Magnet.me  -  The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

This opportunity has expired. It is therefore no longer possible to like or apply.

See similar opportunities instead

Customer service Representative

Posted 25 Mar 2024
Work experience
0 to 2 years
Full-time / part-time
Full-time
Degree level
Required language
Dutch (Fluent)

Your career starts on Magnet.me

Create a profile and receive smart job recommendations based on your liked jobs.

Wat is de functie?

Voor ons salesteam zijn we op zoek naar klantenservicemedewerkers die inkomende telefoongesprekken aannemen. Maar dit is geen gewoon salesteam. Onze mensen hebben de meest uiteenlopende achtergronden. Wat ze gemeen hebben, is hun enorm inzet, consistente resultaten en de uitzonderlijke service die ze aan de klant geven. Verder zijn multitasking, stressbestendigheid en het zijn van een teamplayer belangrijke eigenschappen om over te beschikken in deze job.

Wat is Hilti?

Als je de sector niet kent, heb je misschien nog nooit van ons gehoord. Hilti is toeleverancier van technologisch leidende producten, systemen en diensten voor de (internationale) bouw. Wij hebben een roemrijk verleden. In de meer dan 75 jaar van ons bestaan hebben we naam gemaakt als pionier met een uitzonderlijke service. Hilti heeft meer dan 24.000 medewerkers in meer dan 120 landen. Wij zijn een geweldige plek om te laten zien wat je in je mars hebt. Bij ons kun je bijleren, jezelf ontwikkelen en werk maken van je carrière.

Wat houdt de functie in?

Als Customer Service Representative ben je het gezicht en de stem van onze gerenommeerde merknaam. Wij bieden onze klanten een premium product met de service die daarbij hoort. Wanneer een klant belt voor advies, geef jij antwoord op hun vragen. Jij geeft de relatie met elke klant een persoonlijke touch. Geen dag is hetzelfde en snel kunnen schakelen in een dynamisch omgeving is essentieel.

Als onderdeel van ons high-performing salesteam is het jouw taak om de relatie met onze klanten te verstevigen, zodat deze klanten trouwe zakenpartners worden. Dit betekent dat je je kennis van onze producten gebruikt om oplossingen te vinden voor hun specifieke eisen en wensen, en daarbij ons innovatieve gereedschap verkoopt samen met aanvullende software en diensten (cross-selling). Jouw interactie met onze klanten is cruciaal voor het succes van ons bedrijf en jouw verdere carrière.

'We zijn trots op het feit, de afgelopen jaren te zijn uitgeroepen tot één van de beste werkgevers in de Great Places to Work ranking, zowel in Nederland als daar buiten'

Wat hebben wij te bieden?

We geven je alle opleidingen die je nodig hebt om uit te blinken in jouw functie. Je werkt in een team met een positieve ingesteldheid en krijgt maximale ondersteuning.

Bij deze functie hoort een aantrekkelijk beloningspakket, bestaande uit een prestatiebonus, vijf weken vakantie, een reisvergoeding, twee keer per week bootcamp, en andere gunstige regelingen.

Waarom solliciteren?

Bij ons vind je een goede mix van mensen. Enkele van onze beste klantenservicemedewerkers hadden geen enkele ervaring voordat ze bij ons kwamen. Dus als jij nog nooit in de sales of in de bouw hebt gewerkt, dan is dat voor ons geen enkel probleem. Succes is het resultaat van teamwork en kunnen, ongeacht achtergrond.

Je hebt nodig:

  • HBO diploma
  • Uitstekende telefonische vaardigheden
  • Uitstekende sociale vaardigheden en onderhandelingscapaciteiten

  • Goed kunnen functioneren in een dynamische omgeving
  • Goede computervaardigheden (bij voorkeur SAP)
  • Oog voor klanttevredenheid

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Wij zijn Hilti, wereldwijd marktleider als toeleverancier van de bouw. Meer dan 50 jaar groeien we harder dan dat de economie doet. Hoe? Het allerbeste na streven voor onze klanten en onze mensen. Daarom staan de meest innovatieve producten en de beste service aan de basis van ons succes.|
Integriteit, moed, teamwork en commitment staan aan de basis van onze bedrijfscultuur. Een unieke werkgever met een 'high performing' cultuur waarbij we tegelijkertijd ook goed zorgen voor onze mensen.

Construction
Berkel en Rodenrijs
Active in 120 countries
33,000 employees
70% men - 30% women
Average age is 33 years