met de app op hun mobiel, waar ze ook zijn ter wereld. Ik wil graag met ze meedenken: hoe kun je het zo makkelijk mogelijk maken om je bankzaken te regelen?”


    Directeur Particulier Hans Hagenaars van ING windt er geen doekjes om: trainees zijn voor ING ontzettend belangrijk. “Ze brengen intelligentie en verfrissende ideeën in en zijn het management van de toekomst. Als je die mensen niet in voldoende mate naar je toehaalt, kun je op langere termijn een probleem krijgen met leiderschap. In mijn bedrijfsonderdeel werken zesduizend medewerkers. Om al die onderdelen goed te managen, heb je een kwalitatief hoogwaardig senior-management nodig.” “Wat me aansprak was dat ING aangaf: je krijgt vanaf het begin verantwoordelijkheid en je kunt echt mooie dingen neerzetten”, zegt Verstappen.

    “Je hoort vaak dat je in een traineeship op andere plekken minder verantwoordelijkheid krijgt, maar hier wordt je mening op prijs gesteld. Daarnaast krijg je veel begeleiding op het gebied van persoonlijke ontwikkeling. In je werk heb je te maken met aspecten als IT, risk en finance. Daar leer je ook ontzettend veel over.” Verstappen kreeg in het 1e halfjaar als projectleider de mogelijkheid om de Financiële Infomatieavonden op te zetten. Dat waren bijeenkomsten voor klanten en niet-klanten over thema’s als een huis huren of kopen en het pensioen. “Ik ben van Roermond tot Groningen gereisd om die avonden ook zelf bij te wonen. Dat was zo gaaf om als eerste project te doen.”

    Na die twee projecten van elk een halfjaar, komt de trainee in de eerste ‘echte’ functie. Dit is nog steeds onderdeel van het traineeship. Verstappen werkt nu als productmanager bij de afdeling sparen. “Het draait er hierbij om hoe we de klant kunnen helpen bij de vraag: hoe kan ik rendement halen uit m’n geld, voor nu en voor later?”

    Als je net bent afgestudeerd, weet je vaak nog niet precies wat je wil. Hagenaars: “Een bankomgeving biedt veel mogelijkheden en de kans om door te groeien. Je bent in deze sector aan het juiste adres als je zoekt naar complexiteit, een snel veranderende omgeving met veel klantcontact, ontwikkelingen in technologie, regelgeving, fraudebestrijding, marketing, operational excellence en efficiency.” Loes Verstappen stond hier in het begin nog wel van te kijken. “Ik had nooit gedacht dat een bank zoveel verschillende soorten functies nodig heeft.” Van de banken in Nederland is ING het meest internationaal actief, benadrukt Hagenaars. “We hebben daarnaast een zichtbare cultuur ontwikkeld, die gericht is op veranderen en op het klanten naar de zin maken. We bekleden in veel landen nummer-één posities in termen van klanttevredenheid. We zoeken mensen die in staat zijn om het gedrag van klanten te doorgronden. Het belang daarvan neemt alleen maar toe.”

    Verschillende functies

    De eerste 6 maanden van het traineeship bij ING staan in het teken van de kernactiviteiten van de richting die de kandidaat heeft gekozen. Loes Verstappen begon bij Retail Banking. “Ik heb bedrijfskunde gestudeerd, Business Administration en als master Organizational Design and Development in Nijmegen. Dat is een vrij brede opleiding. Daarbij sloot retail goed aan. Ik vind het vooral interessant dat retail gaat over de alledaagse klant, mensen zoals jij en en ik.” Verstappen: “Ik heb dat eerste halfjaar ook benut om veel met anderen in het bedrijf te praten en ze te vragen: wat doe je nou eigenlijk en vind je dat leuk?” Het 2e halfjaar gaat de trainee aan de slag met een ander project. “Sommigen werken het eerste halfjaar bij marketing en vinden dat zo leuk dat ze weer op een andere marketingafdeling gaan werken”, zegt Verstappen. “Ik ben ook bij marketing begonnen, maar wilde daarna graag een andere kant zien. Zo kwam ik bij productmanagement uit. Ik vond spaar- en betaalproducten heel interessant, omdat het producten zijn die de meeste mensen hebben.” ING Trainees

    Steviger in de schoenen

    “Een bank kan het verschil maken tussen een leuke en een wat slechtere financiële toekomst”, zegt Hagenaars. “Het is een bedrijfstak waarin je echt iets kunt betekenen. We kunnen echt mensen helpen bij hun financiële keuzes, en om ze steviger in de schoenen te laten staan.” Het traditionele beeld van traditionele bankiers dat ook Loes Verstappen had, klopt allang niet meer, stelt Hagenaars. “Zijn we een technologiebedrijf of toch nog een bank? Vier jaar geleden hadden we geen app voor betalen via de telefoon, en nu zijn we de grootste van Nederland.

    Er maken al 2 miljoen klanten gebruik van onze Mobiel Bankieren App. In het hart van de technologiesector zijn we ook een groot bedrijf. Ga maar na: we staan in de top-tien van internetdomeinen van Nederland, samen met bedrijven als Google en Facebook.” Welke eigenschappen moet een trainee hebben, om bij ING aan de slag te kunnen gaan? Hagenaars: “Het begint allemaal met gedrevenheid en klantgerichtheid. Je kunt nog zo slim zijn, maar dat is uiteindelijk niet de kern. De mensen die komen bovendrijven, beschikken over een enorme drive om impact te hebben in de maatschappij en in de mate waarin een onderneming links- of rechtsom gaat. Klanten echt verder helpen, daar halen ze een kick uit.”

