Customer Service Medewerker Domestic @ HEINEKEN https://customerimages.magnet.me/70c95050c74a5ed7a1d8e7a846ebfa66-cropped-0-394-2560-916_1170_418.jpg?fit=crop https://magnet.me/a/company/heineken/opportunity/15317/customer-service-medewerker-domestic?lang=en Je functie Wij zijn op zoek naar een enthousiaste medewerker om ons Customer Service Domestic (CSD) team te komen versterken. Het CSD team is binne...

Customer Service Medewerker Domestic

Customer Service Medewerker Domestic

Job

Zoeterwoude, Netherlands

Je functie

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste medewerker om ons Customer Service Domestic (CSD) team te komen versterken. Het CSD team is binnen de afdeling Customer Service & Logistics (CS&L) verantwoordelijk voor het logistieke accountmanagement met de grote Nederlandse Retailers en de HEINEKEN groothandel, het gehele order to cash systeem en de aansturing van de binnenlandse distributie.

Je werkveld

De functie is onderdeel van HEINEKEN Nederland Supply (HNS). Heineken Nederland Supply is de Nederlandse brouwerijen organisatie die voor 25% produceert voor de Nederlandse markt en voor 75% voor export. Onderdeel van deze organisatie is de afdeling Customer Service & Logistics (CS&L). Deze afdeling speelt binnen Heineken Nederland Supply een overkoepelende rol op het gebied van Market Demand Management, Supply Chain Planning, Inbound en Outbound Logistiek en Customer Service. Het is de afdeling die de integrale supply chain overziet en aanstuurt. Een belangrijke rol op deze afdeling wordt vervuld door het CSD team.Het team bestaat uit een manager, 5 Customer service medewerkers en een logistiek accountmanager. Het team houdt zich vervolgens bezig met verschillende gebieden zoals; landelijk voorraad beheer, Replenishment Albert Heijn, Retail (Jumbo, Superuni, etc.) HEINEKEN groothandel, HEINEKEN Vers en de supply vanaf de Brand Brouwerij naar onze klanten. Iedere medewerker van het CSD team is op logistiek gebied verantwoordelijk voor een van onze grote klanten: Heineken Groothandel, Albert Heijn, Jumbo, SuperUnie.

Als jij ons team komt versterken ben je onder andere verantwoordelijk voor:

• order verwerking van, transport naar en contact met de klant waar jij logistiek verantwoordelijk voor bent

• het opstellen van jaarplannen met de logistiek accountmanager

• de executie van het jaarplan

• het contact met de vervoerder (Simon Loos) voor ‘on-time en in-full’ levering van onze producten.

• Het voortdurend herkennen en ontwikkelen van verbeteringen middels de TPM methodologie.

Je profiel

Wij zoeken een teamplayer met passie voor klantgerichtheid en logistiek die durft de status quo durft te challengen. Je hebt geen negen-tot-vijf-mentaliteit en voelt je thuis in een cultuur van continu verbeteren en draagt daar actief aan bij.

Daarnaast beschik je over: 

• Een afgeronde logistieke of commerciële HBO opleiding;

• Zo’n 3 jaar werkervaring in een logistieke/customer service context;

• Een operationele insteek;

• Passie voor continu verbeteren.

• Het vermogen om het totaal plaatje van de procesketen te overzien en kan jij via deze voelsprieten meedenken aan verbeteringen, ook voor de klant. 

Proef de dynamiek!

Het leuke van werken bij HEINEKEN Nederland is dat je bij ons altijd verder kijkt dan je eigen vak. Bij alles wat we willen verbeteren, zijn ook jouw mening en talent van belang. Zo kan het gebeuren dat je soms ver buiten je eigen vakgebied betrokken raakt bij een project. Waarbij je op een andere manier de passie deelt voor werken aan succesvolle merken als Amstel, Brand, Desperados, Jillz, Apple Bandit en natuurlijk Heineken.

Je arbeidsvoorwaarden

Onder een goede beloning verstaan wij meer dan een goed salaris. Plezier in je werk en een goede balans tussen werk en privé zijn minstens zo belangrijk. Hoe meer jij het naar je zin hebt, hoe beter jouw bijdrage aan onze producten. Je krijgt daarom volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen. Vervolgstappen in je carrière kun je bij HEINEKEN Nederland ook buiten je eigen vakgebied zetten.

Interesse?

Voor informatie over deze vacature of de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Johan van de Bor, Teammanager Customer Service Domestic binnen HNS, te bereiken op telefoonnummer +316 10166072\. Direct solliciteren? Klik op de sollicitatiebutton. We kijken uit naar je sollicitatie!