New to Magnet.me? Sign up now to get your own personalised job matches.

Sign up
View photo gallery
Altuïtion helpt bedrijven effectief in te spelen op -met name onbewuste- klantbeleving, zodat klanten de relatie met uw organisatie niet als onverschillig beleven, maar zich écht loyaal voelen.22NL's-Hertogenbosch's-Hertogenbosch
  1. About Altuïtion

    Altuïtion helpt organisaties hun merk, propositie en/of serviceproces opnieuw vorm te geven met (bewuste én onbewuste) klantbeleving als vertrekpunt. Dat doen we door samen met de medewerkers op zoek te gaan naar specifieke verbeterpunten die werkelijke emotionele impact hebben op de klant. Om die verbeterpunten vervolgens standaard in te bouwen in de klantbedieningsprocessen. Wij noemen dit ‘engagement engineering’: sleutelen aan loyaliteit en betrokkenheid vanuit diep begrip en gevoel van de (klant)beleving. Met als resultaat commerciële doorbraken die hand in hand gaan met doorbraken in motivatie en betrokken medewerkers. Altuïtion helpt zijn klanten een 9+ organisatie te worden.

    9+ Organisaties hebben een veelal emotionele relatie met hun klanten en medewerkers. Ze stellen inzichten boven vooronderstellingen. Belevingsonderzoek boven marktonderzoek. Emotie boven ratio. Empathie boven control. Een dialoog boven zenden. En relationeel boven functioneel. 9+ Organisaties zijn vernieuwend, verrassend en verbonden. Voor wie dat wil worden, zijn en blijven: Altuïtion. The Engagement Engineers.

  2. Find your job faster with a profile
    Directly see your job matches and find a job that's perfect for you.
  3. Altuïtion bestaat dit jaar 20 jaar!

    Altuïtion bestaat dit jaar 20 jaar!

    In 2017 is het twintig jaar geleden dat Berry Veldhoen en Wilfred Achthoven Altuïtion oprichtten.

Hilde van Baal MSc

Get to know

Hilde van Baal MSc

Engagement engineer

Werken bij Altuïtion geeft mij veel energie, omdat ik elke dag weer met interessante en afwisselende opdrachtgevers aan de slag mag samen met leuke collega's. Daarnaast is er ruimte voor...Show more

Share:

People also viewed