    Kennisgedreven mensen

    “Je ontdekt gauw genoeg of iemand de echte gedrevenheid heeft, of dat hij of zij gewoon een baan zoekt”, vervolgt Hagenaars. “Je merkt het aan de passie waarmee mensen aan tafel zitten. Hoeveel wedervragen stellen ze? Wat drijft ze?” Wat ook meetelt, is of de kandidaat echt wil snappen hoe iets zit, legt Hagenaars uit. “Er zijn veel mensen die een mening hebben, zonder dat ze eerst de feiten hebben onderzocht. Wij zoeken kennisgedreven mensen. Die zich écht verdiepen in de materie: hoeveel klanten gaan naar een bankkantoor? Hoeveel bellen er? Wat zijn nou de drijfveren van de klant?” Hagenaars let ook op autonomie bij kandidaten. “Zeker als je trainee bent, heb je nog niet die strepen op je mouw. Durf je tegen de gevestigde stroom in te redeneren en je een eigen mening te vormen? Je moet goed kunnen luisteren, maar ook op basis van je analyse met een eigen visie komen." Het CV van een kandidaat kan al iets zeggen, vindt Hagenaars. “Heeft iemand verre reizen gemaakt, of in het buitenland gestudeerd of gewerkt? Dat is een goed teken. Dan is hij of zij bereid om uit de comfort-zone te stappen. De vraag die vooral telt is: heb je voldoende energie en vechtlust om het jezelf niet te makkelijk te maken? Het staat natuurlijk ook mooi op een CV als iemand preses was bij de studentenvereniging. Maar dat alleen maakt hem of haar niet per definitie een betere kandidaat. Die persoon kan om die reden ook een paar jaar langer over z’n studie hebben gedaan.”

    Vrienden geworden

    Voor Loes Verstappen is het onderling contact met de andere trainees ook heel waardevol. “Ik ben samen met zeven andere Retail-trainees begonnen. Allemaal zijn ze nog werkzaam bij ING. We zijn vrienden geworden. Toen we net van de universiteit kwamen, waren we nog heel bleu. Inmiddels zijn we vier jaar verder en heeft iedereen leuke stappen gemaakt in z’n ontwikkeling. We zijn uitgewaaierd binnen de organisatie, maar we gebruiken elkaar nog steeds om te klankborden.” Ook komen één keer per jaar alle trainees van over de hele wereld bij elkaar, vertelt Verstappen. “Dan zie je ook de mensen die in landen als Frankrijk, China, en Amerika zijn begonnen. Dat is fantastisch om mee te maken. Daarnaast biedt het een groot netwerk binnen ING. Je zit allemaal een beetje in dezelfde fase en je loopt tegen dezelfde dingen aan. Samen groei je ook in je persoonlijke ontwikkeling.”

    Het ING International Talent Programme

    ING biedt veelbelovende wo-afgestudeerden de kans om hun talent volop te benutten met een traineeship bij de bank: het ING International Talent Programme (IITP). Het programma duurt drie jaar. In die periode kunnen trainees zelf hun carrière vormgeven. Je kiest zelf welke richting van het traineeship het beste bij je past. Er zijn 5 mogelijke richtingen: Retail Banking, Commercial Banking, Finance, Risk en Information Technology. Tijdens de volle 3 jaar is er steeds aandacht voor begeleiding, coaching, training en persoonlijke ontwikkeling. Op het My Career-platform kunnen trainees dit zelf managen. ING-trainees krijgen een contract voor onbepaalde tijd. Ze hebben de zekerheid van alle aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden die gelden voor ING-medewerkers. Daarbij komt de mogelijkheid om veel te leren en snel te groeien, om te werken in het buitenland en veel mensen te leren kennen.

  5. 'Bij ING begrijpen ze dat IT het verschil gaat maken'

    'Bij ING begrijpen ze dat IT het verschil gaat maken'

    Sammy Odenhoven (23) is in oktober 2014 gestart als IT trainee bij ING. Ze doorloopt het ING International Talent Programme (IITP). Dat vierjarige programma is gericht op de persoonlijke en professionele ontwikkeling van young professionals van ING. Een intensief traject waarbij ze ook een periode in het buitenland werkt.

    Wat is je achtergrond?

    ‘Na mijn bachelor studie, Computer Science, heb ik mijn master Business information systems afgerond aan de Universiteit van Amsterdam. Mijn masterscriptie heb ik geschreven bij ICT-dienstverlener Capgemini. Daar heb ik de verschillen in alignment bestudeerd tussen de academische benadering van het ontwerp van informatie-virtualisatie en de daadwerkelijke toepassing in de praktijk, de business case.’

    Hoe ben je met ING in contact gekomen?

    ‘Ik heb meegedaan aan het Best Graduates-programma. Dat is een loopbaan-event waar bedrijven als Accenture, Nuon en ING aan meedoen om ambitieuze afgestudeerden te werven.’

    Waarom heb je voor ING gekozen?

    ‘In het begin was het vooral een verrassing dat ING zo veel met IT doet. Door Best Graduates ontdekte ik dat ING begrijpt dat IT het verschil moet gaan maken. Bovendien passen de kansen die het bedrijf biedt bij mijn ambities.’

    Waar kijk je het meeste naar uit?

    ‘Ik kijk het meeste uit naar de verantwoordelijkheid die je krijgt. Straks ga ik echt projecten opleveren waar iets mee gedaan wordt. Ik kijk ook uit naar werken in het buitenland. De opties gaan van Hong Kong tot Duitsland en van Londen tot New York. Het is de bedoeling dat je vooral focust op het project en niet de locatie. Maar ik zie het ook als een mooie kans om een tijd vanuit een wereldstad te werken.’

    Met welk project ben je begonnen?

    ‘Ik begin bij de afdeling Infrastructure Services (ISS) dat onderdeel is van Operations and IT (OIB). We begeleiden de migratie naar de nieuwe ICT-omgeving van ING. Die gaat van zeven bedrijfssystemen naar twee bedrijfssystemen op basis van een cloud computing-omgeving die straks voor 90 procent op Windows en Linux draait.’

    Wat is jouw belangrijkste bijdrage?

    ‘Ik denk dat ik een frisse wind kan laten waaien. ING is een groot bedrijf met een strakke structuur. Dat betekent dat sommige mensen niet buiten hun eigen verantwoordelijkheden denken. Ik hoop dat ik mensen die vastzitten in hun manier van denken en werken kan helpen om los te komen van hun vaste ideeën.’

