Magnet.me  -  The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

This opportunity has expired. It is therefore no longer possible to like or apply.

See similar opportunities instead

Duaal Student KLM Cityhopper Ground Services

Posted 23 Mar 2024
Work experience
0 to 2 years
Full-time / part-time
Part-time
Job functions
Degree level
Required language
Dutch (Fluent)
Deadline
29 Jun 2017 22:00

Your career starts on Magnet.me

Create a profile and receive smart job recommendations based on your liked jobs.

Is dit jouw ticket in de wereld van KLM?

Zou jij graag een baan willen combineren met jouw studie? En heb jij dit altijd al willen doen in een dynamische en internationale organisatie? Dan is dit jouw kans! Wij zijn namelijk op zoek naar een duaal student.

Jouw werkomgeving

KLM Cityhopper (KLC) is een volledige dochteronderneming van KLM, bestaat uit een Nederlandse en een Engelse juridische entiteit en is één van de grotere regionale luchtvaartmaatschappijen in Europa. Onze missie is “to carry passengers for KLM in Europe - safe, comfortable and on time - focused on flexible solutions at competitive costs”.

De divisie Ground Services bestaat uit drie afdelingen: Passenger Services, Ground Services and Management Outstations. Zij is verantwoordelijk voor een optimale service aan de passagiers bij het (de)boarden op en van de KLC vluchten en zij is verantwoordelijk voor het organiseren van een optimale dienstverlening –door diverse interne en externe service providers- bij de grond afhandeling van de KLC vluchten, zowel op Schiphol als op outstations.

De werkplek bevindt zich midden in de operatie op het B platform aan Airside in het kantoor van de Duty Manager Ground Services (DMGS) aan de B pier Zuid. Van daaruit werkt een team van 7 Duty Managers, in een wisselrooster dagelijks van 0600 tot 2300 uur, om het afhandelingsproces van de KLC vluchten op Schiphol te ondersteunen. Ook organiseert de DMGS op maandelijkse basis quality meetings met de service providers die bij het ground handling proces betrokken zijn. Ook andere processen als de registratie en follow-up van schades en vermeende gevaarlijke situatie worden door de DMGS uitgevoerd. Verder meet zij kwaliteit en punctualiteit van de verschillende afhandelaren op de buitenstations.

Jouw uitdaging

De afdeling “Ground Services” van KLM Cityhopper werkt nauw samen met de afdeling “Operations, Planning & Control” en met de afdeling Operations Research van KLM. Samen (onder)zoeken we o.a.:

• Performance verbeteringen, via procesmetingen en analyses;

• Mogelijkheden in het gebruik van Business Intelligence en Reporting Tools om bijv. t.a.v. verstoringen steeds betere analyses te kunnen doen en gerichter verbeteracties te kunnen initiëren;

• Potentiele verbeteringen in het planning- en indelingsproces van de gate agents, om de productiviteit en medewerkerstevredenheid te vergroten;

• Opties om de planning en uitvoering efficiënter en robuuster te maken, zodat de operationele verstoringen worden geminimaliseerd.

Jij zal te werk gaan als Consultant Ground Services en jij zult verbetermogelijkheden gaan onderzoeken en helpen implementeren m.b.t. een of meer van bovenstaande aandachtsgebieden. Je gaat deze inzichtelijk maken door middel van bijvoorbeeld operations research modellen, procesbeschrijvingen, scenario analyses, visualisaties en benchmarks. Deze modellen en/of analyses worden geïmplementeerd en op basis van de resultaten doe je aanbevelingen die het management ondersteunen bij het nemen van beslissingen. Jouw primaire aanspreekpersoon hierbij is de DMGS.

Wie zoeken wij?

Jij bent bezig met een wo master met een sterk analytische component (bijv. Operations Research, Econometrie, Wiskunde, Business Analytics, (Technische) Informatica). Ook heb jij kennis van een combinatie van ICT, statistiek, operations research en/of business/proces analyse.

Jij bent in staat om zelfstandig analyses uit te voeren en je hebt ervaring opgedaan om analyse resultaten / inzichten te prototypen c.q. te visualiseren m.b.v. moderne reporting en/of self service BI tools. Jij bent in staat vraagstukken vanuit verschillende perspectieven te benaderen en complexe materie helder te verwoorden. Je kunt je inleven in de klant en weet anderen te overtuigen van jouw ideeën en adviezen. Ten slotte beschik je over sterke communicatieve vaardigheden, flexibiliteit en doorzettingsvermogen. Je denkt buiten kaders, bent innovatief en in staat om zelfstandig te werken.

Je bent vanaf september 2017 beschikbaar voor in elk geval 12 maanden, minimaal 2,5 dag in de week. Als je eerder kan beginnen is dat een pre.

Wat bieden wij?

Deze functie biedt je de kans om ruime werkervaring op te doen en tegelijkertijd kennis te maken met een interessante werkgever als KLM. Je ontvangt een navenante vergoeding.

De standplaats is Schiphol Centrum. Afhankelijk van het project kun je een deel van de tijd ook op een andere locatie rondom Schiphol worden gestationeerd.

Are you ready for take-off?

Herken jij jezelf helemaal in deze omschrijving en ben jij klaar voor een vliegende start? Klik dan op solliciteren en laat door middel van een motivatiebrief zien waarom wij jou moeten uitnodigen op gesprek.

In jouw brief willen wij niet alleen de motivatie voor deze stage zien, maar ook waarom jij voor KLM wilt werken, wat je van de stage verwacht en wat je graag zou willen leren.

Veiligheidsonderzoeken en een test maken onderdeel uit van de selectieprocedure.

Meer informatie

Maike Tito, Recruiter

T: +31 (0)6 12 94 15 22

E: maike.tito@klm.com

KLM, waar innovatie, diversiteit en groei samenkomen. Wij zijn al ruim 100 jaar een pionier in de luchtvaart en Nederlands trots. Heb jij de drive om te vernieuwen en verbeteren, bijvoorbeeld op duurzaamheid en de wijze waarop we samenwerken? Ontdek spannende kansen en maak deel uit van een wereldwijd team dat de luchtvaartindustrie transformeert. Klaar om je carrière te lanceren? Doe mee en laat je talenten schitteren bij KLM.

Aerospace & Defence
Amstelveen
Active in 173 countries
33,000 employees
50% men - 50% women
Average age is 25 years

What employees are saying

Emilie Bruijn

Trainee Tech & Data

Emilie Bruijn

Het sociale aspect van het traineeship is echt een bijkomend voordeel. Iedere vrijdag zijn we sowieso al samen voor de persoonlijke ontwikkeling, maar we sluiten ook iedere vrijdag af met een borrel.

Tommie van Beek

Finance Trainee

Tommie van Beek

Wat ik fijn vind aan KLM is dat je ook de vrijheid hebt om bijvoorbeeld tussen de middag te gaan sporten. Ik vind dat KLM oprecht de work-life balance van haar medewerkers hoog in het vaandel heeft
staan.