Magnet.me  -  The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

This opportunity has expired. It is therefore no longer possible to like or apply.

See similar opportunities instead

Medewerker klantenservice medewerker (bijbaan)

Posted 26 Mar 2024
Work experience
1 to 2 years
Full-time / part-time
Part-time
Job function
Degree level
Required language
Dutch (Fluent)

Your career starts on Magnet.me

Create a profile and receive smart job recommendations based on your liked jobs.

Brand New Day is een jong en ambitieus bedrijf dat zich met zowel visie als producten duidelijk onderscheidt van alle andere bedrijven in de bank- en verzekeringsbranche. Wat we doen? Beleggen voor de lange termijn… voor een pensioen, aflossing van de hypotheek, studie van een kind of gewoon, beleggen zonder specifiek doel.

We zijn een snelgroeiend bedrijf waar geen dag hetzelfde is. We barsten van de energie en de uitdagingen. We zijn dan ook eigenlijk altijd wel op zoek naar versterking van ons team.

De afdeling Klantenservice vormt het hart van Brand New Day. Dagelijks werken we met een jong team keihard om onze klanten de best mogelijke service te bieden en te ondersteunen. Onze filosofie: ‘Als het goed is voor de klant, is het uiteindelijk ook goed voor ons’. Klanttevredenheid staat dan ook het hoogst in ons vaandel.

Wat doe je eigenlijk als medewerker Klantenservice?

Bij de Klantenservice werk je volop mee in ons hechte team. Jouw kerntaken zijn:

  • Klanten en adviseurs helpen met al hun vragen (telefonisch, via e-mail en chat)
  • Klanten infomeren over (veranderende) wet- en regelgeving, fiscaliteiten en hun beleggingen
  • Creëren van ambassadeurs binnen ons klantenbestand en het verhogen van de klanttevredenheid
  • Bijdragen aan verbeteringen op commercieel en administratief gebied

Inmiddels bestaan wij 7 jaar en zien we dat onze filosofie bij jong en oud aanslaat. Brand New Day groeit als organisatie! Zowel in aantal klanten, medewerkers als aangesloten financieel adviseurs.

We zijn op zoek naar de allerbeste

Vereisten

Daarom zoeken wij naar mensen die passen in het volgende profiel:

  • HBO- of WO werk- en denkniveau
  • Ambitieus, initiatiefrijk en een zelfstandige werkinstelling
  • Affiniteit met de financiële markten
  • Extreem klant- en servicegericht
  • Geen 9 tot 5 mentaliteit
  • Bereid om af en toe een avonddienst te werken (tot 21:00)
  • Beschikbaarheid van ~ 16 - 24 uur per week

Dit krijg je van ons

  • Een interne opleiding en mogelijkheid tot het behalen van WFT-diploma’s
  • Zelfstandigheid, verantwoordelijkheid en doorgroeimogelijkheden
  • Een leuk en enthousiast team in een jonge, informele en ambitieuze organisatie
  • Goede bereikbaarheid (vlakbij station Amsterdam Bijlmer Arena)

Waar wacht je nog op?

“Solliciteer direct!”. Daarna doorloop je binnen 2 weken deze stappen:

Stap 1: Upload je CV en motivatie

Stap 2: Gesprek met Willianne van Vliet (manager Klantenservice) en een collega uit het team.

Stap 3: Contract ondertekenen & aan de slag!

Enthousiast?

Wil jij werken bij een financial outlaw? Solliciteer dan direct. Als je nog vragen hebt, bel Anouk Sarlui-Ackermans dan gerust op 020 – 75 85 397.

De financiële wereld is absoluut saai en muf. Gelukkig doen wij het op onze eigen manier. Geloof je ons niet? Kom eens langs op gesprek.
We begonnen in 2010 met nul klanten. En inmiddels hebben we al 125.000 rekeninghouders. Die groei blijft, dus we zijn hard op zoek naar nieuwe mensen! Interesse?

Finance & Banking
Amsterdam
100 employees

What employees are saying

Nikki

Medewerker klantenservice

Nikki

Het budget van onze borrel is afhankelijk van het aantal complimenten van klanten. En als iemand veel complimenten krijgt, is het Nikki! Veel gehoord compliment: “zoetgevooisde stem”. Ze werkt al sinds 2012 naast haar studie bij Brand New Day. Gepokt en gemazeld dus.

Nicolas

Manager business analyse

Nicolas

Brand New Day’er van het eerste uur. Nicolas heeft op vele afdelingen gewerkt en kent dus de systemen, processen én wensen van de klant. Ervaring die hem nu goed van pas komt als business analist. Sociaal bewogen, niet in woord, maar in daad als vrijwilliger.