    Hoe zie je de toekomst bij ING?

    ‘Of ik hier tot mijn 68-ste blijf werken, dat weet ik natuurlijk niet. Maar ik weet vrijwel zeker dat ik hier de komende tien jaar nog niet uitgekeken ben. Pas als ik geen uitdaging meer zou vinden in mijn werk zou ik iets anders zoeken. Ik ken ook verhalen van trainees die zich eerst vooral op de business richten en later kiezen voor de IT-kant of juist andersom. Die vrijheid heb je.'

    Je bent één van de weinige vrouwen in de ICT, hoe vind je dat?

    ‘Als ik kijk naar de universiteit waar ik vandaan kom dan zie ik dat beeld niet snel veranderen. Op technisch en inhoudelijk vlak zijn er in principe geen verschillen tussen mannen en vrouwen. Maar voor de dynamiek in het team is het wel beter als de verhouding man-vrouw een beetje in evenwicht is.'

  6. Jong talent innoveert bij ING

    Jong talent innoveert bij ING

    Januari 2015, Memory Magazine, Tekst Louise Hartveld | Beeld Memory Group

    Wanneer je deelneemt aan het ING International Talent Programme, krijg je alle middelen toegereikt om je talenten te ontplooien. Andersom hebben trainees een frisse blik op het bankwezen en veel innovatieve ideeën, waar ING dankbaar gebruik van maakt.

    Tijdens haar deelname aan de talentgame BestGraduates, was Loes Bomans erg onder de indruk van ING als werkgever. Ze voelde zich er meteen thuis en niet in de laatste plaats vanwege de aanmoediging voor ondernemerschap binnen het bedrijf. Daarom solliciteerde ze naar een functie als trainee. Niet veel later kreeg ze te horen dat ze was aangenomen en inmiddels werkt ze er alweer drie maanden. Ze vertelt enthousiast over haar bevindingen tot nu toe: “Ik heb een ontzettend leuk project gekregen, waar ik stevig m’n tanden in kan zetten.”

    Financieel Fit
    Niet voor niets neemt het aantal trainees toe bij ING. Het bedrijf ziet de waarde van jong talent waardoor maar liefst twintig procent van de stagiaires doorstroomt naar een functie bij deze multinational. Daarnaast starten er per jaar ruim 50 trainees, verspreid over de startmomenten april en oktober, in de verschillende richtingen. De richtingsmogelijkheden zijn: Retail Banking, Wholesale Banking, Risk, Finance en IT. “Ik heb bewust voor de Retail Banking richting gekozen, omdat ik via deze richting zowel met bedrijven als consumenten in contact kom”, vertelt Loes enthousiast. “Ik kon kiezen uit een aantal projecten waar ik me mee bezig mag houden de komende tijd. Ik koos voor de opdracht Financieel Fit. Het is hierbij de bedoeling dat ik manieren ga bedenken om klanten meer bewust te maken van het belang van financiële gezondheid. Dit onderwerp sprak me vooral aan vanwege het maatschappelijke belang en omdat ik mezelf erin herkende. Zo heb ik bijvoorbeeld een studieschuld opgebouwd tijdens mijn studententijd. Het was niet zo dat m’n lening op ging aan bier in de kroeg, maar ik had best met wat minder geld per maand afgekund. Ik vind het ontzettend interessant om een manier te bedenken om soortgelijk gebrek aan bewustzijn over je financiën te verbeteren.”

    Stap voor stap
    Gedreven door haar opdracht ging Loes gelijk hard aan de slag. “Ik begon met prachtige planningen die ik vervolgens deelde met mijn collega’s zodat ze een overzicht hadden van mijn werkzaamheden. In de praktijk heb ik echter maar twee keer naar m’n planning gekeken, omdat dit werk eigenlijk vooral een kwestie is van doen. Je bent continu met mensen aan het sparren en je plannen aan het aanpassen. Dat houdt je scherp, maar maakt het lastig om te voorspellen waar je dagelijks allemaal mee bezig zal zijn. We werken hier dan ook met de zogenaamde scrum methode, waarbij je stap voor stap je ideeën uitwerkt en in korte periodes concrete output oplevert. Dit zodat je steeds in kunt spelen op de veranderende omstandigheden, kan leren en zo op een heel effectieve en efficiënte manier je doelen bereikt. Mocht je onderweg toch ergens vastlopen dan is iedereen, van manager tot stagiair, bereid te helpen. We hebben geen vaste plek waardoor je dagelijks naast iemand anders kan zitten en collega’s makkelijk kunt aanspreken.”

    Innovatie
    Voorlopig heeft Loes haar handen vol aan het Financieel Fit project. Toch denkt ze alvast na over haar tweede project van zes maanden, waarin trainees in het buitenland aan de slag mogen. ING is gevestigd in meer dan veertig landen, dus keuze genoeg! “Mijn voorkeur gaat op dit moment uit naar een project in Madrid. Een trainee van mijn afdeling heeft daar ook gewerkt en was er erg over te spreken! Het is namelijk een relatief klein kantoor waar veel met internetbankieren wordt gedaan. Hierdoor kunnen mensen er sneller schakelen en innoveren.”
    ING stimuleert creativiteit onder haar werknemers met onder andere evenementen als de ING hackathon en de ING Innovation Day die onlangs plaatsvonden. Bij de hackathon kwamen 750 programmeurs (zowel ING’ers als studenten en vendors van ING) bij elkaar om in 24 uur te werken aan hun ideeën die toegevoegde waarde leveren voor de klanten van ING. Voor de Innovation Day konden werknemers van alle kantoren over de wereld hun innovatieve ideeën insturen. Dit jaar won het idee voor een mobiele app: Orange Assistant. Consumenten kunnen hun bankzaken hiermee eenvoudig en snel managen.
    “Wat me opvalt is dat ING niet alleen bezig is met innovatie om mee te gaan met de tijd, maar echt om een meerwaarde voor klanten te creëren”, vervolgt Loes. “Het is bijvoorbeeld gebleken dat mensen met de mobiel bankieren app vaker hun rekening bekijken en daardoor meer grip op hun geldzaken kunnen hebben. Dat is uiteindelijk waar ING het voor doet en die insteek geeft mij veel energie. Ik ga daarom ook met een grote glimlach naar m’n werk!”

  7. Marieke Blom

    Marieke Blom

    In haar functie van Hoofdeconoom van ING Nederland komt voor Marieke Blom alles samen wat ze in de voorliggende jaren heeft gedaan. ‘Ik wil met mijn team complexe economische zaken begrijpelijk en toegankelijk maken. Als we daarin slagen ben ik trots.’

    De financiële sector trok Marieke altijd al. De specialisatie monetaire economie, waarvoor ze koos tijdens haar studie, bood haar alle gelegenheid om te analyseren, uit te zoeken hoe “de wereld” in elkaar steekt en grote verbanden te ontdekken. ‘Tijdens mijn stage en traineeship, achtereenvolgens bij DNB en ABN Amro, kon ik mijn hart ophalen. Intellectuele uitdaging te over!

    Maatschappelijk relevant
    Toch heb ik op een gegeven moment de switch gemaakt naar de politiek, omdat ik het werk bij een bank niet maatschappelijk relevant vond. Een enorme misvatting, maar daar kwam ik later pas achter. Ik wilde een groter doel dienen, en dat kon bij de PvdA. De Argumentenfabriek was mijn volgende werkgever. Voor hen kwam ik in alle hoeken van de Nederlandse samenleving en leerde ik de BV Nederland heel goed kennen.

    De economie toegankelijker maken
    En toen... toch weer een bank! ING benaderde mij omdat ze behoefte hadden aan iemand die mee kon helpen om economische onderwerpen begrijpelijker en toegankelijker te maken voor de mensen - particuliere en zakelijke klanten, potentiële klanten, consumenten en collega’s. We brengen helderheid en overzicht aan, en helpen mensen zo om beter onderbouwde beslissingen te nemen. Als we daarin slagen ben ik trots. Deze rol past heel goed bij me, alles wat ik in voorgaande jaren heb gedaan komt hier samen.

    Verfrissend
    Ik geef leiding aan vijftien economen, grotendeels mannen. Ik spreek veel voor zalen met overwegend mannelijke ondernemers. Publiek en gesprekspartners vinden het meestal wel verfrissend dat er een jonge vrouw voor ze staat. Ik pas niet direct in het plaatje dat ze hebben van een econoom. Het verrast en ontwapent, dat merk ik wel. Anderzijds moet ik wellicht iets harder werken dan een oudere man in grijs pak om mijn deskundigheid uit te dragen. Maar meestal doet het er niet zo veel toe dat ik een vrouw ben. Dat is toch hopelijk al lang een achterhaald beeld?

    Kennis delen
    Mijn belangrijkste drijfveer is: mijn publiek moet de economie na mijn verhalen beter begrijpen. Ik wil complexe zaken helder vertalen. Er is niks leukers dan dat mensen na een bijeenkomst zeggen: “Ik snapte er nooit zoveel van, maar nú begrijp ik het”. Misschien zijn vrouwen gemiddeld iets meer bereid om kennis niet als machtsmiddel te gebruiken. Ik vind het niet meer dan vanzelfsprekend om kennis te delen en zo mensen te helpen verder te komen.

    Meer meisjes
    Het zou leuk en nuttig zijn als meer meisjes kiezen voor vakken als economie, en als ik over een tijdje meer vrouwen tegen zou komen tijdens bijeenkomsten voor hoofdeconomen. Meer diversiteit is alleen maar goed. Tegen jonge meiden zou ik willen zeggen: “Het economische discours is té belangrijk om alleen aan mannen over te laten. Geld is bepalend voor bijna alle maatschappelijke beslissingen. Als vrouw kun je meer je stempel drukken als je de economische prikkels goed doorziet. Dat moet je toch willen?”’

    http://www.ing.jobs/Nederland/Over-ING/Ontmoet-ons/Onze-mensen/Persoon/Marieke-Blom-1.htm

  8. Informeel overleg

    Informeel overleg


  9. Flex werken bij ING

    Flex werken bij ING


  10. De meeste teams werken via de Agile/Scrum methode

    De meeste teams werken via de Agile/Scrum methode


  11. Voorbeeld van werkomgeving in de nieuwe organisatie

    Voorbeeld van werkomgeving in de nieuwe organisatie


  12. ING Bootcamp traineeship experience 2016

    De ING Bootcamp traineeship experience 2016: wederom een groot succes!

    Begin december organiseerde ING de jaarlijkse ING Bootcamp traineeship experience 2016, onze business course, met meer dan twintig masterstudenten als deelnemers. Zij kregen de kans om twee dagen lang ING beter te leren kennen.

    Jong talent is belangrijk
    “De wereld om ons heen is aan het veranderen en het aantrekken van jong talent is voor ING van belang om een stap voorop te blijven lopen”, vertelt Lieke van Geelen, verantwoordelijk voor het traineeship Retail Banking binnen Campus Recruitment. “Om die reden organiseren wij de ING Bootcamp. Er is nu en in de toekomst behoefte aan talent met innovatieve en frisse ideeën en het vermogen om de status-quo te challengen”.

    Ambitieuze high potentials
    Door de inzet van social media en verschillende acties via studieverenigingen ontvingen we dit keer 170 aanmeldingen. Na een cv selectie, een online-capaciteitentest, een tweetal online assessments en een interview werden uiteindelijk 22 ambitieuze deelnemers geselecteerd.

    Diepgaande inzichten
    De ING Bootcamp werd afgetrapt in het ING Customer Experience Centre door Isabel Fernandez Niemann, Head of Wholesale Banking & Member Management Board Banking. Isabel vertelde over haar loopbaan, haar huidige functie, de cultuur binnen ING, de noodzaak van innovatie in de financiële sector en de uitdagingen waar ING vandaag de dag voor staat.

    Gedurende de twee dagen werkten de deelnemers in teams aan verschillende cases, waaronder een case over Corporate Social Responsibility. Op de tweede dag namen de kandidaten deel aan een specifiek programma van de track van hun keuze. Tijdens dit deel van het programma werd een meer diepgaand inzicht gegeven in de specifieke richtingen van het ING traineeship: Retail Banking, Wholesale Banking, Risk, Finance en Human Resources. Dit varieerde van een bezoek aan de Dealing Room voor de Wholesale Banking track tot een energieke Customer Journey Experience Case voor Retail Banking & HR en interessante interactieve sessies met betrekking tot Risk & Finance.

    Als afsluiter van het formele gedeelte werden de enthousiaste high potentials meegenomen in ‘The Future of Banking’. Hier werd verteld over PACE (snellere manier van innoveren), het nieuw te bouwen hoofdkantoor en innovatie binnen de bank.

    Informele kennismaking en fun
    Uiteraard was er voldoende tijd om elkaar informeel te leren kennen tijdens de enerverende teambuilding activiteiten, een boottocht door de Amsterdamse grachten en een afsluitend feest. Een bootcamp waar de kandidaten op uithoudingsvermogen uitgedaagd werden, ontbrak zeker niet in het programma.

    Daarnaast was er voldoende gelegenheid om huidige trainees en medewerkers van ING te leren kennen tijdens een traineepanel, lunch of diner.

    De selectie voor de voorjaarsklas 2017 is in volle gang en de eerste deelnemers van de ING Bootcamp hebben reeds gesolliciteerd voor een plek in het traineeprogramma.

    Belangstelling voor volgende ING events?
    ING Campus Recruitment organiseert verschillende activiteiten gedurende het jaar. Kijk op www.ING.nl/traineeship voor meer informatie en ontmoet ons op ING events.

    Meer informatie
    Neem voor vragen over het ING traineeship of de afdeling Campus Recruitment contact op met een van onze recruiters.

  13. Diede van Kasteren

    Diede van Kasteren

    Trainee Retail Banking
    Werkt sinds april 2014 bij ING

    ‘Bij een bank werken? Dat nooit! Dat riep ik altijd tijdens mijn studie Internationale Bedrijfskunde (met master Finance & Investments), waar we regelmatig voorlichting over Wholesale banking kregen. Retail banking kende ik helemaal niet. Toen ik er via via over hoorde, sprak die tak van het bankieren me wél meteen aan. Een traineeship Retail Banking vond ik toen niet zo’n gekke keus meer.

    Complexer dan shampoo
    Tijdens dit traineeship maak je kennis met alle aspecten van retail banking: marketing, productmanagement en formulemanagement, je loopt mee op regiokantoren en werkt op het hoofdkantoor. Zo kun je heel goed ervaren en onderzoeken wat bij je past. Die diversiteit is interessant, en ING’s producten zijn een stuk complexer dan bijvoorbeeld de shampoos van Unilever.

    Grote impact
    De impact van een bank op zijn klanten is heel groot. We leveren producten en diensten die direct raken aan het dagelijks leven van consumenten. Een hypotheek voor je huis, spaargeld, je boodschappen kunnen betalen… dat zijn belangrijke zaken voor mensen. Dat heb ik heel sterk ervaren tijdens mijn eerste twee projecten. Mijn eerste opdracht was binnen het Zorgeloos Woonteam: een speciaal team dat proposities bedenkt voor mensen die binnen nu en drie maanden hun hypotheek niet meer kunnen betalen, een situatie die vanwege de crisis helaas vaker voorkomt dan voorheen. Mijn tweede opdracht was als projectleider voor het tv-programma ‘Hoeveel ben je waard?’. ING is creative sponsor en zodoende betrokken bij de inhoud van deze serie. Dat past binnen ING’s Financieel Fit-programma, waarmee we mensen inzicht en overzicht in geldzaken geven.

    De projecten verschillen heel erg van elkaar, maar zijn beide gericht op mensen sterker maken op financieel gebied.

    Keuzevrijheid
    Ik heb me ook georiënteerd op traineeships bij ABN Amro en Rabobank. Bij hen moet je als trainee direct een specifieke keuze maken of je juist heel breed oriënteren. Bij ING krijg je de vrijheid om zelf te kiezen uit de tracks - Retail Banking, Wholesale Banking, Risk, IT en Finance - en om ook daarbinnen een eigen keuze te maken. Zo kan ik binnen Retail Banking diverse aspecten bekijken.

    Energie
    De sfeer bij ING spreekt me heel erg aan, dat was vanaf het begin direct zo. Je merkt aan alles dat dit een bank is die vooruit wil. Hier zitten mensen die iets anders willen dan de ‘oude bank’. Als je met die energie kunt werken, is dat echt top.’

    Volg #changebanking op Twitter

    http://www.ing.jobs/Nederland/Over-ING/Ontmoet-ons/Onze-mensen/Persoon/Diede-van-Kasteren.htm

  14. Sabine van Heck

    Sabine van Heck

    Trainee Wholesale banking (voorheen Commercial Banking)
    Sinds 1 april 2014

    ‘Ik ga zeker nog een keer naar het buitenland’

    Om erachter te komen of het bankwezen de plek voor haar is, kiest Sabine van Heck ervoor om aan het einde van haar master Financial Economics een stage te doen bij een bank. ABN Amro wordt het, op de afdeling Corporate Finance. Intussen legt ze contact voor een traineeship bij ING.

    ‘De inhouse dag voor potentiële trainees bij ING had me heel enthousiast gemaakt voor ING. Vooral de mogelijkheid om een jaar bij verschillende afdelingen binnen Wholesale Banking te kijken en de kans om al in je eerste traineejaar naar het buitenland te gaan, spraken me aan. Je legt je niet meteen vast op één richting. Bij andere banken is dat niet zo, daar kies je direct heel specifiek voor één richting. Ik vond ING ook erg informeel, open en divers overkomen; dat vond ik meteen leuk.

    Goede start

    Ik heb goed gebruik gemaakt van de mogelijkheden van mijn traineeship, want ik wilde zoveel mogelijk zien van wat er binnen de Wholesale bank gebeurt. Mijn eerste rotatie deed ik bij het Corporate Clients team Energy & Infra. Corporate Clients is verantwoordelijk voor het relatiemanagement voor de grote, internationale bedrijven (de large corporates) van Nederland. Dat was een hele goede start: ik heb in korte tijd veel verschillende afdelingen leren kennen en kunnen zien hoe die samenwerken. Je tweede rotatie moet je als trainee zelf vinden. Ik vond mijn plek bij Corporate Lending, de afdeling die gaat over het financieren van large corporates. De analytische kant van dit werk sprak me erg aan en het sloot perfect aan bij mijn studie. Zo goed, dat ik nu een vaste functie heb hier, als Portfolio Manager bij het team Telecom, Media & Technology. Dit is een sector waarin heel veel gebeurt, het is heel uitdagend. De bedoeling is om door te groeien naar de rol van Transaction Manager, en zo verantwoordelijk te worden voor een portfolio van in Nederland gevestigde large corporates.

    Naar de Filipijnen

    Ook mijn kans om naar het buitenland te gaan heb ik al benut, tussen mijn tweede rotatie en deze baan in. Ik wilde heel graag naar Azië en dat trof: ik kon naar de Filipijnen. Het was super om een andere dynamiek mee te maken en om de cultuurverschillen met Nederland te zien. Het is heel interessant om te zien dat ING ook in landen zit waar je het niet verwacht, en hoe het daar dan werkt. Jammer genoeg was het maar kort, ik zou heel graag nog een keer voor langere tijd naar het buitenland willen. Gezien het internationale netwerk van ING lijkt dit in de toekomst zeker mogelijk. Wellicht binnen een short term assignment (STA). ING moedigt het aan als medewerkers gedurende drie maanden op een andere afdeling werken, als een soort stage. Dat kan in Nederland of in het buitenland. Ik ga dit zeker nog een keer ter sprake brengen, want als ik iets geleerd heb hier, is dat het wel: als je iets wilt, moet je het zelf regelen. Iedereen bij ING is bijzonder bereid je verder te helpen, maar ze komen je het niet aanreiken. Eigen initiatief, een netwerk opbouwen, persoonlijk contact met collega’s: dat zijn belangrijke dingen, wil je verder komen. Maar juist die zaken maken het werken hier zo leuk!

    Over Sabine

    Sabine deed een bachelor Bedrijfseconomie in Groningen en een master Financial Economics in Rotterdam. Ze doet veel met vrienden en houdt van reizen, liefst buiten Europa, al slaat ze een lang weekend Barcelona ook niet af. Het allerleukst is om een reis te combineren met een tijdelijke werkplek: je voor een aantal maanden inwoner voelen van een andere stad in een ander land, dat is ultiem.

  15. Erikos Alkalai

    Erikos Alkalai

    Trainee IT
    Studeerde Computer Engineering and Informatics aan de Patras University in Griekenland
    Werkt sinds oktober 2015 bij ING

    ‘Als student deed ik mee aan het Erasmus exchange programma. Via dat programma werkte ik in 2011 een tijdje op de afdeling Electrical Engineering, Mathematics and Computer Science (EWI) van de Technische Universiteit Delft. Ik vond het zo leuk in Nederland dat ik na mijn afstuderen de kans greep om terug te gaan. Ik kreeg een baan bij de Technische Universiteit van Eindhoven. Vanaf 2013 werkte ik in de Brainport-regio aan projecten voor een aantal van de allerbeste high-tech bedrijven zoals Philips, TNO en ASML.

    Geen stap terug

    Een vriend wees me op het ING traineeship. Ik aarzelde, want ik wilde geen ‘stap terug’ doen door weer aan een traineeship te beginnen. Maar de financiële sector trok me wel en ik zag ook wel dat daar allerlei internationale kansen lagen. Daarnaast is ING de grootste IT- werkgever in Nederland, met een sterke engineering cultuur en een werkgever waar je vanaf dag één echte verantwoordelijkheden krijgt. Het traineeship is eigenlijk een gewone baan, met extra voordelen: speciale trainingen, mentoring, internationale netwerkbijeenkomsten en de kans om de hele bank vanuit verschillende perspectieven te bekijken.

    Blockchain technologie

    Tijdens mijn eerste rotatie werkte ik als software engineer bij de afdeling Blockchain Technology, aan een heel nieuw en innovatief project. De bekendste toepassing van blockchain technologie is Bitcoin. We onderzoeken hoe we deze technologie kunnen gebruiken binnen de financiële sector en hoe we hem kunnen inzetten voor diverse processen en producten, maar we zijn nog in de experimentele fase. Om een goede basis te kunnen leggen werken we nauw samen met andere bedrijven, waaronder collega-banken zodat we overeenstemming hebben over gemeenschappelijke standaarden en protocollen. In Nederland werken we samen met de andere Nederlandse banken. Ik heb meetings met veel verschillende stakeholders om de technische requirements helder te krijgen en af te stemmen met de business. Ik heb meegeholpen aan het ontwikkelen van delen van de software en ik heb ook deelgenomen aan een paar hackathons, in Dublin en Roemenië.

    Overgang naar agile

    Voor mijn volgende rotatie ga ik drie maanden naar Singapore. Daar ga ik werken in de Process Group, het team dat de overgang van ING Azië naar agile begeleidt. Wij moeten ervoor zorgen dat de processen voldoen aan de standaarden van ING en de Aziatische en wereldwijde standaarden. Voor mijzelf is het belangrijk dat ik me bewijs als een hands-on, actief teamlid, zodat ik de situatie van a tot z begrijp en vertrouwen opbouw. Dat is de basis voor een soepele overgang. Ik heb veel Aziatische vrienden, dus ik verwacht geen al te grote cultuurshock. Ik kijk uit naar een geweldige ervaring!’

    Over Erikos

    Toen hij aan de Patras University studeerde, was Erikos Alkalai mede-oprichter van Griekenlands eerste offline Microsoft community, StudentGuru Patras, dat nu, meer dan vijf jaar later, nog steeds bestaat. Nadat hij zijn bachelor en master diploma in Computer Engineering and Informatics had gehaald en zijn dienstplicht bij de Griekse luchtmacht had vervuld, verhuisde Erikos naar Nederland. Hij werkte twee jaar bij de Technische Universiteit Eindhoven aan high-tech projecten voor hij in oktober 2015 bij ING startte als IT trainee. Hij houdt van reizen en andere mensen en culturen leren kennen en van uit eten gaan met vrienden. Na een zeilvakantie in Griekenland twee jaar geleden, werd hij lid van de Boreas zeilvereniging in Eindhoven. Sindsdien is hij een fanatieke zeiler.

  16. Een kijkje in de diverse keuken van 'Werken bij ING'

    Neem een kijkje in de diverse keuken bij ons! Ontdek jouw mogelijkheden op www.ING.nl/carriere

  17. ING Banktalk - Agile werken

    Op de bank met een squad: Een tribe, een squad, een productowner, sprinten en een backlog. Wat betekent Agile werken eigenlijk bij ING? Deze 8 collega's geven je een kijkje in de keuken!

    Meer informatie: www.ING.nl/carriere

  18. Pim Hanssen

    Pim Hanssen

    Trainee Risk
    Sinds september 2013

    ‘Aan mij de uitdaging om bij te dragen aan een stabiele financiële toekomst, voor ING én onze klanten. ’

    Op de middelbare school vond ik wiskunde en economie de leukste vakken en dan kom je al gauw bij Econometrie uit. Mijn masterscriptie schreef ik in opdracht van ING, voor de afdeling Risk Management. Dat beviel zo goed dat ik ben blijven plakken. Inmiddels rond ik mijn traineeship Risk bijna af. Het is fijn dat ik nog geen keuze heb hoeven te maken voor één baan: zo kan ik me goed oriënteren op het brede spectrum aan mogelijkheden. Financiële markten zijn erg dynamisch, de situatie is elke dag weer anders. Tegelijkertijd zijn het vooral de langetermijnontwikkelingen die potentieel een grote impact hebben, en is het dus belangrijk je niet te veel te laten afleiden door de waan van de dag. Dat ik me kan onderdompelen in deze materie, en vanuit econometrisch standpunt analyses en modellen mag maken, is natuurlijk erg interessant. Aan mij de uitdaging om bij te dragen aan een stabiele financiële toekomst, voor ING én onze klanten.

    Londen: een bijzondere ervaring
    Binnen mijn traineeship heb ik twee rotaties gedaan. De eerste was in Amsterdam, op de afdeling Credit Risk Measurement. Deze afdeling bouwt modellen die een inschatting maken van de economische situatie van klanten. De modellen worden bijvoorbeeld gebruikt om kredietbeslissingen te nemen, zodat de risico’s voor zowel de klant als voor ING acceptabel zijn. Hier heb ik verschillende projecten gedaan, variërend van het ontwikkelen van een nieuw model voor staatsobligaties tot het verbeteren van een methode om bestaande modellen te backtesten.

    Mijn tweede rotatie deed ik op de afdeling Trading Risk in Londen. Hier hield ik toezicht op handelaren die voor ING en ING-klanten handelen. Ik moest bestaande risico’s analyseren en erop letten dat de risico’s die genomen werden verantwoord waren. Ik richtte me op opkomende markten in bijvoorbeeld Oost-Europa en Zuid-Amerika. In Londen boden vooral de dagelijkse dynamiek en spanning een bijzondere ervaring. Hier heb ik ondervonden hoe elke ontwikkeling invloed heeft op de markten, hoe alles met elkaar samenhangt. Daar heb ik veel van geleerd.

    Modelleren en ‘hedgen’
    Momenteel werk ik als Quantitative Analyst op de afdeling Balance Sheet Risk, in Amsterdam. In deze functie ben ik verantwoordelijk voor het modelleren en ‘hedgen’ van renterisico op producten als hypotheken en spaargeld. Een belangrijk onderdeel van mijn werk is het inschatten van het gedrag van de klant: wanneer gaat hij vervroegd aflossen, op welke moment gaat hij zijn spaargeld opnemen? Dat is lastig, maar met goede data-analyses kunnen we op groepsniveau aardige inschattingen maken. ING is een van de grootste spaarbanken van Europa. Onze modellen gaan echt over enorme bedragen. Deze verantwoordelijkheid geeft mijn werk extra betekenis.

    Nog lang niet uitgekeken
    Over een half jaar ben ik klaar met mijn traineeship Risk. Uitgeleerd zal ik nooit zijn: bij ING krijg ik alle kansen om door te leren. Sowieso volg je tijdens je traineeship de Global Learning Events, waar je o.a. leert over de basisprincipes van bankieren. Daarnaast staan specifieke trainingen op het programma, zoals Chartered Financial Analyst I t/m III. Ook heb ik trainingen voor soft skills gevolgd. Maar ook daarna houdt het niet op, er zijn zoveel mogelijkheden voor cursussen en studie, en ze hoeven niet per se direct van toepassing te zijn op je werk. Het is ook mogelijk om je in een andere richting te ontwikkelen. Dit biedt me de kans om verschillende dingen te blijven doen, en dat spreek me wel aan: ik wil me denk ik nog niet specialiseren in één richting. Ideaal dat ING me daarvoor veel mogelijkheden biedt. Ik ben hier dan ook nog lang niet uitgekeken!

    Over Pim
    Pim Hanssen is 26 jaar, woont in Utrecht, waar hij zijn oud-studiegenoten uit Groningen regelmatig treft voor een borrel of een hapje eten. Tijd voor sport maakt hij graag: hij stapt regelmatig op de racefiets, loopt hard en doet mee aan toertochten en recreatieve wedstrijden. Via Strava houdt hij contact met andere sporters, ook binnen ING (Run@ING), en als het even lukt gaat hij binnenkort meedoen met een ING Bootcamp. Bezige man, met ook nog politieke aspiraties, als lid voor D66 – ‘Maar daar doe ik nu nog niets voor hoor, wie weet, later.’ Heeft Pim tijd over? Dan verdiept hij zich graag in populairwetenschappelijke of financieel-economische onderwerpen.

  19. Traineeblog van Inge - HR trainee

    Traineeblog van Inge - HR trainee

    Een andere benadering van talent

    Inge Horrevorts
    HR trainee sinds 3 oktober 2016

    Het is alweer ruim een maand geleden sinds mijn vorige blog, wat vliegt de tijd! Voordat mijn eerste zes maanden straks ineens voorbij zijn, wil ik deze keer graag wat meer vertellen over mijn eerste rotatie. Iedere HR-trainee is geplaatst binnen een team en we hebben allemaal een eigen opdracht gekregen. Ik ben terechtgekomen bij het global department ‘Talent and Learning’. Mijn team bij deze afdeling richt zich op talent management van de hogere managementlagen binnen de hele bank.

    Ik houd me momenteel bezig met de ontwikkeling van een ‘State of the Talent’ dashboard. Het is de bedoeling dat dit dashboard gaat helpen om objectieve inzichten te verschaffen in hoe het senior management van de bank er nu en in de toekomst uitziet. Zijn er genoeg opvolgers beschikbaar? Schuiven mensen op tijd door naar een volgende uitdaging? En bieden we genoeg doorgroeimogelijkheden voor rising stars, de mid-career talenten?
    Er gaat een wereld voor me open, want dit zijn vraagstukken waar ik me nog nooit eerder mee bezig heb gehouden.

    Tot nu toe werden alle gegevens één keer per jaar verzameld en geanalyseerd en werd er een lijvig rapport van gemaakt. Dat betekende één keer per jaar ontzettend veel werk, een kort moment van aandacht en betrokkenheid. Met het dashboard willen we naar een meer doorlopend proces. Zo willen we de Talent Management-cultuur breder verspreiden en mensen meer betrekken.Met deze opdracht leer ik hele nieuwe aspecten van HR kennen. Aan de ene kant hebben we het dagelijks over een doelgroep die tot nu toe erg ver van me afstond. En aan de andere kant heeft deze opdracht een stevige analytische kant, een tak die binnen HR steeds belangrijker wordt. HR-data wordt gebruikt om beslissingen te onderbouwen en om keuzeprocessen transparanter te maken. Dankzij harde cijfers kunnen keuzes volledig objectief gemaakt worden. De ‘mens’- en de ‘business’-kanten van HR komen hier heel mooi samen.

    Het is de bedoeling dat ik aan het eind van mijn rotatie een werkend dashboard oplever. Dankzij onze agile manier van werken kan ik steeds delen opleveren, tussentijds toetsen en dan verder uitbouwen. We streven eerst naar een minimum viable product, en vanuit die productversie gaan we verder. Aan het eind van mijn rotatie laat ik een basis achter die iemand anders kan doorontwikkelen tot iets nog iets beters. Binnen de gestelde kaders ben ik vrij om zelf uit te vinden en te beslissen hoe ik dit doe en met wie, en hoe ik de boel organiseer. Dat is fijn en dat past ook bij me, maar het neemt niet weg dat ik deze opdracht een hele uitdaging vind.

    Voor de ontwikkeling van dit dashboard ben ik eerst eens gaan kijken buiten ING. Ik heb gekeken naar de trends op dit gebied, best practices gezocht en research gedaan naar wat voor systemen er op de markt zijn. Daarna heb ik voor mezelf geschetst hoe ik denk dat zo’n systeem er voor ons uit zou moeten zien. Er lag nog niks concreets, dat is het mooie aan dit project. De volgende stap, het bedenken en uittekenen van het dashboard, hielp me heel erg om na te denken over de specificaties, zowel aan de data- als aan de designkant. Ik wil namelijk dat dit dashboard aantrekkelijk is om naar te kijken en dat men in één oogopslag de stand van zaken kan overzien en begrijpen. Het moet ver weg blijven van de excelsheets waarin de data nu worden gepresenteerd. De data moeten ook nog eens eenvoudig gegenereerd kunnen worden. Gebruikers moeten echt zin krijgen om ermee aan de slag te gaan!

    En terwijl ik volop in dit project zit is het alweer hoog tijd om vooruit te kijken naar mijn volgende rotatie. Ik ben al een tijdje bezig met het regelen van een STA (short term assignment) in het buitenland. Het is heel spannend maar ik ben al best ver gevorderd met een opdracht op een leuke locatie, ver weg van Nederland. Volgende keer hoop ik jullie hier meer over te kunnen vertellen!

    Over Inge

    Inge deed een bachelor Sociologie en een master Business Administration met specialisatie HR. Van februari tot en met augustus 2016 liep ze stage bij ING bij HR Nederland. Al voor ze aan die stage begon, rolde ze via de ING Bootcamp het sollicitatieproces voor het Retail Banking-traineeship in. Maar in ongeveer diezelfde periode hoorde ze dat ze als stagiair bij HR mocht beginnen. Omdat haar hart bij HR ligt, koos ze daarvoor. Tijdens haar stage werden de plannen voor het HR traineeship bij ING concreet. Daarmee viel alles voor Inge op zijn plaats: per 3 oktober 2016 vormt ze met vier anderen de eerste lichting trainees in de HR track. Inge komt uit Brabant, woont in Amsterdam en is in haar vrije tijd een fervent verzamelaar van boeken, die ze ook allemaal probeert te lezen.

    Volg haar en andere op www.ING.nl/traineeblog

  20. ING Blackbelts: iets voor jou?

    Verbeteringen in end to end klantprocessen, veranderkunde, focus op resultaten, schakelen met alle lagen binnen de organisatie. Spreekt dit jou ook aan? Solliciteer dan snel bij de ING Blackbelts!
    Kijk voor meer informatie op: https://www.ing.jobs/Nederland/Vakgebieden/Projectmanagement.htm

People also viewed